На пользу ребрендинг не пошел. Заказал два шефбургера и они были дубовые, как будто лежали 4 дня. Курица внутри просто пересушена от масла, сухая, хрустящая, положили шкурку от помидора и почерневший салат. Технология удешевлена, вкус беее.
Вчера вечером зашла в ресторан KFC, заказала острые крылья и комбо за 200 р. На кассе сразу предупредили, что крылья нужно подождать 8 минут, спросили, готова ли ожидать. Я никуда не торопилась, поэтому не принципиально. В качестве извинения мне предложили кофе на выбор, а в заказ докинули еще один кекс) вкусно и приятно! Спасибо! Всего самого наилучшего! Я хоть и ждала минут 15, а не 8, зато вкусно попивая кофе ;)
В зале столы не протирают. На столах крошки. За 30 минут пока мы там были не протирал столы никто. Полы очень грязные , убирать их тоже никто не вышел. В заказе был Бургер отмечен без листа салата, к сожалению сделали с листом салата , это говорит о невнимательности .
Очень долго готовят. При условии что в этот раз в заказе только пара лимонада и картошка. 15мин. Это не быстро. Вырасти картошку. Выкапай и пожарь) Как то тут заявили что у них картофель дефицитный товар. Наверное в нашем регионе не растёт этот сорт)
Помещение приятное есть место отдохнуть и покушать. Ожидал заказ 20минут это простр безобразие а не быстрое питание продукция стандартная но на столах грязно
Замечательный ресторан, вкусные крылья и ножки, очень добрый персонал, не долгое ожидание, понравилось, обязательно зайду ещё!!
1
Show business's response
*Ирина *
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
На этот раз было лучше, но… уборка в санузлах не проводится , вонище, валяется бумага! Мыло жидкое разбавлено водой, сушки не работают! Время ожидания норм, по качеству еды :стало лучше)
есть много разных бургеров, хорошая обстановка и выгодное место, надеюсь, в будущем еще несколько точек в во всех частях мира - это очень хорошая забегаловка.
Туалет грязный. Медленное обслуживание. Столы грязные. Пережаренная грудка в бургере. В Пензу приезжали отдыхать и КФС отвратительное. В Саратове нам больше нравиться.
Старый и Добрый КФС. Правда персонала маловато. Но удобная локация и неизменный вкус компенсирует минусы.
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 1, 2023
До того как легендарный Мак ушел из Росии всё здесь было ок. Но после этого, KFC превратилось в что-то ужасное! Еда холодная, булки как будто позавчерашние, бургеры залиты каким-то соусом по типу майонеза и т.д...
Сделал заказ Pepsi 1 л в терминале. Объявили - пошел забирать на кассу. Вижу заказ в руках сотрудника. Он разговаривает с кем-то, то ли с другим сотрудником, то ли с посетителем. Я подхожу, называю номер заказа - ноль реакции, продолжает разговаривать. Я громче ему называю номер заказа - голова его в другую сторону, бутылку еще крепче в руках сжал. Чтобы привлечь внимание я постучал по их столу с заказами. Никаких других средств для того, чтобы тебе подали готовый заказ там не предусмотрено. Ноль внимания. Я повторил свое действие. Человек с бутылкой резко повернул голову, - а это значит, что он заметил меня уже давно, - с раздражением нагло смотря на меня сам громко постучал по столу, мол "стучать не надо" и чуть ли не бросил бутылку мне в лицо, после чего продолжил веселую беседу. Вот это сервис! Но для сотрудника подобного заведения такое отвратительное поведение в отношении клиента недопустимо. Заказ был 19.07.2022 г. номер 1199. Тот человек с бутылкой - парень (к сожалению в возмущении от наглости не посмотрел имя, рост у него был чуть ниже среднего), был в черной форме с кепкой. Первый раз в этом году пришел в эту точку KFC, обычно хожу в другую, где такого поведения от персонала не наблюдал. И вот здесь такое отношение к клиентам. Прошу администраторов, если они это прочтут, обратить внимание и провести с персоналом инструктаж по работе с клиентами.
Ожидание заказа было 30 минут, были с маленьким ребёнком, такого раньше не было, ужасное обслуживание, ужасно как испортился ресторан,и по вкусовым качествам тоже испортился, названия ресторан не заслуживает!!!
Пять раз ужинал в данном заведении. Обслуживание хорошее, еда хорошая. Минусы- забывают дать сахар, салфетки, мешалки. В зале желательно почаще убирать столики. Из плюсов- уже нарядили Ёлку на Новый Год.
Обычно всё нравилось. Но сегодня была в ужасе! Кола разбавлена водой очень сильно. Бургер невкусный. В туалете бумага из вёдра накалена горой аж до входной двери и это при полупустом зале.
супер место
столько воспоминаний с ним связано… раньше конечно было лучше… мороженное за 20р, пати баскет…. но все равно тёплые воспоминания об этом месте
Картошка как вата, а последний поход в это место разочаровал полностью - сделали бургер из не свежих булок, как хлеб. И ладно бы так, но как минимум одна была с плесенью. Это сколько же и как они хранятся? У меня хлеб дома не плесневеет минимум дней 5! Когда пошли разбираться - не к кому обратиться, людей в зоне видимости 0, позвали кого-то, то ли администратор, то ли черти что, никто никем не представился. Поглядели, подумали, забрали бургер и исчезли. Куда, зачем, чего. Даже не спросили мне его переделать или деньги вернуть. Жаль купили комбо, после такого есть бургер, хоть и переделанный, уже не хотелось совсем. Извинились, конечно, но так, будто им абсолютно плевать на качество отдаваемой ими продукции.
К слову, во времена, когда макдональдс закрылся и работал на выдачу, они еще работали как кафе, можно было посидеть, но абсолютно везде был срач, переполненные мусорные контейнеры, столы заваленные подносами. Халатность ужасная.
Оплатил сегодня заказ, прождал около 15 минут. Позже мне сообщили что оказывается крыльев нет и надо ждать еще 15 минут. И естественно как то переделать заказ уже нельзя так как он оплачен. В итоге в заведении я пробыл около 40 минут. Первый раз в заведении такого плана провел столько времени в ожидании заказа. Просьба принять меры к сотрудникам.