С каждым разом все хуже и хуже, порции становятся все меньше, былой вкус пропал, обслуживание скатилось до радуйтесь что обслужили...
Сейчас решил заказ оформить через приложение, 303 заказ от 07.12.24, так и тут не положили большую часть заказа, Баскет дует и баскет фри отсутствуют, горячая линия решить вопрос дополнительной доставкой решать отказались, оплатил еду и доставку посмотрим сколько вернут за не доставленные продукты! Сразу если не вернули, думаю ждать очень долго!
26 мая в 12:07 в этом ужасном заведении мой ребёнок оформил заказ на 325 р, номер заказа был 634, подойдя к стойке выдачи заказов сотрудник ответил что заказ под данным номером уже был выдан левым людям без требования показать чек либо номер заказа. Как сотрудник может выдавать заказ кому угодно!!!! Мой ребёнок остался без заказа в полном разочаровании!! Что за безотвественные сотрудники и халатное отношение к людям!!! Прошу разобраться!!!
Еда часто бывает холодная и не вкусная, порции маленькие, время ожидания большое, можно ждать обычный ай-ролл 30 минут. Про чистоту вообще молчу, в последнее время стало очень грязно, крошки везде , не убранные подносы... Персонал работает очень медленно, всегда как будто не хватает рук им на кухне. Не советую данное место
Я и мои друзья зашли в Ростикс так как я была голодна. Заказ сделала я одна , что ведать очень смутили уборщицу Алевтину. Данная особа сказала , что раз я единственная заказала , я могу остаться, а остальным сказала уходить. С агрессией и орами она выгнала меня с моим заказом и моих друзей.
Всё вкусно но сервис.. оставляет желать лучшего, трубочки забыли положить, забыли положить салфетки влажные, положили 1 сухую, вдобавок забыли отдать один напиток (пришлось возвращаться и просить его) так же не подписали где колла без сахара. Всё мелочи, но не приятно
Что за безответственные работают на выдаче! Отдают заказы кому попало и потом с удивлённым лицом говорят что кто то забрал ваш заказ! Как можно отдавать заказ не посмотрев у челове а его номер заказа. Бардак, набирают кого попало на работу. Не пойду больше в эту богадельню и вам не советую.
Заказала Липтон , он был разбавлен водой из под крана , вкус хлорки очень выражен , поменяли , то же самое , в итоге налили Спрайт , там все так же был вкус хлорки
Отвратительно!
Кляр у стрипс очень соленный
Персонал приветливый, на удивление заказ оформили быстро, заказал и через 5 минут было готово. За счёт электронных терминалов, а их там 3 шт. Очередей нет. Всем рекомендую.
Отвратительное обслуживание ,заказ ждали 60 минут .Это называется ресторан быстрого обслуживания?Руководству ресторанами надо что-то делать ,такая работа никуда не годится.
1
Show business's response
Светлана Бочкарёва
Level 3 Local Expert
May 10
В 90% случаях, все хорошо. Быстро, вкусно.
Бывает когда заказ можем ждать минут 15-20, тут также, большинство работников извиняется, но были такие, которые просто закатывали глаза и уходили в какую-то другую часть ресторана. Менеджеры тоже отличные.
Минусы - то что бывает, на кассе стоит один человек и не успевает выдавать заказы.
Для меня заведение очень прекрасное, я его всегда выбираю если хочу поесть фастфуда.
Все сотрудники милые и еда на высшем уровне, но я хочу подметить что надо нанять больше сотрудников в плане уборщиц, так как часто приходится ожидать или самому убирать место для еды.
Приходил с отцом и прихожу, милкшейки лучшие!
Всём советую 👍
Ждала заказ 25мин. в составе которого была картошка фри. При этом загруженности заказов не было и заказы с 2-3 позициями выдавались намного быстрее, чем мой. Настроение испорченое, опаздала на сеанс в кино и даже не извинились. Персонал просто ходил туда сюда, при этом как выяснилось, мой заказ стоял уже давно готовый, но его не посчитали нужным выдать покупателю быстрее
Больше не приду сюда и никому не советую, если хотите хорошо покушать- вам точно не сюда!
Добрый вечер. Сегодня 21.01.2024 года были в Петровском в Ростиксе районе 16.00. Заказ номер 792. Претензий к еде нет. Заказывали колу со льдом. Вкус был такой, как будто бы воду налили из под крана. Думаю дело во льду. Дочь заказывала без льда напиток. Такого привкуса не было. Есть возможность, разберитесь пожалуйста со вкусом. В остальном претензий нет. Заказ сделали быстро, несмотря на большое количество народа.
Здравствуйте, несколько раз заказывала у вас еду, еда вкусная но вопросы к людям которые там работают вы куда смотрите?! Мой заказ отдали другому человеку мне сказали что у меня нет не чего, я подумала что виновата я. Сегодня 28 апреля в воскресенье 2024 года заказала ай ролл за 59 маленький и колу, отдали только колу мне сказали что я заказала только колу. У меня даже было записано то что я заказывала ай ролл и колу но ай ролл так и не отдали. Такое несколько раз уже повторяется, не приду больше обслуживание ужасное!
Заказали сегодня блюда через приложение, наш заказ отдали другому человеку это их вина, надо смотреть кому что отдают, а не винить всех, дак еще и моих детей обвинили в том что может они друзей или родственников подослали, менеджер и еще там кто то, что типо мои дети с кем сговорились и решили обмануть. Заказывала постоянно в Петровском на самовывоз, да еще и заказали не на маленькую сумму, дак еще мы и виноваты остались, вообще очень расстроились, больше туда ни ногой, и вам не советую. Дак хоть бы извинились, а в ответ услышали только обвинения!! (((
Поставила бы 0 звёзд, если бы можно было. Каждый раз как прихожу у них не работают киоски для заказов. О приложении я вообще молчу. Только списываются деньги, как приходят многочисленные отмены заказов. В приложении указана готовность заказа вплоть до минут, но она абсолютно всегда неверная. Спасает только новый ремонт. Но и здесь свои недостатки. Розетки оторваны от стены, страшно не только заряжать телефон, но и просто сидеть рядом. На фоне неработы приложения и киосков, к кассам просто не подойти, гигантские очереди
Заказал поесть
По итогу на телевизоре показало что заказ готов
Подошел говорят не готов
Спустя еще 10 минут
Спросил про заказ сказали не знают
А заказ лежал где то в стороке
Уже выдали 7-8 заказов других а мой все так же лежал в стороне
После пару ругательств удосужились отдать его
Я думал ура все супер
Картошка была пересолена
Вообщем очень сильно огорчили(
заказала домашний баскет и фри дуэт на 21:45 через приложение.оказалось,что ножки пересолены..да и внешний вид желает оставлять лучшего....ожидания не оправданы(
Неотёсанный охранник выгнал нас. Не дали даже доесть! Пожаловались, видимо, на кого-то другого, но он решил докопаться ещё и до нас. Таким не место в приличном обществе!
Сегодня зашли в ростикс в петровском после кинотеатра.Ужас заказывала 5 за 300 получила 3 за 300 не положили ни картошки которую очень хотела ни кекса😭. Я понимаю вы устали но Веть я тоже устала хотела перекусить в любимой кафешке но в не себе до сих пор, что так трудно было это сделать, я может последние деньги отдала за этот заказ а там нифига. Разачеровали очень сильно
долго делают заказ, пропуская его, заказал бургер, он в руках развалился, и нет, у меня руки ровные, в других ресторанах ростикс все было нормально, кола со вкусом хлорки
Просто нравится)Много место,быстро обслуживают.Да и находится в замечательном месте,ТЦ Петровский,где после вкусного перекуса можно прогуляться.И найти ещё много чего интересного)
Наверное, самый худший ресторан KFC во всём Ижевске. Постоянно приходится ждать заказ очень долго. Из последнего - 40 минут ожидания. При условии, что в нормальных ресторанах при готовке на заказ блюдо в течение минут 20 приносят. Я понимаю, что текучка сотрудников, которых вечно не хватает, но очередь в 2 колонки пару раз успела обновиться, а мой заказ так и не был выполнен.
Сам по себе заказ состоял из обычного баскета. Ничего сверхъестественного. Перед моим заказом в очереди был только один заказ.
Ждал заказ 30 минут. Заранее отметил, чтобы сложили заказ с собой, а не на подносе. Итог: заказ на подносе, и уже позже заметил, что не положили картошку.
Купила сегодня Боксмастер в Петровском , была очень разочарована когда его открыла , кроме лепешки и куска курицы там ничего не было , на дне была капля майонеза и кусок варёной картошки . Подошла к девочкам за кассой , спросить почему так , ответ был Что сейчас вот так !!!! Ни салата , ни сыра , ни помидор , ни огурца как было раньше . Вместо Хашбрауна просто кусок варёной картошки . Мужчина перед нами вообще сказал им что у него сырая Курица .
работают очень медленно) жду заказы по 20-30 минут, работники в ответ хамят и не могут толком ничего сказать. ждала 3 стрипса 25 минут, по итогу вынесли холодные