Выбрал ближайший ресторан ко мне, но отзыв в целом про клиентоориентированность данной организации. Первый раз (и в последний) в жизни попробовал сделать заказ в этой организации, через приложение. Заказ успшно приняли, списали деньги, потом его сдвинули по времени и через час отменили (в статусе «Готовится»). По телефону поддержки (+7 (800) 707-54-77) мне не смогли ничего ответить, кроме как «технические сложности». «Друзья», если вы не в состоянии приготовить заявленные в меню креветки в кляре и сырные палочки, вы даже общепитом себя называть не можете, не то, что Рестораном. В общем всего вам доброго, «…но вы держитесь».
Работают медленно, не торопясь, никуда не спешат, заказов не много, но смеются, разговаривают, заказ получила через почти 20 минут ожидания, хотя он был небольшой
Мы всегда здесь ели ,на этот раз очень разочарованы потому что жарили крылышки на старой масле и вкус было отвратительный!!!
И вкус фри тоже самое было.
Хороший КФС, ребята работают ответственные отзывчивые , в данном ТЦ есть и туалет и довольно вместимая парковка. А в этот КФС я хожу лет с 10-11 и только теплые слова на ум приходят о нем.
По ошибке заказал через приложение заказ в на другой адрес , позвонил по телефону указанные в приложении , отменить отказались и куда обращаться для отмены тоже не сказали . ***
Вкусно быстро качественно цены нормальные уместные бывают периодически так как рядом находится!
Рекомендую!
Действительно вкусно очень остро мужчины меня поймут))))))
Из ведра крыльев 24 шт. всего 2 шт. плечевой части, остальные - предплечья на 2х косточках. Уже в 3ий раз в разных местах покупаем Баскет 24 крыла и получаем соотношение предплечья и плеча не 50/50 как подразумевается при покупке крыльев, а в основном одни предплечья! Я очень недовольна, так как при покупке кассир не предупреждает, что соотношение крыльев будет неравное и в 3ий раз мне попадается ведро предплечий! Жду от Вас ответа по моей претензии!
Очень долго готовят и упаковывают, хотя статус заказа "готов". Еда успевает остыть, пока она реально будет готова к выдаче. Не понимание, где какой заказ. На вопрос о номере заказа (мой ли это заказ), сотрудники, в том числе менеджер, отвечают "не знаю". Не разовая ситуация, а стабильность, поэтому и накипело уже.
Это молочный коктейль или молочная с бурда ? Когда был КФС, такаго безобразия не было. Подсунули ребенку, сверху были просто пузырики, а под ними вот такое. Где контроль качества?
Мороженое меньше чем других KFC, мясо тёплое. Одним словом купить купили франшизу а готовить не купили)))) время ожидания хотя людей нет как минимум 15 минут. В общем данное KFC не рекомендую
Персонал медленный. Один раз в 10 утра заказала кофе, ждала 15 минут, со мной так же ждали 2 человека и так же просто кофе. Персонал не подготовился перед открытием, элементарно зерна не насыпали в кофемашину. 🤷
Оказывается время на выполнение заказа у них 5 минут. После чего статус заказа они меняют на "готовый к выдаче". После чего клиент ждёт ещё минут 10-15 до получения. На справедливы претензии покупателей работники отвечают, что им так сказали делать, иначе штраф, а недовольство клиентов их не волнует, поскольку клиенты "не директор" и ничего им не сделают. Сервис супер!
"Спасибо" KFC на боровском шоссе, заехал по пути взять острых крыльев, лучше б взял недалеко от дома. Девушка сразу отдала заказ как только что пожаренные, но видимо они уже "подустали"))) отлично под праздник!!
Все нормально: заказ, получение заказа.
Но в самом торговом центре почему то экономят на системе кондиционирования-очень не комфортно употреблять пищу.
Крайне неприятное место! Лучше рядом в Бургер Кинг заглянуть. Рабочих рук явно не хватает, обслуживают в первую очередь доставку, а Мы простые смертные подождём. Персонал по русски не говорит практически, ну или просто вас не замечает. Огрызаются и не дают ответа. То 20минут минут, то 10 минут. Ждём заказа почти час! Просто ужас. Больше никогда не придём именно в это место.
Заказывала доставку именно из этого KFC. Привезли непонятно что, слабо прожаренное куриное мясо, совсем невкусное, еще и сырое внутри. Прикреплю специально фото того, как должна выглядеть курочка, и фото, как выглядит курочка у меня. Даже 1 звезды мало!!! Не берите в этом месте!!!! Останетесь разочарованными!!! Пусть вернут мне деньги!!!
3
1
Cофия Соловьёва
Level 8 Local Expert
April 25
Готовят медленно, один только боксмастер готовили минут 15, хотя народу было две калеки. Боксмастер был соленым до ужаса, выбросила
Где перекусить? Ну конечно же здесь! Быстрое и качественное обслуживание. Свежие продукты. Готовят у тебя на глазах . Электронное обслуживание без очередей даёт возможность на свободное время которое можно использовать для просмотра свежих новостей по смартфону или айфону, либо просто пообщаться со своими друзьями ,коллегами по бизнесу!
Приехал в пятницу 24.03.23, хотел оформить заказ. На кассе уточнили: вы готовы ждать минимум 40 минут? На вопрос почему так долго? Ответ: у нас 2 повара.
По итогу: испорчено настроение, потраченное время.
К сожаление обслуживание желает лучшего . Ножки подают старые , подсохшие . На вопрос почему такие старые и горелые ножки , сотрудник с неохотой сообщил , что всё строго по технологии . Байтсы тоже разбавляют 50 на 50 тоже залежалой подсохшей продукцией .
Обслуживание и то что ждал один бургер 18 минут когда я знаю сколько готовится притом что я был первым в очередей и за задержку даже не извинились не советую но было вкусно за это 3 звёзд
Если кто-то был в заведениях этой сетки, то по качеству еды и обслуживанию добавить нечего, все согласно стандартам. Если коротко, то быстро, вкусно, относительно не дорого, не много вредно.
Именно этот КФС не очень нравится, увы он ближайший. Часто путают заказ, не докладывают. После обращения в службу поддержки предлагают приехать и получить, то что недодали. Но ехать за одним бургером так себе развлечение )