Хочу сказать спасибо очаровательной девушке, которая сегодня на кассе проявила огромное понимание к моей ситуации и добавила в заказ картошечку. Не хочу чтобы мой отзыв затерялся, просто передайте ей кто-нибудь. Она очень милая!!! И доброму чернокожему парню передайте, что он тоже хороший человек, который был сегодня в её смене!!!
Не однократно заказывал еду в это кфс, и всегда она холодная. Заказывал через приложение. Когда они приготовили заказ, они в приложение отмечают что заказ готов, минут через 10 точно. Все время прошу их разогреть еду, из всех разов только один раз разогрели. Просто 1 звезда….
Часто выбор падает на кфс, но в этот разочарованию предела нет!
Крылья старые холодные, картофель холодный, просто выбросили деньги!
Персонала много, а толку нет
Быстрое обслуживание, возможность заказа через сотрудника и через автомат. Всегда вкусно!Но будьте внимательны, к вас могут подойти цыгане и попросить покормить их детей😬
В этом фастфуде KFC работают наглые и необразованные люди. К посетителям относятся как к баранам у себя на родине. Все кара-кыргызы сплошь! Тыкают, на вопросы не отвечают, покрывают друг друга, бэйджики не показывают. Книга отзывов не оформлена надлежащим образом. Не прошнурована, не пронумерована и не сшита. Полный кыргызский отстой и блевотина. Надо обращаться в Роспотребнадзор. Сделаем.
Отвратительное отношение сотрудников к гостям , огромные очереди работает одна касса , есть два терминала один выключен , второй работал , отстояв в очереди 10 минут передо мной выключи терминал и сказали не работает, отправили на кассу в очередь из 10 человек.
Сотрудник на фото справа стоял и смеялся, после того как я спросила , что я должна отстоять теперь очередь в кассу.
Заказывал пару раз. Первый раз сделали всё отлично, прям горячее всё было, второй раз было чуть теплой еда. За это 4*, но по идее почти всегда и везде так.
Ужасное обслуживание. Простояли в очереди 20 минут! Подошла очередь, кассир бросила нас и перешла обслуживать на другую кассу. После того, как наше терпение лопнуло и мы выплеснули свое недовольство, нам было сказано " Вы не видите мы курьера обслуживаем?" Т.е. прежде всего необходимо обслужить курьера,а люди так, подождут?!
Оооочень тормозные кассиры. Они одному только клиенту заказ пробивают 15 минут! Если они у вас не умеют работать, то сначала обучите их и только потом выпускайте в зал. "Работают" два кассира и к ним стоят две огромные очереди, которые вообще не двигаются.
Show business's response
Roman Korshunov
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Даже написать не знаю что, мысли в нецензурном формате. От персонала до качества еды кромешный ужас. Крайне не рекомендую
Самый ужасный кфс, начиная от отношения персонала, к продукции которую они выдают.
Не было ни разу чтобы выдали все хорошо.
То все холодное, то что-то не доложили
Просто хочется чтобы данный кфс поменяли на что-то другое, или как минимум персонал уволили
Наверное, худшее отделение КФС в Москве.
Из 6-ти касс всегда работают максимум 2-3. Огромные очереди, отвратительное обслуживание и не культурный персонал.
Постоянно нет каких-либо продуктов изменю в наличии. Очень часто допускаются ошибки в заказах
Худшее место в плане обслуживания, сделал интернет заказ на самовывоз, ждал 20 минут, пока не позвонил в поддержку не начали готовить заказ. На кассах громадные очереди, не рекомендую кушать в данном месте.
В 21:45 сказали что только крылья есть и что они вообще то уже закрываются. Поменяйте тогда график работы.
Никита В.
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Ужасно ! Жаль нет звезд ниже одной. Газировка вкуса воды из под крана . Еда супер холодая. Картошка соленая. Твистер пригорел.не понимаю , как такое вообще можно есть .🫥🫥🫥
Кофе просто катастрофа по вкусу!
Мешалка для кофе просто бедолажка, такая худенькая, что даже не в силах размешать напиток 0,2, наверное напиток 0,3 ей вообще не одолеть.
Я понимаю, что надо оптимизировать, но наверняка можно что-то придумать более экономичное, чем мешалка, которая не в состоянии что-то перемешать
Наверное это худший кфс из тех, в которых я бывал.
1. Еда чересчур жирная (да, фритюр все дела, НО здесь прям Дир капает с ножек)
2. Назвал купоны из приложения, сказали уже не действуют 🤷♂️
3. Медленное обслуживание, персонал не справляется с потоком Москвы-сити
Очень неприятное заведение. Заказали в пакете,а выдали на подносе. Когда сказали об этом выдали пакет и сказали самим убирать. Приложенное фото-это фото где показано сколько еды положили в бокс (это правда так). Так же к заказу не положили трубочку.
Ужасный сервис!!! Перепутали напитки, просили твистер острый, положили оригинальный, к байтсам не положили сырный соус! Отвратительное общение с клиентами, когда обратились с просьбой поменять напиток, нам сказали, что в чеке указана кока-кола, по этому получили ее и менять мы не будем, хотя это их ошибка, ведь просили чай липтон.
Всегда много людей. Заказать можно только на кассе, которых от 1 до 3. Нет терминалов для заказов. Мест для еды достаточно много, даже в час пик можно найти место.
Уже 5 минут стою в очереди просто потому что этот KFC использует устаревшую модель общепитов «кассир и принимает заказ и собирает его»
Поэтому приходится по 5-10 минут проводить в очереди просто чтобы заказать себе поесть
При этом кассир может просто уйти, не предупредив никого из своих гостей
Сегодня ждал 25 мин хотя через 2 мин на табло было написано что готово, не доложили три соуса, картошку перепутали не ту дали,,, завтра пойду им в книгу жалоб писать, сделали из ресторана быстрого питания шаурму,
На 6 касс работают 1-2 . В час пик 3. Народ очередью выстраивается . Работают необразованные киргизы, которые по русски еле разговаривают . Если у Вас вопрос лучше оставьте его при себе , так как эти дауны не на что не способны
5
Рифат Гайнетдинов
Level 11 Local Expert
May 12, 2024
Заказ 214 от 12 мая 2024. Вместо 8 стрипсов, положили 6. Люди, будьте внимательны, когда что-то берете в этой тошниловке, они обманывают покупателей, необходимо все пересчитывать.
07.02.2021 14:36:12 чек 8250. Долгое обслуживание, у заведения нет стойки самообслуживания, нет отдельного окна выдачи заказа. Один и тот же кассир обслуживает сразу несколько клиентов - создаётся очередь. И это афимол…
Не понравилось. Всё невкусно, хотя были голодными. К тому же не доложили 3 стрипса, уже поздно заметили (брали на вынос). В рабочей зоне всё неопрятно, валялась картошка. В общем, неприятная забегаловка.
очень уважаю этот фастфуд но тут в Афимолл. вообще жесть. Кассир при приёме заказа стоял то-ли пьяный то-ли ещё под чем. заказ ждать очень долго. чек без напоминания не выдали. портят лицо компании. посещение 02.12.22.