Rostic's
257 reviews
May 7
Ужасно. Заказ комбо. На кассой мне хамски отвтили на вопрос "есть ли кассир" указав на ,плохо контактирующий, монитор. Дальше _ у вас проходимость большая _ поток большой, а работают 2 человека и причем медленно(((. После долгого ожидания я дождался своего заказа. Выбирал "с собой" сделали "на подносе"🤝. Я ему сказал переложить в крафт пакет _ кассир высокий с тёмной кожей "ГОЛЫМИ РУКАМИ" потрогал мою картошку фри. Она и так вываливается + к этому еще своими пятью пальцами потрогал. У ВАС ЧТО ПЕРЧАТОК НЕТ? ВЫ ВЫДАЁТЕ ЗАКАЗ _ АЛЁ. 👎🗿🗿🗿 НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ. САНИТАРИЯ "0"
1
December 12, 2024
Редко захожу в такие заведения,можно раз в год перекусить.Обслуживание прекрасное,всё быстро и чётко. Зал свободный.Время ожидания заказа 3 минуты.
1
March 27
Собирают заказ из залежавших продуктов. Деревянные булки, собирают абы как бургер забывая положить ингредиенты, мясо тоже полежавшее (не горячее, сухое, панировка обмякшая и тянующаяся)
Звезда за попытку «администратора» решить ситуацию путем замен и дополнительной позиции, но все равно хрючево выходит, нежели в других точках.
Поток там маленький, может тоже сказывается. В общем, не советую данную точку к посещению, никакого удовольствия не получите от любимых позиций.
4
May 29
Забежала по дороге домой , взяла с собой, обслуживание быстрое, вопросов не возникло, но! Крылья 8 шт с кислым привкусом. Соус чесночный кислый. Как будто все залежалось... Поэтому и обслужили быстро ( мое предположение), так как это уже лежало.....Фииии.
January 8
Сделала заказ на кассе самообслуживания. Заказ забрала быстро, за это +1 звезда. Брала ролл, картошку фри и чай. Ролл- сплошное тесто с минимум начинки. Картошка не соленая, уже полежавшая и горчит (скорее всего масло не меняли с прошлого года). Впечатления ужасные( Не советую
1
November 29, 2024
Ужасный персонал , ДИРЕКТОР ИЛИ ЭТО УПРАВЛЯЮЩИЙ без бейджика без ничего ходит такая деловая , произошла ситуация, заказали крылья баскет 12 штук , нам вместо крылышек отдали ножки, подхожу с баскетом , говорю нам не правильно дали, мы заказывали крылышки , забирает у меня «директор» крылышки , не спросив , что я хочу , забирает у меня баскет , уходит в какую то комнату минут на 10, возвращается кидает без преувеличения, серьезно берет с кассы деньги кидает в лицо 500 рублей со словами у меня нет для вас больше заказа. Я не в шоке стою смотрю на все это, успев ей сказать пока она не отвернулась ушла, девушка , вы бы дослушали , я просто хочу поменять эти ножки на крылья , она просто отвернулась ушла . Это не поведение для директора . Прошу РАЗОБРАТЬСЯ С Сотрудниками, либо эта жалоба пойдет в Роспотребнадзор. Как можно было клиенту в лицо кинуть деньги и не разобраться в ситуации
6
2
May 22
Самый худший ростикс в мск
Холодный бургер спустя 15 минут ожидания при средней загрузке, легко!
Ещё 15 сверху за ожиданием переделанных бургеров, плюс к этому неприветливый персонал.
22.05
May 28
Не работает приложение, выдает ошибку на заказ в данную точку (отдельный квест вернуть деньги за отмененный заказ с ошибкой). На кассе не работают купоны и акции из приложения. Ожидание заказа 20+ минут, умудрились даже ошибиться при сборке и пытались отдать 1 ролл вместо 2х. Один из них был уже холодный...
May 31
Ростикс в Атриум. Отказываются принимать наличные. 27мая написал в жалобную книгу. Никакой реакции. Мотивировка не раблтает касса.
Сегодня 31 мая . Опять отказывают в обсуживании в России за наличные российские рубли. Опять у них не работает касса. Куда нужно обратиться чтобы она заработала, в Роспотреб надзор или в налоговую?
February 25
Ужасное обслуживание. Во первых на экранах сверху есть стене кесадилья, а в меню в наличии нет. Сами терминалы глючат и рябят. Сделала заказ на подносе, собрали в пакет, говорю что мне нужно на подносе, на что сотрудник отвечает "ну возьмите в пакете, какая разница".
1
June 12, 2024
Работают очень медленно, 10 минут ждала заказ, хотя загрузки не было вообще, всего пара человек в очереди. Абсолютно в каждом заказе делают ошибки и кому-то что-то недодают или дают не то. Брала лимонад и шеф ролл (бывший твистер). Лимонад дали не тот, а когда я увидела ролл, мне вообще захотелось плакать. Сначала я вообще подумала, что мне забыли туда положить ВСЕ и дали лаваш с курицей и майонезом… когда я его развернула, все же обнаружила там горсть салата и 4 кубика помидора. Так и не поняла, что это было. Толи у них поменялись нормы на кухне, толи мне так повезло, толи мне дали какой-то другой продукт. Но в любом случае, сюда я больше не вернусь. Зря потраченное время и деньги.
2
2
October 12, 2024
Всегда не работает приложение отключают по средам ! Постоянно . Грубые не руские ребята сколько их просят уйти они не понимают вечно грязные стоят за кассой . Все не описать пишешь в книгу отзывов и тишина. Пускай лучше девушки работают уберите их с касы нет людей вскоре всего и отключают из за этого приложение. Так как не кто не хочет там работать .
1
January 5
Я не понимаю почему эту компанию не заботит как честно еды которую они продают людям??? Невкусно, Некачественно, Отвратно!!! Советую взяться за контроль качества производства!!!
1
May 28
Вместо милкшейка "пинаколада" отдали ванильный и доказывали что он такой и должен быть и они к этому не имеют отношения
January 13
Приложение не работает , никто об этом не предупреждает,
Акции не работают,
Стрипсы стали еще меньше ,
Сухие , не солёные ,
Не вкусно
May 25
Не дали мороженое, которое было в заказе, заметили поздно, ребёнок расстроился на весь день
November 22, 2024
Пришли в данное заведение, заказали два пати бокса. Курица просто отстой воняет и сухая. Подошли сказали, про эту проблему. Нам ответили и что, и дальше просто игнорировали.
1
1
November 28, 2024
худший ростикс, который я встречала, мало того, что у них не работают обычные кассы (а я стояла несколько минут, не зная, что перед мной, оказывается, курьер, мне об этом сказали только когда курьер ушёл))
окей, простояла в очереди на кассу самообслуживания, и выясняется, что комбо "6 за 300" и других подобных комбо у них нет в кассах самообслуживания, хотя по факту, в самом меню, над кухней написано, что есть и крупными буквами. в общем, только потратила нервы на них, ещё и получила в ответ цоканье от сотрудницы, которая стояла на выдаче, азиатской внешности. больше в данный ростикс ни ногой))
1
July 11, 2024
Работают очень медленно, нехотя, сотрудники - одни мигранты. Особенно медлительная девушка в хиджабе. Ни здравствуйте/до свидания, т.е минимального сервиса, ни скорости, будто специально вальяжно ходят туда-сюда. От бывшего кфс не осталось ничего.
1
2
March 12, 2023
Эти звезды только за оперативность. Заказ был сегодня 12.03.2023, небольшой, стрипсы оригинальные большая порция, картоха и сырный соус. И самое главное блюдо было абсолютно не съедобным. Пробовали стрипсы 3 человека с разными солевыми предпочтениями. Все мы выплюныли 🤮. Очень захотелось вернуться назад в атриум и накормить этой гадостью всех причастных к приготовлению. Это была голая преголая соль, даже снятие панировки не помогло, мясо тоже было соль! Но не было времени возвращаться и скандалить. Как можно так издеваться на людьми! Остались все голодные, злые! Да чтобы я ещё раз решилась на заказ у вас! Кстати, стрипсы ещё не выкинула, может завтра схожу, угощу менеджера!)
6
1
September 7, 2023
Обычный КФС. Но недавно там со мной произошел забавный случай. Зашел перекусить перед поездом, взял картошку с нагесами, случайно заказал два соуса. Когда съел, понял, что не наелся. Оставил все на столе, пошел сделал заказ - прихожу, а мою недоеденную картошку и соус уже унесли в утиль. Через чур резкие уборщицы там😆. К слову, за собой всегда убираю сам.
3
3
May 30, 2023
Самое ужасное заведение. Время ожидание на 3±. Но обслуживание это жесть, все выдаётся в пакетах, для чего тогда эта функция что заказ в зал а не с собой. Что такое чек вообще не знают не выдают, когда просишь говорят ну тогда надо сделать возврат, а потом заново оплатить. Им просто повезло только тем что они одни находятся на вокзале, был бы хоть один конкурент. Это kfc возможно бы научились обслуживать. Блюда ели теплые а не горячие как должно быть. Постоянно стоят мусорные пакеты. В этом заведении нужна конкретная проверка всех инстанций.К сожалению нельзя не поставить не одной звезды
3
1
May 9, 2024
Видимо сотрудники работать не хотят от слова совсем. Подают все холодное, вкуса нет никакого, не соответствие меню, словно чего то не докладывают. В целом ничего положительного не осталось после посещения данного заведения
2
2
February 12, 2024
налили как псине, система лагает, 0,4 налили как 0,2, двумя айтвистерами не наелась, зато у других наедалась, картошка не мягкая и не свежая. байтсы сухие внутри курицы по минимум, больше панировки чем самой курицы. Я в полном негодование, прошу изменить или закрыть ресторан, потому что плачу 400-600 рублей не за что.
5
May 28
Обслуживание жесть! В очереди десятки заказов, ходит один мальчик не шевелится
December 16, 2024
Лентяи работают, увольняйте всех!!! 10 минут не мог никто принять заказ😵
1
December 6, 2024
Это самое наихудшее заведение, когда либо я видела.персонал хамит, проблему решить не может. заказы собраны кое как, лишь бы отдать поскорее, всё холодное и некачественные продукты. сделала заказ (шеф ролл), добавила опцию без помидоров, в чеке также было продублировано. В итоге сделали с помидорами. На мою словесную жалобу, девушка (рабочая) посмотрела и сказала: ну и че, че вы доесть не можете? Посмотрела чек и обратно швырнула мне его.
1
January 9
Самый отвратительный Ростикс. Еда сырая, безвкусная.
1
April 26
все очень долго, когда подходишь к кассе игнорят.
также заказала и заплатила за 6 креветок, положили 3) узнала чуть позже, не стала возвращаться не было времени
May 4, 2024
Попросили 2-е колы,в итоге налили апельсиновый напиток и колу,стрипсы острые маленькие,а ещё сухие,в отличие от оригинальных,которые мы тоже заказали,салфетки влажные сухие и не пахнут антисептиком
1
2
April 20
Самое вкусное что когда либо ел покупал именно в сети данного фастфуда. Поэтому стараюсь обедать только в них.
May 8, 2024
Отвратительно, курица в бургере не прожарена, мясо красное, выкинул и в франклин бургер заказал нормальный бургер с курицей, это один из худших ростиксов в центре
2
2
December 6, 2024
Ужас просто!
с парнем сделали заказ итог такой что нам положили совсем не то что мы заказали!
1
1
March 24
Все хорошо, но только игрушек не было
1
November 21, 2024
Купил шефролл, по итогу получил полное несоответствие с картинкой, которая представлена в приложении и в самом "ресторане", а так же само наполнение оставляет желать лучшего, какие-то очистки положили в ролл. Отвратительное отношение к потребителю, к сожалению выкинул этот ролл.....
1
1
January 9
еда ужасная, мясо сырое, не сегодняшнее
1
September 26, 2023
На выдаче работает какой-то хамоватый сотрудник явно не русского происхождения. Пока ждали свой заказ , моглю наблюдать способ выдачи заказа. Повезло тем, кто брал в зал. Остальным же все , буквально, забрасывалось в пакет.
4
1
November 21, 2023
Самый ужасный кфс! Бургер был с сухой котлетой, панировка жесткая, соуса крайне мало. Пока ждала бургер на кассе, картошка лежала на подносе минут 7-8 ожидание было, как итог холодная картошка и засохшая. Деньги в никуда
5
July 9, 2024
Вот питание отправление прям ужасно 😞 и во вторых не вкуснее ничего и плюс мороженое клубничка а факт карамель что такое
January 25, 2023
Не понравилась еда, невкусно, редко покупаю кфс, но с уверенностью могу заметить что раньше (лет 10назад) это было гораздо вкуснее. А теперь: К
Курица в твистере горчила, ножки и стрипсы были невкусные, сама курица какая-то не такая. Грустно(
2
1
April 14
Напитки очень вкусные, мне все понравилось
1
March 19, 2023
Дали сендвич с отвратительно сухой булкой, невозможно было есть, соуса было мало и он был не острый, хотя заказывал острый, курица тоже была сухая. И это в будний день когда не так много заказов. Не советую заказывать тут, неподалеку есть другой кфц и там намного лучше обслуживание и сборка сендвичей
3
1
April 14
Персонал на высоте, мне все понравилось
1
October 21, 2022
Заказали оригинальный(не острый) сандерс бургер. Во-первых, он не оригинальный, во-вторых НАМ ДАЛИ ОСТРЫЙ, в-третьих нет картошки по деревенски, хотя в бокс мастер ее кладут килограммами. Нет нормальной очереди, даже электронного табла с заказами нет. Почти при каждом заказе то лук кладут, который просили убрать, то соусы не те дают, так ещё и долго заказ ждать приходится. Разочарование ತ_ʖತ
4
April 15, 2022
Максимально несовременный кфс!! Нет аппарата для оплаты безналом, отсутствует табличка с номерами заказов, приходится ждать прямо у кассы, образуя непонятную толпу, в которой никто не понимает, получает ли человек заказ или собирается его совершить. Заказы просто выдают называя содержимое. Также, во время ожидания застала недовольных клиентов, просящих вернуть деньги. Само содержимое не впечатлило: твистеры были едва тёплыми, а наггетс бокс просто впечатлил( в коробку просто навалили картошки и наггетсов, полное несоответствие картинке). В общем-то и персонал не крайне добрый, это ещё мягко сказано :)
5
2
March 25, 2023
Высветился заказ за несколько минут до того, как он был готов, пришлось ждать у прилавка. Заказ собрали на подносе, хотя просил с собой. Мороженое в стаканах без крышек. Рекомендую руководству обратить внимание на сервис
2
1
September 22, 2023
Очень плохой кфс. Лимонад принесли теплый без газа- моча сладкая. Вероятно стоял там у них полдня . Времени ругаться не было. Больше ни ни.
4
1
September 9, 2022
Крайне недружелюбный персонал(как минимум девушка с азиатской внешностью) Спросила про акцию которая промелькнула на экране вместо обьяснения мне ткнули пальцем куда то в сторону и перестали обращать на меня внимание(людей в очереди больше не было) Об акции в результате я так и не узнала, заказала по старой памяти. Салфетки к заказу не положили не влажные не сухие! Неприятно
4
January 18
покушал тут. вполне себе ничего. только долго заказ делали...
1
April 9, 2024
Быстро, но постоянно не докладывают соусы или трубочки. Нужно перепроверять заказ
1