Я обычно не пишу отзывы, но сегодня не могла не написать. Еда у вас всегда вкусная, по этому я пишу отзыв о прекрасной девушки -кассире. Точно не знаю как её зовут, но в чеке указанно Анастасия, фамилию точно не помню, но начинается на букву Ф. С светло-русыми и еще бирюзовыми волосами . Очень добрая, отзывчивая, улыбчивая, заботливая. Прям настроение подняла. Еда у вас всегда вкусная, а вот персонал хороший -это важно. Иногда может, например, картошку пересолят или пережарят, но если персонал добрый и отзывчивый, никакая пересоленная картошка не испортит мнение о кфс. Так что вы пишите этой прекрасной красотке премию!!!!!!!!!
Заказали доставку на дом,прождали около 2 часов,в приложение было написано,что доставка будет через 30 минут после оформления заказа,позвонили оператору,сказали ,что нет свободных курьеров ,и заказ даже никто не начинал готовить,хотя прошло 2 часа после оформления заказа,в итоге деньги зачислили обратно ,так как курьера все еще не было,испорченный вечер,пришли гости и ждали заказ,и это уже 3 раз ,именно с доставкой.
Кфс это первое место где я попробовала фасфуд и по сей день остаётся любимым заведением, эта прекрасная нежная курочка с соусом терияки которая до сих пор в моем сердечке, если выбирать из ../ и KFC то выбор очевиден
По секрету: (нигде нет курочки вкуснее вашей)
На счёт обслуживания всегда по разному, в один день ждёшь 5 минут, во второй день 20 (никогда не угадаешь есть ли вкусная курочка в наличии)
Сотрудники отзывчивые и доброжелательные, всегда готовы подсказать что взять лучше из напитков бургеров и соусов ❤️
Ребята вы лучшие
Впервые решил сделать заказ и был неимоверно разочарован, прождал больше часа, статус был в доставке конечный, после чего заказ отменился и вернулись деньги. Попытки дозвониться до оператора тоже не увенчались успехом. В общем "спасибо".
Отвратительно, сплошной обман. Заказывали 6 бургеров, чек при заказе не дали. В результате открытия пакета в машине, бургеров 4. Чека в пакете не было. Отвратительное обслуживание никому не советую.
Время ожидания очень долгое. 2 твистера делали 40 минут. Онлайн заказ сделать невозможно. Просто отвратительно (твистеры пригорелые. Так еще и заказывали оригинальные а нам дали острые.
Замечательный ресторан, вкусное мясо, в последний раз обслуживала Виктория, приветливый сотрудник, подсказала, что лучше заказать, чтобы не было долгого ожидания.
Предположите сколько может готовиться среднестатистический заказ в КФС... 3 минуты? 5 минут?
А может стоит подождать пол часа, чтобы потом выяснить, что Вам случайно забыли положить несколько позиций?
Если серьезно, то имея несколько лет опыта работы в фастфуде и пристально наблюдая за происходящим на кухне так и не смог понять в чем проблема. Членов бригады ресторана чаще всего достаточно, поток гостей стабилен (для приготовления стандартных позиций с запасом). С чем связано такое качество оказанных услуг для меня загадка. Подозрение падает лишь на сотрудников. Рекомендовал бы командировать опытных тренеров и менеджеров из других ресторанов (Белгород, Воронеж) на продолжительное время для решения проблемы.
Крилешки били не так как надо ещё заказ задержали из за того потом я не успел в магазин. Пришлось ехать по городу поиске открытого магазина... Когда звонил служба поддержки за не кочестаенного продукта мне предлагали мороженого а 24 крилешки пришлось выбросить 😥
Отвратительное обслуживание!!!
Месяца три назад 40 минут ждали стрипсы(из высушенной резиновой курицы),настроение было испорчено😡
Прошло три месяца,ничего не поменялось,сегодня опять 40 минут ждали 1 бургер!!!
Руководство!!!!!Ау!!!!!
Это быстрое питание????
Срочно меняйте управляющих!!!!
И компания подростков передо мной больше часа ждали заказ🤷♀️🤷♀️🤷♀️
я такая прихожу с подругами, я заказываю по этой штуке, всего лишь там был какой то чикенбургер, ну и нам пришлось ждать 30 минут 🤩🤩
ну типа пля, другие заказы были сделаны-зато жтот нет😔😔
а мояя беста стояла стояла, так и никто не подошел
кароче вкусно и точка лучше !!🔥🔥
В последнее время кфс очень разочаровывает. В прошлый раз время ожидания заказа было примерно час, при том, что нам просто отдали спокойно заказ и даже не извинились, извинения были только после того, как был задан вопрос почему так долго. В этот раз положили сырую курицу, из-за чего настроение было полностью испорчено, плюс тошнило целый вечер.
Наладьте пожалуйста работу сотрудников, им явно не хватает управляющего хорошего.
Все так медленно. Я постояла за заказом 25 минут.
Один человек который на кассе, не знает что делать, толи собирать заказы, толи на кассе принять заказ. И итоге мешкается, и не делает ни того ни другого. Ещё и с кухни его куда то зовут. Тяжело так работать, и тяжело клиентам.
Стоял пол часа у кассы, ко мне даже не подошли, лишь один раз девушка мимо прошла и сказала ждать, не рекомендую данное заведение, и желаю их сотрудникам такого же отношение как и они относятся к чужим людям и чужому времени
Вечно чего то у них там не хватает в бустерах или как их там... Заказываешь не острое, приносят острое. Специально заказали два разных на проверку. Разницы 0. А так ребята там веселые, молодые и улыбчивые.
Очень долго ждала небольшой заказ, около получаса. Когда подошла спросить, почему так долго нет заказа, оказалось, что он давно готов, но его не отметили как готовый к выдаче. В результате картошка и твистер были еле теплые. Картошка была пересолена.
Если объективно, то кафе хорошее. Иногда нету стульев, вся еда хорошая, горячая. Рекомендую. Персонал тоже хороший. Насчёт чистоты все чисто, все столы убраны?
Таких оленей ещё никогда не видел. Не будет никого и закажешь пару крылышек, то будешь ждать 40-50 минут. Если будут люди и закажешь тоже самое, то придётся ждать от 1.5 до 2 часов. На месте директора этих работников пинками бы выгнал.
Друзья, развивайте местный KFC, есть потенциал, почти нет конкурентов - при достаточном уровне сервиса эта точка фастфуда может стать топовой в городе. Увеличьте квалификацию команды, уменьшите время выдачи заказов, создайте комфортабельность части фудкорта - это не будет лишним.
Заказывала кофе, бургер и стрипсы. Пришлось ждать полчаса, ну очень долго. Причём время выдачи заказа - это проблема, которая тянется с самого появления кфс в Губкине. Прошло больше года, но собственно подвижек нет. Из плюсов это еда, она здесь вкусная, как и в самой сети, хотя бывают исключения.
Не приветливые сотрудники , сделала простой заказ картошку по деревенски и кофе, статусе готов был поставлен хотя заказа ещё готовился, заместо картошки по деревенски положили картошку фри так ещё и холодную. Кошмар
Долго ждать заказ, не всегда работает терминалы, часто зависаю, по удобству побольше бы диванчиков, по качеству еды ещё нормально, каждый раз при большом заказе кладут мало салфеток, не кладут влажные салфетки, хотя в кфс в старом Осколе в боше кладут не зависимо от заказа, вроде бы и мелочь а уже плюсик к обслуживанию, и было бы прикольно доливать напитки как в бургеркинге бесплатно
Прставили бы 0 звезд, но нельзя. Не положиди соус, ножки пережалрили, картошка сырая и не соленая, мяса почти нет, одна панировка (в пати боксе). Долго делали заказ
Не положили соус и картошку в заказ. Как так вообще могло получится?? Если даже людей почти не было, просто забили??? Картошка вторая, которую слава богу положили, и та высохшая. Просто нет слов
Врем ожидания приемлемое, терминал завис намоменте оплаты. Сравнивая с KFC в Белгороде: тут ЗНАЧИТЕЛЬНО меньше мяса. Обычно берём баскет М. И ведро из 18 крыльев было едва ли заполнено на половину! Крашки у вндра нет. А вроде место сетевое, должно быть одинаково. Странно
Сделала сегодня заказ. Открыла только дома. Бургера нет, пирожок положили с другим вкусом, на который у меня аллергия)) Еда очень сухая, сотрудники не внимательные, но вежливые.