Rostic's
260 reviews
February 7
Вчера пришла заказала все ,что мне надо было молодой человек на заказе очень быстро все упоковал, разговаривал очень вежливо мне очень понравилось такое отношение к клиенту .Но одно не понравилось пока я принимала ,сидела наслаждалась пищей заметила аыпиющий случай как менеджер и касир набросились на этоого мододого человека с оскорблениями,что он медлено заказ отдал он не успел ,сто то ответить как со стороны менеджера помоему тмя Белла в неосень приятной форме оскорбила своего подчененого нежели в этот момент помочь он же только учится почему такое отношение к персоналу а особенно к молодому поколению . Я этому мододому человеку сьавлю оценку 5 за свою работу а менеджерам прикусить свой язык, а научится разговаривать на человеческом языке .
1
December 19, 2024
В этом месте ужасно всё, долгое ожидание(бывает так что приходится ждать свой заказ до 40 минут), вечная проблема с меню(акция 5050 и еще половина позиций бывает просто недоступна по причине «будет позже»), по позициям вообще молчу, недавно заказывал новый даблчикен так они и там умудрились налажать не положив туда бекон и соус, терминалы рядом с этим заведением работают такое ощущение только по праздникам, а касса всегда одна. В зоне выдачи(а особенно к вечеру) очередь забита курьерами которые тоже ждут свои заказы и они стоят у них в приоритете перед клиентами.
Делают максимально все чтобы отбить желание посетителей возвращаться к ним
2
October 30, 2024
Операторы в чате совершенно бесполезные и проблемы не решают, никакой надежности доставки. При оформлении доставки через приложение - доставка должна была приехать в 21:25 примерно. По итогу в 21:40 выясняется, что заказ еще не забрал курьер и когда привезет - неизвестно (и привезет ли вообще, на момент написания отзыва, а это почти 23ч!!, вопрос острый, вынуждена вместо сна сидеть и ждать у моря погоды!!) никогда в жизни в этой конторе больше ничего не закажу и никому не советую.
2
November 12, 2024
очень вкусный кфс , один из хороших , а кефас очень от места зависит , где то вкусно , где то ужас ,, тут все хорошо , ребята молодцы
2
May 12, 2024
В данном месте питаемся не часто, но регулярно (пару раз в месяц), и из раза в раз замечаем одни и те же проблемы: бесконечные очереди, очень долгое обслуживание, часто забывают положить некоторые блюда в заказ, а также не свежие продукты. Заказали лонгер, принесли твердый, холодный кусок хлеба, который невозможно было прожевать, поменяли без проблем, но мало того, что он был таким же дубовым, так еще и развалился на части при попытке вытащить его из упаковки.
Похожие проблемы происходят с бургерами, а также с самой курицей, панировка в которой часто отдает старьем и плесенью, следуя из всего вышесказанного не советую данное место, и не могу поставить больше 2-х звезд.
8
1
December 8, 2024
Отвратно, заказ ждали 35 минут, работникам на это абсолютно фиолетово, собирают только доставку, на выдаче уже столько позиций, что всё лежит друг на друге, как результат-всё холодное, а про то что не доложили картошку со стрипсами я вообще молчу
2
1
November 1, 2024
Зашли перекусить,называется.
Люблю ростикс,но в этом заведении были первый и последний раз,сделали заказ,вот сидим ждем уже 40 мин.В очереди мы 3и так и не дошли до нашей очереди,ушли голодные и возмущенные.
1
March 21
Заказал баскет всяких куриных штук и баскет картошек. Картошка посредственная, курица вся сырая. Крылья какие то чёрные, ножки даже есть не стали. Выкинул в мусорку 1000р.
Ни за что сюда не вернусь и другим не советую.
October 1, 2024
жаль, что я рискнула заказать в данном месте еду. 4 день мучает диарея-кишечную палочку подхватила вместе с ростмастером! санитарные нормы хромают, узбеки не любят мыть руки и овощи 🤬
February 17
Жду свой заказ 40 минут, ведро крыльев и две кесадильи. Сотрудники очень медленно выдают заказы другим людям. Заказов на табло очень много, а сотрудники как черепахи. ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ?!
1
July 25, 2024
Здравствуйте, сегодня была у вас ,очень долга ждали очереди, всегда пакупали ,сегодня стрипси сырой,пошла показывать, на кассе стояла девушка Мадина или Мэдина без бейжика,очень агрессивный не хочет слышать даже посмотреть доказывает что нормальный стрипси ,пришла менеджер она даже не слышать менеджера.Первый раз пишу отзывы, я просто хотела показать чтобы другими сыром не пробовать.Из-за Мэдину пишу,она наверное незнают как общаться клиентам, сначала надо научиться как клиентам общаться, потом работать, ещё она незнают что на кассе с бейжиком надо стоять
7
1
December 18, 2024
Из ресторана быстрого обслуживания именно эта точка превратилась в место, где свой заказ можно ждать около часа в вечернее время. Очень печально..
September 3, 2024
Готовность заказа от оплаты до трапезы занимает от 15 до 30 и более минут, что для быстрого питания возмутительно. Байтсы, картофель были приготовлены явно на старом масле, чувствовалась горечь, запах был противный опять же видимо от старого масла и повторяется уже не в первый раз, заказал еду доставкой, по итогу вместо острого ростмастера умудрились положить обычный. В байтсах так же обнаружил черный волос.
2
1
December 14, 2024
Отвратительный ростикс, стрипсы непонятной форме и все в масле, кляр как будто кто то местами сгрыз до тебя, масло как похоже не меняли очень давно, запах не очень
March 9
Ужасное местно. Сотрудники русский язык не воспринимают, на замечания не реагируют. Один ролл готовили 35 минут. Ромтикс, это позорище!!!!!
September 15, 2024
Готовили долго и даже не торопились!
Висел всего один заказ, вместо того чтобы быстро всё сделать, персонал вальяжно передвигался.
В итоге я получила:
1) Огромное количество горчицы.
2) Сухую картошку.
Спасибо за заботу🥰
Кто не хочет мучиться с изжогой, не ходите туда!
2
1
October 11, 2024
Во всех Ростиксоф стаканы очень не надёжны и крышки и сами стаканы а у других сетей нормально если сделают нормальной тогда все хорошо
July 12, 2023
Была в торговом центре и решила зайти перекусить в KFC, Ем в KFC не часто, но всегда нравились их крылья и сэндвичи.Но в этот раз была очень разочарована качеством и вкусом продукта. Был приобретен набор комбо за 300 куда входил твистер, два стрипса, картофель фри, кола и маленький кекс. Стрипсы пахли прогоркшим маслом из фритюрницы, которое видимо за день даже не удосужились сменить, а может и не первый день используется. Твистер при наличии внутри соуса не имел вкуса вообще, размокшее внутри мясо и полузасохший лаваш. Есть в данном заведении пропало желание вообще. Людей все -таки кормите, а не свиней.
2
January 25
Ужасно!!! Из 7-10 заказов, не перепутают 1-2. Что были kfc , что сеичас ростикс . Или закрываите его, или нал адьте работу!!!!
August 4, 2024
Кафе быстрого питания в котором питание медленнее, чем дома приготовить. Я успел пожарить курицу и поесть прежде чем мне сделали твистер и кофе. Время ожидания от 10 минут на последовательность заказов плевать, мой отдали 5 или 6 по списку. Худший кфц
2
October 15, 2024
Сияас мне по пути но испорчено все картофел бургер и криложки ножки все пахнуть староймасло и так аппетит испортился
1
January 2
Ждал 6 позиций 25 минут.. Так прикол в том что через 15 минут ожидания - заказ просто пропал. Ни извинений, ни объяснений.
March 10, 2024
Пришли в 21:15 кассир нехотя выражение на отвали принял заказ сообщил что максимум 15-20 мин в итоге в 22:38 мы подошли к прилавке заказ еще даже и не начали жарить, а точно такой же заказ перед нами уже собранный лежал готовый хотя его заказывали после нас. Позвали менеджера который типа начал решать нашу проблему а на деле пошел глядеть на экран изучая остальные заказы. Попросили заказ на месте на что нам ответили что чистых подносов нет и только собой. В итоге получили заказ сели трубочки не додали сын подошел ему в грубой форме отдали всего 2 напиток было 5.
2
1
April 16, 2024
Заказала через приложение. 201моб.заказ. в баскете с картошкой почти сверху обнаружила чёрный волос,мужской скорее всего, по длине, и исходя из того,что его собирал молодой человек. Приятного аппетита называется)было оооочень вкусно. Отвечу заранее,не могла проверить на наличие волос на месте,проверила лишь на наличие впринципе всех позиций. Очень хотелось бы получить обратную связь. Жаль потраченных денег
1
1
October 10, 2024
Как обычно долга ждать очень медленно двигается ребята лучше не ходить в ето место если кто-то спешит.
July 27, 2024
Огрызок бизнеса, готовят долго, очереди огромные, на замечания не реагируют, заказы отменяют. Это самый худший ресторан, уважаемые владельцы обратите внимание на персонал, особенно менеджеров, может с новыми работать будет проще
2
1
December 27, 2023
Персонал хороший, еда вкусная, помещение давольно чистое, время ожидания заказа в пределах нормы, напитки тоже очень вкусные, большое разнообразие меню.
3
July 29, 2024
Очень долго готовили заказ, работники вместо работы стояли у прилавка и страдали фигнёй, часто матерясь при этом, они просто ничего не делали и кидали друг в друга разные вещи валяющиеся на кухне
1
May 5, 2024
Были 23.04 в этом заведении, сделали заказ. Ждали сорок минут,за это время обслуживали одних курь еров. Когда высветился наш заказ на получение, про него забыли, пришлось разбираться , собрали заказ за минуту.Очень не понравилось отношение к клиентам.
1
December 22, 2024
Больше спасибо за добраться Лауре и всему коллективу!
December 18, 2024
Отвратительная еда.Шеф бургер де люкс:булки Кате то старые,сам бургер холодный.Готовят долго.
1
November 19, 2023
Вкуснейшие крылышки. Бургеры и напитки приготовленные на ваших глазах вызывают неподдельный аппетит. Попробуйте и вы влюбитесь в эту продукцию. Горячую свежую и неподдельно вкусную...
2
December 14, 2022
Еда вкусная
Персонал адекватный
Время ожи дания приемлимое
Мясо вкусное и сытное
Большой выбор напитков
Бургеры так себе
Атмосфера как в обычных фуд-кортах торговых центров
Доставка яндекс еды (всегда привозят вовремя и полностью правильно собраны заказы)
2
2
August 7, 2023
Что получается, человек около кассы вспоминает про акцию и ему говорят вы же не сказали, это кто кому должен говорить, начальство своих работников не уважает и из-за подлости и хитрости, заставляют их так говорить, а сотрудники и клиен начинают нервничать, это что ресторан быстрого питания, о начальства зависит как он объяснит свои сотрудникам что надо предложит и от хорошего уважительно контакта между людьми зависит ваш товарооборот, ий там на верху смените средние звено управления и только вы должны предлогать клиенту, чтоб он с радостью мог покушать! Руководство учитесь психологии подхода к покупателю, не навязчего-искренне- без фальши! Хорошо я здесь не ем, кофе брала, но видя как мужчина нервничал, потом и сотрудник-это только по вашей вене руководство. И последние как вам не стыдно по 10 руб. Просить на благотворительность.
1
1
September 21, 2023
Вкус курицы как всегда радует, качество на высоте, большой выбор в меню присутствует и каждый любитель курятины сможет легко найти что-то для себя
1
3
June 12, 2024
Ужасно, пришли с друзьями покушать, ма ло того что доска заказов говорила одно а когда приходил, спрашивал заказ а их не было, работники грубят а когда спрашиваешь где заказ игнорируют,
1
1
March 14
Быв ал в разных Пережаренные, безвкусные ножки, сотрудник сказал, что все такие 🤷.
September 23, 2024
Отличный Ростикс. Очень быстро готовят. Даже большие заказы долго ждать не надо.
1
July 21, 2024
Не плохо, в других точках точно вкуснее и быстрее. Два лонгера и пирожок сделали за 10 минут, на других точках за 5 отдают, но это не особо критично. Вкус был какой-то кислый чтоли у лонгера, а пирожок слишком переслащен, но это уже не проблема точки, а производства которое привозит пирожки. Стоит лучше брать у конкурентов
December 11, 2021
Хороший кфс персонал отличный атмосфера обычный фудкорт время ожидания недолгое еда вкусная напитки есть пепси, севен ап, миринда, липтон зелёный и лимон (в бутылках тоже липтон есть) шеф лимонад, севен ап мохито новинка имбирный пунш. Из горячего латте, капучино, американо, двойной эспрессо чай чёрный и зелёный согревающий имбирный пунш. Есть пиво бад разливное и в банках.
4
1
November 25, 2024
Качество еды на низком уровне. Масло для жарки используют либо плохого качества или слишком много на нем жарят. Готовое блюдо пахнет отвратительно. Напитки не сладкие, кола как вода! На кухне все в жирных раз одах и масле. Не рекомендую!
March 25, 2023
Неоднократно заказываю еду через доставку на дом в данном кфс, всегда время идёт с опозданием, причём за задержку на сайте был гарантирован купон на скидку, который я могла бы узнать через курьера, но ко мне приехал курьер, который плохо разговаривает по русски и соответственно не было смысла с ним стоять и продолжатл диалог. Сейчас я также заказала доставку, которую ждала 2 часа, в приложении было написано, что время ожидания составляет 10-15 мин, когда я позвонила курьеру узнала, что он ещё даже не получил мой заказ. Служба поддержки совсем не помогла, непонятно зачем они там сидят если не могут помочь ни чем и нагло врут, что мой заказ уже у курьера и он едет ко мне, хотя курьер говорит обратное. Не советую заказывать что-то , всё очень долго доставляют. Сделала отмену заказа, деньги пока так и не поступили
3
2
September 22, 2023
Подошла посмотреть меню- включается реклама, надо ждать, пока она погаснет и вернётся табло меню у касс. Сотрудникам на тебя всё равно. Выбираешь, стоишь у кассы, чтобы сделать заказ. На меня обратили внимание 3 сотрудника, находящиеся в 2-3 метрах и каждый из них сделал вид, что очень занят и ему некогда принять заказ. Постояла, подождала… и пошла в нормальное кафе, где посетителей не игнорируют.
2
May 18, 2024
Сделал заказ через приложение, прошло два часа не доставили хотя в приложении статус готово. Курьер пропал и заказ тоже. Хорошо хоть деньги вернули. Но сервис ужасный
September 28, 2024
Очень долго обслуживают, в приоритете у них курьерская доставка.
August 12, 2023
Заказали 12 августа из прилы kfc
Заказ перешёл в статус "в пути" после чего мне сообщили, что заказ отменён
Якобы курьер мне не смог дозвониться
Распечатку звонков достал, входящих от курьера не было
В чате поддержки ссылались на то, что деньги за заказ не вернут, ТК я сам виноват, что не принял курьера
Отправили ссылку на правила, которое отдает 404, лол
На горячей линии все порешали и вернули деньги
March 31, 2023
Сегодня 31.03.23 вечером, около 21ч заехали за порцией крыльев. Смена была не айс. Очередь большая. Заказали двойные 18шт, оплатили. Плотная девушка, что стояла на кассе отговаривала очередь от крыльев в целом. Говорила 30 минут ждать, закажите что-то другое например. В итоге выдали заказ через 7 минут!!! На кассе не проверяли, а дома увидели, что крыльев 12 шт и не только двойные!!! Отвратительная смена. Видимо сами кушают, обманывая клиентов
3
2
May 25, 2024
Отвратительно. Панировка курицы воняет старым маслом. Значит масло во фритюре не меняется 2-3, а может и более дней. Не советую данное заведение
September 12, 2024
Максимально медленное обслуживание! В очереди на экране было 3 заказа, но ждать пришло более 10 мин (кофе и твистер). Персонал очень вальяжно перемещается. Чтобы наклонится за пакетом, прошла вечность наверно. Как в замедленной съемке всё происходит. Причем всегда. Отбивает желание заказывать.
January 21, 2024
Не компонентные сотрудники, начинают закрываться раньше времени, не готовят из-за этого большую часть блюд, была бы возможность поставил бы 0
3