Друзья, развивайте местный KFC, есть потенциал, почти нет конкурентов - при достаточном уровне сервиса эта точка фастфуда может стать топовой в городе. Увеличьте квалификацию команды, уменьшите время выдачи заказов, создайте комфортабельность части фудкорта - это не будет лишним.
Таких оленей ещё никогда не видел. Не будет никого и закажешь пару крылышек, то будешь ждать 40-50 минут. Если будут люди и закажешь тоже самое, то придётся ждать от 1.5 до 2 часов. На месте директора этих работников пинками бы выгнал.
Заказывала кофе, бургер и стрипсы. Пришлось ждать полчаса, ну очень долго. Причём время выдачи заказа - это проблема, которая тянется с самого появления кфс в Губкине. Прошло больше года, но собственно подвижек нет. Из плюсов это еда, она здесь вкусная, как и в самой сети, хотя бывают исключения.
Не приветливые сотрудники , сделала простой заказ картошку по деревенски и кофе, статусе готов был поставлен хотя заказа ещё готовился, заместо картошки по деревенски положили картошку фри так ещё и холодную. Кошмар
Долго ждать заказ, не всегда работает терминалы, часто зависаю, по удобству побольше бы диванчиков, по качеству еды ещё нормально, каждый раз при большом заказе кладут мало салфеток, не кладут влажные салфетки, хотя в кфс в старом Осколе в боше кладут не зависимо от заказа, вроде бы и мелочь а уже плюсик к обслуживанию, и было бы прикольно доливать напитки как в бургеркинге бесплатно
Не положили соус и картошку в заказ. Как так вообще могло получится?? Если даже людей почти не было, просто забили??? Картошка вторая, которую слава богу положили, и та высохшая. Просто нет слов
Прставили бы 0 звезд, но нельзя. Не положиди соус, ножки пережалрили, картошка сырая и не соленая, мяса почти нет, одна панировка (в пати боксе). Долго делали заказ
Врем ожидания приемлемое, терминал завис намоменте оплаты. Сравнивая с KFC в Белгороде: тут ЗНАЧИТЕЛЬНО меньше мяса. Обычно берём баскет М. И ведро из 18 крыльев было едва ли заполнено на половину! Крашки у вндра нет. А вроде место сетевое, должно быть одинаково. Странно
3
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
June 24, 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего. При пустом зале заказ ожидали 25 мин. Делали заказ в зале, все сложили в пакет. А об акциях оказывается клиент должен говорить сам, а если не сказал, то посчитают по полной стоимости (так мне заявила продавец)
Обслуживание +/- нормальное еда холодная, напитки желают лучшего: вода с красителей не вкуса не запаха, не понятно одно в связи с поднятием цен продукция ухудшелось, мясная продукция в часности
Будьте внимательны, покупала за наличные просила за свои деньги не острое, на что мне ответили крылья оригинал в любом случае острые, я ну крылья ладно, но ножки и стрипсы не острые пожалуйста. Мне чётко ответили, что сделают о чем сведетельствует чек. Но не тут то было ОСТРОЕ ВСЕ. Зато за масками следят очень рьяно, лучше бы так внимательно работали. Деньги на ветер.
Хамское отношение к покупателям!
Добовляют в бургеры то что не требуется дополнительно без ведома клиента. Если бургеры стоит 169 р так и нужно писать в чеке, а не писать 122 р. И 47 р. дополнение от которого невозможно отказать. Это сервис который навязывают. Т. е уже заранее обманывают покупателя. Пришлось ждать заказ 27 минут при этом, те кто заказывал за нами заказы были готовы раньше.
Сделала сегодня заказ. Открыла только дома. Бургера нет, пирожок положили с другим вкусом, на который у меня аллергия)) Еда очень сухая, сотрудники не внимательные, но вежливые.
Постоянная проблема присесть семьёй, школьники с бутылкой лимонада занимают столы места, а люди с детьми стоят позвонила администрации сказали это на Европе ответственность лежит мы не при чем, говорят это фут корт Европы, фут корт, но не зал ожидания заседания школьников. Люди приходят с детьми рядом развлекательный парк дети хотят с родителями присесть перекусить, но негде часть столов заняты ожидающими школьниками, при чем они просто сидят в телефонах там без заказа.
Персонал не очень хороший, заказ принимают долго, впрочем как и отдают, если есть время подождать тогда добро пожаловать. Я обычно заказываю и иду гулять по магазинам, а потом забираю)
Мерзкое и отвратительное место
1) Хамское отношение сотрудников
2) Неисправность оборудования
И самый главный минус это , что сотрудники видимо читать не умеют или готовить вместо латте с карамелью подают ОБЫЧНЫЙ, вместо бургера с беконом и без лука они дают БЕЗ бекона и с ЛУКОМ , вместо соуса терияки дают соус барбекю
А в остальном чудное место
Еле живой пермонал, между собой "гавкаются", пока стоишь в очереди - как в цирке... Большой заказ готовят доооолго. Если бы не дети, не пришла бы опять
Отвратительное место. Курицу явно готовили за несколько дней до подачи. Мясо заветренное. Очень долго ждали заказ. Сильно был удивлен, так как привык к нормальному обслуживанию и свежей еде в других городах. KFC лучше закройтесь в Губкине. Не работает таблица выдачи заказов.
Картошка пережареная, ножки тоже слишком пережаренные. Кляр аж коричневый и твердый. Подносов на всех не хватает, ели из пакета. Кофе вообще не смогла выпить. Такого KFC я еще не видела.
Покупала 22.06.21 бургер. Просто отвратно есть, видно что не свежий, курица сухая, сыр засохший. Мне что, надо проверять не отходя от КФС что мне положили? Это не в первый раз. Очереди не было, заказ делали долго, что готовили так долго, если все не свежее