Хамское отношение от сотрудника, отказ в обслуживании из-за отсутствия сдачи в ресторане. При просьбе позвать директора, вышла Мария, которая продолжала утверждать: "что они не обязаны искать сдачу идите меняйте и прихожите!"
Если кому то нужно обслуживание в авто - его здесь нет. Территория самого ресторана крайне не велика. Пользуемся по предварительному заказу из приложения с самовывозом. За 10 мин до подъезда заказываем и через 10 минут забираем. Всегда все четко, без недостач.
Уважаемые руководители данного заведения, обратиие внимание, как работают Ваши сотрудники. Сегодня посетили Ваше заведение, это просто ужасно, такое ощущение, что на рынке побывали, сотрудники очень громко разговаривают и смеются,отдали заказ, после того, как мы попросили чек, вдруг вспомнили, что сырный соус не доложили. Бургеры заказали оба острые, но острым оказался только один, картофель фри подали в порваных пакетах. И пепси уж очень разбавлен водой.
Ждала 30 минут, дали не мой заказ. Все понимаю много заказов и тд, но не приятно, ещё и старый заказ выкинули:(
kseniabaranova.spb
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
Ужас! На свободных столах грязь и крошки, подносы с остатками еды со столов никто не убирает, полы грязные. В общем как на вокзале! Еда отстой, все «тяп-ляп» сделано. Чикен пита с картинкой явно не совпадала - три кусочка рваного и вялого салата, долька помидора и огурца 😂😂, все холодное - отвратительно! А Мега ролл вообще развалился. Заворачивать начинку в рулет, видимо, там еще не научились.
Здравствуйте , персонал в данном заведении не знает рамок приличия, относится к людям по хамски. Пристают к обычным людям со своими «шутками» в совершенно не уместный момент. Люди на вид взрослые, но поведение их говорит об обратном. Еда тут отдельная тема, худшее, что я пробовала.
Желаю им наконец повзрослеть, убрать своё хамское отношение и их «чудесное» чувство юмора.
Всего хорошего:)
Честно еда на 3, суховатая курица в твистере, в бургере с соусом ещё ничего )) картошка фри сухая, безвкусная. Давно не заходили и ещё столько же не будем )
Сотрудники отказались принимать оплату на кассе принципиально , потому что заказ был сделан не через терминал . К терминалу было проехать невозможно, так как сзади собралась очередь из машин . В итоге все таки пробили , но очередь задерживали минут 5 . Для чего это было сделано непонятно
Хороший KFC, культурное обслуживание по сравнению с KFC в Европолюсе,где ужасное обслуживание. Еда холодная, что заказываешь не всё отдают,причём это постоянно.
Сегодня заехали покушать. Во-первых работал только автомат для заказа еды, через кассу не хотели брать заказы. в итоге автомат сломался и они соизволили принимать заказы через кассу. Во-вторых первый раз вижу такое поведение сотрудников, смеялись на весь зал, громко разговаривали, вели себя вообще не подобающе(объясните как надо вести себя когда ты на работе , тем более в общепите. очень разочаровали сотрудники.
Постоянно с утра опаздывают. Открываются на 5-10 минут позже! С утра, когда идешь на работу рассчитываешь, что они во время будут открываться, а они даже не торопятся! Почти всегда!
Ну, а в этом заведении картофель фри был приготовлен на старом или не пойми каком масле.
Картофель был весь жирный и пережаренный. Это был не картофель фри, а люто зажаренный картофель в старом масле.
Настроение испорчено. Обед не принес удовольствия.
Считаю теперь это место плохим для посещения. Что будет дальше с качеством продаваемых продуктов, можно только гадать закрыв глаза.
Два с минусом из 5!
Еда как и везде,но туалет оставляет желать лучшего.И это в будний день,когда посещаемость в разы меньше.Такое ощущение,что его не убирали неделю.Извините,но пришлось сделать фото.
Там страшно даже мыть руки.
Добрый день,в ресторане обслуживающий персонал относится к людям максимально не уважительно,лучше бы занимались хорошей готовкой еды,а то лонгер ужасно невкусный и как сухарь.Спасибо)
Первый раз была вынуждена зайти в этот " ресторан".
За курятину - это дорого!
Салата небыло, а по цене ничего не изменилось...
И как по мне так ...кисло...что ли...
Две единственные звёзды даю за мороженное.
А так, я больше не пойду..
Хамоватый кассир. Отметка о готовности заказа не означает готовый заказ.
Приходится ждать, а потом ждать ещё но уже у стойки выдачи.
Кофе жженый.
Ну и все сильно медленно. Это абсолютно точно не фастфуд. Ну и на десерт фирменный прикол. Заказываешь не острое, приходит острое.
Будете проходить мимо, проходите.
Отвратительно работают ждал 26 острых крыльев 20 минут, работают даде не сколечко не шевелятся, раньше тут приобретал все было отлично, теперь просто треш, не советую прождете пол дня....
Попался максимально неадекватный сотрудник, на которого пришлось оставить жалобу
+оставил жалобу на сайте, после которой пришел ответ о разбирательстве конфликтной ситуации по итогу которой обещали связаться по контактным данным
Спустя 2 месяца никакого ответа не поступило (ни в ответном письме, ни по телефону)
Отлично покрываете своих неадекватных сотрудников, так держать
Как говорится: мы дружная команда (только жаль, что бестолковая)
В кой-то веки решил посетить ресторан быстрого питания KFC, расположенный по адресу пр. Культуры 41, ТЦ Парк Хаус.
Возмущение в том, что QR-код спрашивают усиленно (даже по 2 раза), а вот чековую ленту заменить в автомате - это трудно. А, самое важное, все столы ГРЯЗНЫЕ! Срач полный, но зато qr-код спрашивают.
Пришёл в 21:50 сказали остались только ножки и байтсы… очень жаль что я так и не поел,хотя ресторан быстрого питания.
А товарищ взял ножки и готовили их минут 15, странно конечно это все))
Отварительный персонал ,обманывают на кассе ,говорят что не могут сделать возврат денежных средств,сказали набрать или написать на горячую линию,на самом деле выяснилось что обязанны были вернуть денежные средства на месте,руководство отвратительное,что нанимают некомпетентных сотрудников,и потребитель должен после всех этих манипуляций тратить свое время чтоб забрать свои же деньги,разочарован данным заведением ,последний раз я там что-то хотел приобрести. Никто ничего у них не знает ......
Один из худших ресторанов сети. Картофель фри сухой, бокс мастер холодный. Просто отвратительно.
3
Angela Lipnitska
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
ужасное обслуживание, минут 5 точно стояла возле кассы, персонал меня видел, но никто не удосужился сразу подойти)
заказала твистер, принесли холодным.
не советую сюда ходить