Rostic's
137 reviews
April 15
Сегодня посетили с мамой данное заведение , да и я сам частенько в него забегаю
По еде вопросов нету, они только к персоналу
Простояли около 15 минут возле кассы, а на наш вопрос подойдёт ли кто нибудь на кассу чтобы принять заказ, сотрудник Никита ответил не знаю, пожал плечами и ушел на стаф зону.
Спустя минут 10 он выходит со стафф зоны с матом на весь ресторан, подходит к кассе и с выражением лица как будто он ненавидит весь мир еле как он принял заказ.
Я сам работал в этом ресторане, я знаю что это такое
Но вот внимание вопрос зачем это создание туда устраивалось, если изначально понимало, что нагрузку он не потянет.
В общем и целом сотрудник просто ужасный
Если ему что-то не нравится так пусть увольняется и не портит своим поведением, выражением лица и своими высказываниями мнение о более менее хорошем заведении из всего общепита
Надеюсь руководство примет на счёт НИКИТЫ
1
December 15, 2024
Обычно всё вкусно , но сегодня это ужасно , ростмастер холодный ,Милкшейк жидкий без вкуса ( хотя обычно густой ) , отдали в грязном стакане , мне ничего не сказали , подруга задала вопрос по этому поводу , ей ответили -«не мои проблемы» ! А чьи ? Наши ? И зачем нажимать что заказ отдан , если он ещё не готов ?
2
December 11, 2024
Ужасный ресторан. Все пересолено. Заказала куриные ножки, такое впечатление, что они уже неделю лежали и несколько раз уже жарились. Видимо, на старом масле, которое не менялось. Зам училась потом изжогой и болью в желудке. Отвратительно. Больше я сюда не ходок.
2
May 8
Самый отстойный Ростикс, персонал недружелюбный. Имел неудачный опыт. Бургеры дали холодные за 2 мин, так еще и подносов не оказалось я как бич ел из пакета. И это, обучите персонал общению с клиентами. у вас рядом бургер кинг и разница в очередях к ресторанам удивит ваше руководство . я все. закончил.
December 16, 2024
Раньше было безумно вкусно , сейчас же непонятно свернут рол все вываливается из него , на кассе стоит нерусская непонятно чем занимается , Заков много , сотрудники стоят смеются и ничем не занимаются
September 6, 2024
Делала заказ через телефон чтоб поесть «в ресторане», закинули в пакет, сказали все, заказанный напиток забыли, указала на ошибки, стояли тупили ( узбечка и типа менеджер девушка в очках) , делали медленно с недовольными лицами, будто попросила что то за гранью 🤷🏼♀️ а то что я плачу деньги за напиток который не кладут это ок
Пока дошла до стола еда остыла, картошка дохлая, видимо как у начальника данного заведения, курица-холодная резина
Один из самых худших точек сети
До этого стояли болтали с друзьями 👍
Шикарно, роспотребнадзора на вас не хватает
2
June 26, 2024
Дорогой, любимый РОСТИКС, что мне нужно сделать, чтобы во второй вашей точке, после 20.00 у меня была возможность заказать и насладиться вашими острыми крылышками!? Устаешь уже от ответа ваших менеджеров- «К сожалению сейчас крылышек нет.» Скоро буду сам покупать крылышки, приходить готовить их у Вас и покупать, надеюсь тогда у меня появится возможность, после тяжелого, рабочего дня покушать их) с уважением Пух!
3
May 2
Народа для работы явно не хватает, ребята все равно молодцы. Но здоровье от такой беготни у них явно не прибавится
July 20, 2024
Весит 2 заказа. Мой и ещё одного человека. Запары никакой нет. Все на лайте делают 10 минут мой заказ при стандарте в 5. Сам работал знаю что мой заказ можно выдать за 2 минуты без напряга. Это же Фаст фуд в конце концов, а не ресторан... Чек не выдали. За 10 минут можно было сообразить. Камон ребят... Еда вкусная)
1
November 12, 2024
Был один заказ всего, торопился, думал, ну раз один заказ то всё будет нормально, думал всё доложат, взял заказ побежал, сел в автобус, проверяю заказ, в итоге нет ни карточки ни напитка, но есть баскет. Уже хоть что-то
1
January 22
Слишком долго ждать медленно работает сотрудники (( специально пораньше заказал чтобы не ждать в итоге пол часа стоял у стойке
March 15
Самые приятные сотрудники, люблю по утрам ходить и покупать кофе там 💘
1
May 2, 2024
Худший ростикс, в котором я была. Для чистоты эксперимента дала второй шанс - полдня отпивалась. Готовят плохо, всë всегда сухое и невкусное, привкус масла, еду не докладывают. В сравнении с другими точками сети, никому не посоветую обедать в Норде, никакого удовольствия вы не получите
2
June 30, 2024
готовят на отЛЮбись. Есть просто невозможно, сырое,еле теплое,и слегка плюнули соусом.Не упаковывают, а закидывают в пакет.
И удя по последним отзывам, которые только отрицательные, руководство проско кладет на своих посетителей.
January 18
Сотрудница на выдаче не знает русский язык (даже на уровне цифр для понимания номера заказа)
May 10
Да какие тут плюсы. После смены названия вы испортились. В очередной раз в этом убедилась. В молочном коктейле пена которая сверху - на вкус непонятная ледяная абсолютно несладкая субстанция. Купила стакан сладкого молока с ледяной кашей. Пейте сами такое! И контролируйте, что продаете людям. Больше ни ногой.
January 24
Очень долго собирают заказы. Такое впечатление, что не хватает персонала
July 21, 2023
Много раз в разных KFC я заказывала молочный коктейль, и это был густой коктейль, как раньше в Макдональдс. А в этом KFC мне налили шоколадное молоко, мороженого там было катастрофически мало. Причем я сказала об этом сотруднику, он забрал мой стакан и вернул, на мой взгляд, точно такой же.
Муж пошутил "надейся, что он туда не плюнул".
Если б я знала, что мне продадут такое, не заказывала бы 100%. Разочарование
3
April 29, 2024
Женщина, которая стояла на кассе кинула мелочь и она разлетелась по столу. А до этого, когда я протянула ей деньги закатала глаза и было такое чувство будто она и не хотела их брать и была какая-то недовольная.
1
February 26
Вчера делали заказ, одно в пакет не положили,заказ 2135 нагитси с фри.
December 30, 2024
Всём спасибо, быстро и качественно
February 7, 2024
Неоднократно брала в этой сети "патибокс" и впервые увидела такое!было ощущение что кто-то не доел и остатки отдали мне!брала на вынос,возвращаться не захотелось.
Именно в Норде уже была подобная ситуация с кофе!"средний" капучино ели прикрывал дно стакана.
Вобщем не ходите в Rostic's в Норде!!!
5
July 25, 2024
Обслуживание отличное,время ожидания 1-3 минуты не плохо, бургеры вкусные, мясо тоже,впринципе сам ресторан не плохой
April 10
Заказал бокс от фиксая , мне не положили карточку с промокодом🙄🙄🙄
April 8
Есть эту пищу стало невозможно. Она невкусная, не солёная, совершенно сухая
April 11
Хотела выпить в холодной погоду вкусный и сладкий чай пряный манго,по факту как будто пила кипяток,пришлось выкинуть,хотя должно идти полных 2 нажатия в данный чай,дайте обратную связь пожалуйста
November 6, 2024
Невероятно медленное обслуживание + не работают терминалы, сделать заказ в приложении также нельзя
April 29, 2024
Стояли на кассе с подругой и женщина одичала и стала кидаться в нас покетом и очень с не нормальным лицом обслуживала нас ужас я буду жаловаться!!!!!
October 29, 2023
После того, как KFC поменялся на Rostic’s, доставка на дом в приложении не осуществляется, заказ принимают, и либо отменяют, либо написано что заказ в пути, и потом отменяют заказ. Про качество еды ничего сказать не могу, по моему мнению ничего не поменялось.
1
November 16, 2023
Что то не так с пониманием времени у данного заведения... Заказал баскет, сказали нужно подождать 7 минут, курица жарится. В итоге ожидал заказ 24 минуты. Получается 1 минута внутри ресторана - 3.42минуты реального времени. Интерстеллар какой-то получается
2
November 12, 2024
очень много народу, даже в будний день. Очень долго всё готовится
October 26, 2023
Почему постоянно нет каких-то позиций? Это претензия к руководству, почему вы вводите новинки, но ты приходишь и их просто нет. Заказывайте вовремя. Уже до невозможности бесит, что в сети этого фастфуда, как ни придешь, ой это закончилось, этого нет.
1
1
March 28, 2024
Не дали чека. Заказ выдали на подносе, а не в пакете как мы заказывали. Кола кислая с привкусом зубной пасты. Ролл не ролл, а трубочка какая то.
September 4, 2023
Заказывал через приложение.
Указал собой. Прихожу,заказ на подносе.
Объяснил,что заказывал собой.
На что молодой человек,давайте я вам выдам пакетик и вы сами собирете.
После чего сделал мне одолжение,после моего адекватного недовольство касательно 0 сервиса. Он собрал его.
November 16, 2024
Не доложили пару стрипс в заказ на вынос, обнаружила только дома, не порадовало
January 15, 2023
После ремонта внутри стало очень миленько и уютно. Большой плюс, что рядом с домом😊
Убираю одну звезду, так как недавно покупали айтвистер и отравились. Но это единственный раз за все время
1
January 18
Халтурят с кофе и экономят на сиропе
July 11, 2024
НЕ ВКУСНАЯ КАРТОШЕЧКА НЕ СОЛЕНАЯ СЫРАЯ И ЕЕ МАЛО!!!! ПРИШЛА ЧТОБЫ ЗАМЕНИТЬ А МНЕ НЕ ПОМЕНЯЛИ!!!
1
March 26, 2023
Всё прекрастно. Если бы не хамский персонал это раз, потом очень часто стали воровать, приходишь домой а в заказе обязательно чего то не хватает, назад не вернуться, не доказать. Чеки перестали давать совсем. Роспотребнадзор по ним плачет. Видимо придётся туда писать.
3
June 6, 2022
Ужасное место. При заказе острых крыльев попросила свежие, не разогретые, чтобы корочка была хрустящей, так как из-за этого мы и любим KFC. Предупредила, что если будут не свежеприготовленные, то верну заказ. Подали сразу, сказали, что у них все свежее. В итоге: крылья лежали неизвестно сколько, корочки нет, вкус соответственно непонятный. При возврате заказа мне пытались объяснить, что срок хранения приготовленных крыльев 1,5 часа и чтобы не было просрочки они подают клиентам те, что были приглтовленны раньше. Получается, что придя в это место чтобы ощутить незабываемый вкус KFC, получишь неизвестно что, а точнее то им нужно сбцть, не заботясь о покупателях. После этого в KFC больше идти не хочется, причем ни в какой.
7
4
August 22, 2022
Зашла в свой любимый ресторан заказала боксмастер ,выдали полупустой ещё и 2 куска старой деревенской картошкой ,с каких пор в него кладут куски деревенской картошки,было очень неприятно на что мне ответили что все пропорции соблюдены ,мне заменили и выдали как положено и горячий свежий.
Уже не в первый раз поэтому и написала .
5
1
May 4, 2023
1 мае я была примерно 19:30 я заказала 4 чизбургери баскет совсем продукты плохо я потом вернул обратно но ваще менеджер ко мне плохо относился!
March 11
Странное место, подносов нет, ложек нет. Что за «ресторан» такой…
March 26, 2024
заказала рол, вместе нормальной ночинки было сплошное васаби
October 27, 2024
Продали котёнка под видом курицы!
April 17, 2022
Из всех самое убогое собирают бургеры так, что за столом собираешь все заново, про грамовки и ТД я вообще молчу, посмотрите фото, самое худшее КФС, ах да за час до закрытия крылья говорят что не будут готовить якобы уже время. Ах да забыл ещё добавить, ребята стоят общаются со своими друзьями показателями и на тебя им совершенно плевать
4
2
August 19, 2023
Отзывчивый персонал, быстрота обслуживания.
October 18, 2023
Перепутали заказ и убеждали меня, что это я такое заказала, а не они перепутали
2
October 29, 2023
сотрудник каторый стоит на пункте выдачи ( грубо говоря послал меня )
3
July 27, 2022
отсутсвие клиентоориентированности, пришла забрать заказ – без фото номера или скрина о транзакции не дают))
при этом работник отдала мне заказ, будто делает одолжение…
4
1