Добрый вечер. Сперва не пустили в зал хотя было еще 22:05 . Стояли долго у колонки потом подъехали к окну. Там опять направили на колонку. Заказ принимали два человека девушка и парень, что странно. Заказ назвали не четко пришлось поправлять. Предупредили что будет ожидание на одну позицию, когда заказывали крылышки опять повторил что будет ожидание. Ответили что не принципиально ждать 15 минут. Попросили перепаковать машину. Ждём ).
Отвратительное отношение сотрудников к своей работе. Руководство вообще не следит за качеством продуктов, не делает вовремя списание продуктов непригодных к употреблению. Делала заказ через Деливери, взяла баскет 26 крыльев, указав в комментариях, что нужны исключительно однокостные. Привезли, конечно же, больше половины двукостных. Мало того, что привезли не то, так ещё и не доложили одно крыло. Ребят, у вас там проблемы с математикой или со зрением? Разложили в две коробки 25 крыльев так, что оттуда в пакет всё вываливались Мясо было уже залежавшееся, холодное, сухое, жесткое, лежало минимум часа 3. Честно? НЕВКУСНО! Крайне разочарована данным заведением и сотрудниками.
Если бы я знала, что заказ попадет на филиал на Краснококшайской улице, не заказала.
В очередной раз убедилась в том, как сотрудники относятся к клиентам
Ранее наблюдала ужасное отношение сотрудников, то прикольнуться, то подшутят над тобой и, вроде бы, неприятно, но еду ты получил, так что все норм и инцидент забывается.
Но вот опять, на этот раз качество:
Во первых - готовили долго, такие блюда готовятся от силы минут 15-20, они ЯВНО опаздывали! Опаздывали минут на 20, но нет. Сейчас, почему то, на это внимание не обращается…
Во вторых - отвратительный привкус испорченности и кислятины.
В-третьих - заказ был на «оригинальные» бургеры, не «острые». Так почему же нам кладут эту острую котлету, как будто так и должно быть??? А после мы должны с резями в животе писать это письмо?
Кто бы не руководил этим кфс на Краснококшайской, возьмись за ум! Потому что твои сотрудники просто ужасны!!!
Авто постоянно не работает как и терминалы в итоге одна касса на которой километровые очереди!плюс откровенно хомящие сотрудники плюс отсутствие половины меню которого или в принципе нет либо надо ждать по 30 мин!
Вообще не о чем приготовлено, только забрали заказ через минуты 3 приступили у употреблению уже все холодное, панировка жёсткая, такое ощущение что просто готовое разогрели в микроволновке! Отвратительно прям вообще отвратительно все приготовлено!
Еда,как повезёт. Бывает очень вкусно,бывает прям видно что пережарено. В целом получше других ретейлеров. Персонал иногда отдаёт заказы долго, ну и может лёд в напиток кинуть когда не просишь. Внимание на детали не обращают. А так все неплохо, местами вкусно, местами очень вкусно.
Единственный плюс это чистота. А остальное полный отстой. Пришли покупать детям ланч боксы. За кассой ни одного человека!!! Пришлось делать заказ через приложение. Оплатили, стали ждать. Специально отметили что надо сделать заказ на вынос. Минут через 5 молодой человек вынес на кассу поднос на котором была навалена куча всего. На мой вопрос почему это всё навалено в кучу, ответил что сейчас всё соберёт в пакет. Положил всё вроде нормально, но вот картошку фри почти всю рассыпал по подносу. Хотел её собрать руками и положить в пакетики для фри. В результате мои дети остались без картошки. Отвратительное место. Больше туда не ногой и вам не советую
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 22, 2023
Были с семьей в воскресенье вечером. Небольшая очередь, быстрое обслуживание. Много свободных мест. Второй этаж вообще был весь пустой.
Самый отвратительный ресторан быстрого питания. Несколько раз была и больше не хочу. Брала рол, бургер и каждый раз катлета и мясо внутри холодное, а всё потому что это было и не свеже приготовленное, а разогретое в микроволновке и не до конца, кофе не варенный, а растворимый из пакете как и тоже холодный. Ужасно.
Если бы можно поставить меньше 1 я бы с удовольствием это сделала.
Просто нереально долго вместо общаных 10 мин ждали заказ более 30мин еще сколько нужно ждать , по качеству еда эта даже на 3-не тянет, ужасно все вплоть до персонала которые ни в микрофон говорить не могут, ни элементарно извиниться по человечески..
Заходили с семьёй перекусить. На первом этаже чистенько. Но! Когда забрали заказ и поднялись на второй этаж, аппетит пропал. Столы, диваны, окна грязные! Под столом и тоже как будто давненько не убирались.
Еда отвратительная
Обслуживание плохое
Длинная очередь на ожидании
Персонал не отзывчивый
Грязь на входе, на раздаче, в туалете, у умывальника.
Автозаказ вообще не работает.
Отношение сотрудника(девушка в очках) кфс авто, ужасное, на поставленные вопросы не отвечает, вместо ответа она нагрубила и закрыла окошко. Провидите беседу со своими сотрудниками то, как нужно общаться с покупателем.
Приехали к Вам в город в гости. Ехали 5000 км без остановки, решили поесть в KFC, в итоге у них в меню только все острое. На вопрос, что есть оригинальное (т.е. не острое) мне сказали есть две ножки куриные, еще и курица умерла своей смертью. Никакой клиентоориентированности. Я теперь живу с этой болью в душе.
KFC пошёл тем же путем, что и производители питания: уменьшать порции, чтобы сохранить цены. В итоге вместо одного боксмастера теперь нужно заказывать два
13.07.22г.заходил купить Чикенбургер. Я такую еду не ем, попросили близкие.Булочки показались не свежими, мясо очень жесткое!Отзыв больше для персонала, я не повар, считаю что готовлю намного вкуснее- хоть немного с душой можно к работе относится!Желаю вам по настоящему аншлага и успехов !
Не вкусно. От картошки фри привкус старого масла. От курицы в бургере также. Коктейль ванильный просто отвратительный. Посмотрела в стаканчике, он весь расслоился. Выкинула. Была сегодня 04.05.23.
Вы такой персонал где набираете вообще? С задержками по отдаче блюд как то уже смирилась, но сегодня я заплатила за воздух 🤦♀️то на кассе посчитали какую то астрономическую сумму,так ещё и заказ не доложили! Половины меню нет в наличии, что то хотят заменить чем то другим.чека на руки мне ни кто сегодня не дал.Ну серьезно, займитесь уже как то своим персоналом!