Rostic's
184 reviews
June 7
Заказал бургер на самовывоз заказ 2645, отдали через минуту
Подумал заготовки для общепита это норма . В итоге отвратительная сухая булка, сухое куриное мясо, соуса почти нет. И специально подошёл к менеджеру спросил, это оригинальный, не острый ? Сказали у вас просто двойная обертка . В итоге курица была острой , а мне нельзя острое прохожу лечение !! Это ужас
2
1
November 17
Не знаю, почему стоит статус "временно не работает". Но это не важно. Хочу сказать, что мне всё понравилось. За 200 рублей можно наесться до отвала. Правда, я ждал заказа 12 минут, но учитывая, что сегодня выходной и народу тьма + в приложении дома заказывают - не считаю это минусом
1
November 12
Второй раз отказали в расчете за наличные . Писала жалобу на сайт компании ,ноль реакции .
Нарушают права потребителя,придется обращаться в Роспотребнадзор .
В статье 16.1 ЗоЗПП сказано, что продавцы и исполнители обязаны обеспечивать возможность оплаты товаров (работ, услуг) путём использования национальных платёжных инструментов и наличных расчётов (по выбору потребителя).
August 27
Самый ужасный пункт, иногда заказываю доставку, и всегда привозят все холодное, хотя живу через дорогу. Берешь на вынос, меняется статус до готовится, а потом возврат средств и отмена заказа.... Самый не вкусный картофель из всё, что я пробовала именно здесь. Не рекомендую
1
July 12
Зашли с мужем после работы к вам, быстро сделали заказ, нам его быстро приготовили, но положили не полностью! Из 7 позиций 2 не доложили! Обман обнаружили только по приезде домой, так как сильно спешили, очень огорчены
1
August 31
Ни разу не забрали заказ без косяков . То руками в коробку с едой залезут , то волосы в зоне выдачи , заказы готовят долго . Но хочу сказать спасибо , питаться фастфудом желание отбили навсегда
1
February 27
Это из серии ожидание и реальность! Такого я еще не получала! Очень хотелось есть и не хотелось портить себе настроение, поэтому разбираться не пошла. И вот вопрос где сыр? Картошка в мастере тоже была не первой свежести сплющеная (видимо вчерашняя! 😔) , а про помидоры вообще нет слов - они просто еще не созрели!
Из наблюдений: по причине того что девушка отсутствовала за стойкой почти все проходили в точку 😏.
2
December 21, 2023
Захожу сюда довольно часто, заказываю одно и тоже. И абсолютно каждый раз с заказом что-то не так. То не положат палочку для размешивания сахара, то сам сахар, то вместо кофе налили какую-то бурду, то заказ из двух пунктов собирают дольше всех остальных. Ещё какое-то время куриные ножки были очень маленькие, вообще без мяса. Общению между собой сотрудники уделяют куда больше времени, чем обработке заказов. Даже уже собранный заказ никто не выдаёт, все заняты разговорами и хождением из стороны в сторону
3
July 27, 2023
Типичный сетевой фаст-фуд рядом с Макдаком и другими конкурентами. 4 терминала самообслуживания ускоряют процесс обслуживания. Был в обед, народу прилично, но посадочных мест хватает. Меню стандартное. Всё прилично.
June 13
Зашла в rostics вчера, думала быстро отдадут заказ, в итоге прождала больше 20 минут.
Хотя заказ у меня был небольшой
1
February 15
Сделал заказ и прождал 45 минут, в итоге оказалось что заказ не полный (забыли часть доложить) и плюс перепутали количество (острых и оригинальных), в итоге ещё ждать пришлось. И при это что был вечер и людей почти не было. Хамили, говорили что это не они напутали и не доложили, а я не заказывал просто, показал чек заткнулись, но не приятно очень конечно. Настроение подпортили изрядно. Не рекомендую, как минимум пока будет такая же команда.
3
January 3
Приехало значит вот это вот. В поддержке мне было сказано, что дура я и ничего не понимаю в мишленовской еде и высокой кухне. По факту на мой делитанский вкус это не очень то и съедобно, а именно переселеное, а самое для меня критичное э, очень острое! Мой заказ был, оригинальные стрипсы а не острые, на что мне сказали они такие и должны быть. Но согласитесь , видок не товарный.
Изжога обеспечена 🌶️.
2
November 1, 2023
Отличное место для перекуса.Есть очень дешёвая еда например лонгер за 104 рубля очень вкусный,также очень быстро отдают заказы я обычно забираю заказ в течение 3-5 минут
July 18, 2023
Плюсов конкретно в этом месте нет!
Захожу с периодичность за одним из чудеснейших лемонадов и конкретно в жемчужной плазе постоянно нет сиропа для жтого лимонада. Зотя заезжал в другии заведения данной сети и на удивления больше не в одном такой проблемы нет!
В добавок на вопрос почему у вас его постоянно нет персонал ничего не ответил!
Даль нельзя поставить -5 звезд!
2
June 25
Вкусно, сестра съела слишком много острых крылышек чуть не сгорела
April 28, 2023
Такое впечатление что персонал принимает запрещённые ПАВ. Такие выводы я сделал исходя из их отношения к клиентам. Один из кассиров Анастасия считает не обязательным ношение бейджика. А так же считает не целесообразным обслуживать клиентов. Просто стоит с "котлетой" налички и общается с подружкой. Второй кассир вынуждена обслуживать приличную по длине очередь, с обязанностями не справляется. Не уточняет какой тебе нужен напиток в ланч баскете или какую картошку тебе положить. В целом работать у них желания нет никакого, постоянно общаются со сверстниками проходящими мимо и громко ржут. Но и это ещё не всё! Заказ выдали в пакете, хотя заказывали на подносе, аргументировали тем что "Подносы кончились". Заказывали горячий чай,к нему не положили кипяток, наверное они думают что пакетики тоже едят. Фото прилагаю. Вот так эта дама болтала с подружкой в течении получаса,а может и дольше. Лучше бы подносы сходила собрала. Отвратительно просто с их стороны
1
1
January 2
Если бы можно было поставить ноль это была бы справедливая оценка сегодняшнему моему посещению этого заведения …
Ждала заказ 30!минут ,
Картошку перепутали (фри вместо по-деревенски ),стрипсы оказались холодные и острые вместо оригинальных,а в ролле вместо листьев салата оказались стебельки(жёсткий,горький кочан)
4
August 1, 2023
Я помню времена когда это заведение называлось KFC. В те времена в нем готовили отличные айтвистеры. К сожалению все остальное было посредственным. Сейчас же ай твистер днём со днём не сыщешь, но есть с похожим названием, они не чем не отличаются от айтвистеров, но холодные и используют невкусный соус. А кажется, что KFC там было только вчера.
1
October 7, 2023
14 минут готовят баскет фри. 07.10.23. 20:29. Заказ 475. 20:34 Заказ 480. Еда на одного человека. Готовили 27 минут. Дали флаер на кофе и мороженое. Плюс кофе или мороженое на месте, извинились.
1
February 8
Заказали колу без льда, дали со льдом.
Попросили поменять, даже не смотря на заказ, сказали что не указывали что без льда...
Ну не указывали, не указывали....
Спасибо, ростикс🔥
October 14, 2023
Персонал работает еле-еле. Заказ пришлось ждать 15 минут, хотя ничего сложного в нем не было: картошка фри, пирожок и 3 стрипса. Но это ещё полбеды. Стрипсы оказались ужасно солеными. Голая соль. Есть их просто невозможно. Желания посетить это место еще раз больше нет.
2
October 31, 2023
Не первый раз покупаю там еду, и опять не доложили часть заказа!!! Отвратительно работают , в прошлый раз чизбургер забыли в этот раз комбо кортошку не положили , не советую это место , или проверяйте не отходя от кассы!!!
1
July 2, 2023
Персонал попался очень грубый. Не могли собрать нормально части заказа, закатывали глаза, когда я говорила, что они не всё положили, а потом просто швыряли части заказа на поднос.
Курица была словно сухарь. В бургере булка даже не прогибалась, по ощущениям словно камень.. Напитки по вкусу хорошие, но Милкшейк даже поленились перемешать
1
May 21
Шикарное кафе, прекрасное отношение к гостям. обожаю это место
September 27, 2023
Простоял у кассы 10 минут, после подошла девушка, предложила заказать через терминал. На ответ, что не могу им пользоваться и мне надо убрать часть продуктов входящие в состав. На что был дан ответ "Там все понятно". На просьбу помочь, был отказ.
3
February 25
За пол часа до закрытия можно даже не ехать. Продавать будут то, что готово. Крылья например не поставят. Отказались принять заказ 25.02
За двадцать минут!
1
June 21, 2022
вроде как единственный такой отвратительный kfc. редко хожу только из-за персонала!
я работаю в этом тц. закрыли мак, очереди в теремке стали по часу. приходится ходить..
работают хамло, качество и приготовление продуктов почти всегда оставляет желать лучшего.
про санитарию отдельный разговор, подносами мусор утрамбовывают и тут же клиенту ставят🤦🏼♀️ на замечания только хамят. заказы постоянно путают, в меню всегда что-то отсутсвует, бургеры по 30шт наделают и они лежат там пока их не купят🤦🏼♀️ отдают холодную еду и
ингредиенты явно не докладывают.
бургеры и роллы элементарно не делают нормально, смотреть противно как накидано!
ходят вальяжного не торопясь и шуточки при клиентах отвешивают.
интересно, почему столько времени не меняют руководителя!? только тут отзывов сколько негативных.
ну и классика это свинарник на выдаче! да там заказ забрать не заляпавшись об стойку проблематично!
4
June 25
Игнорируют клиентов на кассе, стояла мину 8, смотрели в глаза)
1
November 13
Очень медленно готовят , раньше было супер !
February 23, 2023
Сегодня делали заказ. 2 ланч-баскета 5 за 200. Еду выдали холодной. Картошка была сухая, жëсткая. Не доложили один набор наггетсов. Вместо обещанного на картинке большого стакана дали 0,3. При просьбе не добавлять льда его всё равно добавили. Вместо колы был какой-то чай. Остались недовольны, не первый раз такое обращение.
3
1
August 6
самый не пунктуальный корнер на фуд-корте!
June 2, 2023
Половину заказа не доложили, что ещё сказать четверть перепутали, и даже извените не сказали!!!! Очень неприятно. Слава богу что ещё в след что-нибудь не сказали!!! Больше никогда не будем заказывать что либо в этом заведении!
November 17
Нехотят опслуживать за наличку
May 23, 2023
место не очень, понабрали не русских, которые ни готовят не умеют, не обслуживать. сегодня дали пересоленный в 150 раз бургер, заказ брала с собой, поэтому предъявить ничего не смогла, заказы перепутывают, не докладывают.
1
August 17, 2023
Вы ресторан быстрого питания или долгого ожидания?
Готовить заказ из трёх позиций, одна из которых молочный коктейль, полчаса это уже неприлично.
1
July 19
Подносы грязные как из помойки, пальцем провел, реальная грязь.
Подписали автоматически на рассылку СМС при заказе через приложение, сразу полетела реклама, как отписаться непонятно
1
1
June 20
Отдали мой заказ другому человеку
1
July 24
Не доставили заказ через яндекс еду
1
May 15, 2022
мы часто ходили в кфс, но после того как закрыли мак мы стали ещё чаще посещать его. я честно скажу кфс скатился.. еда холодная и не вкусная, готовят долго. ждали минут 20.молодому человеку перед нами отдали наш заклаз мы в шоке даже незнаем может он его трогал. сотрудники не внимательные, губят, хамят. из всей еды что там есть есть только снеки, твистер и чизбургер. больше в это заведение не придём. никому не советую!!!
5
September 5, 2022
Сегодня 6.09.22 впервые увидела такой ужасный kfs!. Кофе нет, машина сломана, картофеля нет, чикен питы нет. Ладно, ок, везде очереди, а я спешу. Заказала твистер острый. Твистер тощий как из бухенвальда. Соуса капля на дне, овощей лист салата жеваный, а мясо внутри сухое настолько, что подошва лучше. Сам твистер не поджарен на гриле. Вот сколько раз в других рестиках браоа его,, везде хороший, и на Лени Голикова и на Стачек 90 отлично все! Заказ был с собой, салфеток не полжили. Обслуживание хамское. У кассира лицо, как будто делает мне одолжение. В общем, не рекомендую.
4
November 17
Ждал заказ 35 минут, фаст фуд
August 1, 2023
Как стали Ростиксом - сервис стал отвратным. Электронные табло не работают, выдают заказ по полчаса, к кофе забыли дать ложечку и сахар, больше ни ногой
1
January 6, 2023
Люди, проверяйте заказы!!! Недокладывают то, за что уплачено. Мы живем недалеко, поэтому не поленились сходить снова. А там вообще пофиг, ни возражений, ни полслова против, доказательств не нужно - просто отдали бургер. Складывается впечатление, что это специально недокладывают и все в курсе. Интересно, а суда не боятся?
5
April 12
2 раза травились крылышками именно на данной точке
Больше тут не берем👍🏻
November 20, 2022
При переполненом экране заказов,сегодня было просто молниеносно выполнен наш заказ ,ребята молодцы! И вкусно как раньше
2
3
April 14, 2022
Вот это приколы у вас в заведениях!
Заказала Миранду, картошку фри стандарт ,бургер новый сандерс!
Сразу при выдачи замечаю,что картошки положили ровно половину , я говорю сюда кот наплакал??? Ок,поменяли
Далее сажусь за стол миринду налили меньше ,чем 0,4 СНОВА пришлось идти и менять , далее открываю бургер который видимо лежал минут 10 , какие там овощи где??? Кура чуть тёплая, сыр холодный ,прям холодный! ОПЯТЬ пришлось вставать ,мне сказали у нас все такие бургеры , сыр не плавится ! Я в шоке я заплатила 500р примерно ,картоха сладкая то-ли масло не меняют, то ли что...
Вообщем я люблю кфс ,но более не хочу посещать его!
Спустилась вниз на улицу и купила там в киоске нормальный вкусный бургер , в котором сыр расплавился и все ингредиенты на месте!
Не позорьтесь!
7
October 30
Самые вкусные стрипсы🤗
September 3, 2022
Ужасный КFC, персонал точно, вроде недовольным может быть только покупатель, а у этих всё наоборот, тут пару дней назад был заказал баскет дуэт, взяли заказ, оплатил, жду, зовут, говорят картофеля фри нет, спрашиваю почему, с таким недовольным тоном, нет и всё, забыла сказать, взамен ничего не предложили, а ещё стрипсы дали как байтсы размерами, есть фото.
2
April 8, 2022
Обслуживание отвратительное . Во первых я пришла терминалы работают все самообслуживания , наполняю корзину , по итогу пишет при начале оплаты выдаёт ошибку и так у всех покупателей на всех терминалах . Спрашиваем у менеджера что не так , он говорит нельзя через терминал самообслуживания . В смысле ?а почему не поставить таблички с указанием . Получается тратишь время , потом оказывается не работает . И скапливается очередь , где стоит 1 кассир . Просим открыть кассу , он просто стоит и говорит не может , при этом сотрудники свободны , так как заказов нет , люди все в очереди
1
March 4, 2022
Делал заказ 23.02 в данном месте, бургер был чуть тёплый, кола была со вкусом хлорки, короче ужас, из заказа была только картошка адекватная. Через минут 10 после первого заказа хотел докупить ещё покушать , но выбрав все необходимое, терминал (для заказов) выбил ошибку (кстати все остальные тоже) и весь заказ слетел. Повторно заказ делать не стал на кассе, потому что впечатление было и так испорчено.
Забавный факт , что после того как все терминалы отрубились все желающие покушать в данном заведение испарились или перетекли в Макдоналдс))
4