Заказала шеф ролл оригинальный, а вместо курицы положили сыр в кляре или в чем-то другом, может перепутали, но все равно крайне неприятно, что вместо шеф ролла получила сыр в лаваше, так еще и холодный! Заказ был сделан сегодня в 21:04.
Не очень обслуживание, очень плохая женщина Наталья очень грубая, ещё она нам сказала что если не умеете заказывать, хотя мы давно ходим в Rostic's и ответила нам больше не приходить
Сколько раз были, каждый раз ждали больше 15 минут после примерного времени готовности заказа чтобы наконец поесть. Персонал грубый, неудивительно для сети фаст-фуда, но все-таки неприятно. Хотите поесть - лучше сходите ещё куда-нибудь)
Любила туда ездить ,но тут как то решила заскочить ,мимо проезжая. ..рассчитывала управиться ну максимум минут 10, торопилась .заказала одну картошку фри большую и пару гамбургеров . Так вот я заказ ждала 25 минут ,причем в зале сидели всего 2 человека , картошку вообще забыли посолить от слова СОВСЕМ. Ребята ,там работающие ,мой совет ,раз вы уж там работаете, будьте поактивнее что-ли ,вы ж молодые ребята и девчонки !!!!!улыбайтесь ,позитивнее как то жить надо что ли....
Полностью фиговая работа, одни крылышки делают целый час и так всегда, приходится пол жизни тут сидеть и отсиживать своё, одни крылышки не могут приготовить, сказали что через 10 минут будет готово и в итоге ждал целый час
В Сестрорецке отремонтировали КФС/Ростикс. Стало по другому, но также уютно и вкусная курочка. И даже мороженое есть 🤗 акции и бонусы как и во всей сети 😎 большая парковка и 2 туалета 😱
Вообще не любитель КФС, всё что не приготовят все вечно сухое и на вкус не айс, просто нужно было кофе попить он у них отвратный пережареный какой то,ребят вам есть над чем работать
Забытое богом места.
Тут по всей видимости нет ни управляющего, ни проверяющего.
1. Ждем заказ по 20 минут всегда!!!
Время 10:30, в зале никого. Два блюда ждал 20 минут.
2. Не подают вилки к блюдам. Их просто нет!
На выдаче пожимают плечами.
Опять таки, это вопрос к халатной работе управляющего и проверяющего.
Взял вок с рисом. Рис не доварен…
Никто не занимается данным заведением.
Узбеки на кухне, даже не смотря на большие очереди, тупо работают как им удобно. Не спеша. И всех это устраивает.
Нет никакой системы. И я прекрасно понимаю линейный персонал. Если их не учить, не заниматься выстраиванием рабочей системы-все так и будет расхлябанно.
Все вопросы, в этом месте, надо задавать руководителям!
Ну ОООООООООООООООООООООООООООООЧЕНЬ огромные очереди. В ожидании бургера и картошки простоял 48 минут. Да было много посетителей, ну не так же долго? При больших заказах, будто специально чего то не докладывают: В 4 Крупных заказах из 9 чего то не доложили ( не соуса или приборов, а блюд, таких как бургер или картошка). Ну а так довольно вкусно
Обслуживание привело к неприятностям. Решили заехать по пути на авто, времени мало. При оформлении заказа монитор не работал, проверить заказ не как, оператор продублировал заказ правильно, в окне получения заказа выдали не тот заказ, в том смысле что мы заказывали нету, ни на пульте, ни где. А заказывали 3 капучино, 3 рола, картошку фри и соус. На выходе получили 3 рола, 1 капучино, 1 баскет???
Не очень приятно!!!
На момент посещения 31 марта: не работал монитор на приеме заказа, оператор не слышал заказ!
Честный Ростикс. На кассе пробивают акции, а не говорят, что это можно сделать только в приложении и не подсовывают вместо Ростмастер Чиза маленький Джуниор. Честный персонал!
Очень медленное обслуживания. Периодически заезжал в авто-кассу и выезжал не раньше чем через 30 мин. Если торопитесь в выходной, то вам мимо этого заведения.
Михаил Урицкий
Level 17 Local Expert
May 20
Хооошой KFC/Ростикс, персонал приветливый, сделан хороший ремонт (выглядит очень приятно). Чисто, есть место припарковаться. В этом году, впрочем, как и в прошлом, присутствуют очень вкусные летние коктейли.
Периодически заезжали ранее и, как правило брали Боксмастер (острый) + Стрипсы (острые) + картошка!!!!
Хоть в рекламе и говорят «….ничего не изменилось» - но это не так!!! ☹️☹️☹️
Боксмастер - вообще не такой как был раньше!!! Салата, помидора вообще практически нет - кусочек салата, и четвертинка дольки помидора, кртошка - одна и то ооочень маленькая….
Фактически блюдо вообще не соответствует тому, что на фото (хотя раньше было полное соответствие) - открываешь по линии разрыва упаковки, а там один пустой блин и где-то внизу начинается начинка и выглядит все очень не аппетитно!!!
Стрипсы тоже стали сухими и если ранее там ощущалась очень нежная белая курочка, то сейчас - это пересушенная панировка и серая, суховатая курица внутри!!
Не могу сказать про остальные блюда, но так, как две недели брали похожий обед на Богатырском и там - все тоже самое, вывод один - явно изменились поставщики, рецептура и включен режим тотальной экономии на блюдах!!!
Как говорится в другой известной рекламе - «…а тот - уже не Тот», только в худшую сторону!!
1
Show business's response
S A Σ N T S
Level 6 Local Expert
August 29
28.08.24 20:46
Заказ делали минут 30, хотя в нём никаких "сложных" продуктов не было. Я всё понимаю, почти конец смены,много заказов, но персонал совершенно не шевелился (один юноша вообще ходил туда-сюда, отвлекая других бесцельными разговорами), ходили как в прострации, тыкая в экранчик, за исключением менеджера Натальи и молодого человека, который делал бургеры. В какой то момент даже лоток для их сбора был переполнен, но заказы никому не выдавали и не собирали.
Как итог: долгое ожидание и холодная еда.
Периодически заглядываем на эту точку Ростикса, всегда долгое ожидание, но сегодня дошло до точки кипения.
Люблю КФС и часто посещаю. Но считаю, что в Сестрорецке вкуснее, чем у всех. Картошка прожарена, байтсы сочные и хрустящие, крылья в меру запанированы и идеально острые. И всё это всегда горячее, клеклого и размокшего никогда нет. 10 из 10 рекомендую.
Полгода назад было все плохо с качеством приготовления еды.
Рискнули еще раз и заказали доставку- все понравилось. Курочка тает во рту, креветки вкусные, картошка хрустит, все сделано на свежем масле. Цены демократичные, доставка бесплатная.
Отвратительное обслуживание, пустой ресторан, заказы при этом выдают по 20 мин. На вопрос почему так долго, толком не отвечают! Боюсь представить что будет при полной загрузке.
Это не фастфуд, а "настоящий ресторан". Время ожидания заказа из картошки фри и мороженного свыше 20 минут! Сотрудники сонные, ходят как зомби по кухне.
Не удобно устроены раковины, ребенку 7 лет не достать до крана. Приходится его поднимать. Скамейки не предусмотрены.
В остальном все здорово, спокойно, уютно.
В Сестрорецке знаю парк Дубки, пляж и кфс) Много лет по пути домой с этого направления заездаю сюда для перекуса. Хорошее, привычное место. Недавно сделали ремонт, стало совсем хорошо.
Теперь это ростикс ! Много народу но все чисто.Удобная парковка места были приготовили быстро! Давно не ел в фастфуде а тут захотелось после природы и прогулке по заливу в Сестрике)
Вчера утром подъехал за капучино и пирожком,меня попросили отъехать в сторонку т.к.пирожок не готов,просидел в машине около 10 минут,решил зайти в заведение,смотрю пирожки лежат в лотке для выдачи,простоял ещё минут пять,на меня ноль эмоций,я спросил у сотрудника где же мой пирожок,?)был потрясающий ответ, только что положили),так что я не рекомендую к помещению данного заведения,и ставлю 0
Ужасное обслуживание , точнее его нет . Ожидание заказа 30-40 минут. Еда отврат.
Делайте выводы , но это того не стоит чтобы столько времени здесь тратить
Это заведение является весьма приятным и обладает отзывчивым персоналом. Однако, следует отметить, что вечером кухня занимает длительное время на приготовление блюд. Однако, менеджеры активно решают эту проблему, что приятно меня устраивает.
Оказалась с Сестрорецке по работе, и очень поздно. Заказ приготовили быстро, картошка Хрустящая, как и должна быть, все горячее и вкусное. В зале чисто.