Rostic's
235 reviews
August 19
Заказали с парнем немного еды, а именно - два бургера, баскет фри, наггетсы и два айс кофе с сиропом (сезонные). В итоге в один из кофе забыли налить сироп, я из принципа вернулась от максимуса за ним, а дома открыв пакет заметили, что нам не положили баскет фри)) Надо было, конечно, проверить на месте, но это не освобождает заведение от ответственности. Не знаю, каким образом собирают тут заказы, учитывая что проходимость тут никакая и заказ изначально был лёгкий.
2
November 10
Халяль. Можно быстро и вкусно перекусить. Постоянно, бывают выгодные предложения на комбо наборы. Есть удобная парковка. Так же можно приехать на автомобиле.
1
July 29
Как обычно заехал в ресторан этой сети, и был неприятно удивлен, когда начал заказывать свои любимые ай-твистеры и лонгеры, на что мне сказали что у них нет его в меня потому что именно этот ресторан этой сети халяль и моих вкусняшек у них нет( Я был расстроен и поехал в другой ресторан этой сети где все любимые булочки были !)
2
1
August 7
В целом было чисто. Есть пара нюансов. Во первых Куриные ножки были сухие. А во вторых мы были с коляской детской. И на первом этаже столиков нет. Только барные. Было очень неудобно кушать за барной стойкой с ребенком в руках.
October 23
Бываю здесь переодически, когда приезжаю в студию LaserLime в жк Видный, приветливый персонал и быстрое обследование, можно и по работать и перекусить.
September 22
Это просто ужас. Это не заведение где кушают. Малая часть приложена в фото, аналогичный мусор был за прилавком - где собирают заказы.
Быстрое обслуживание? Забудьте. Заказ будет в течении 15-20 минут готов. Заказ будет выполнен точно? Сомнительно, лично мне заменили так как не было одного продукта. Салфеток нет, крышек для холодных напитков - нет.
А обстановку можете посмотреть на фото. Готовы там перекусить? :)
3
October 15
Не была в ростикс год , была еще когда был кфс, приятно была удивлена качество приготовленной курицы 👍 очень понравилось ,приду еще не раз именно в этот ростикс
1
December 7
Сегодня заказывал вашу продукцию.
Был приятно удивлен, качеством приготовленной курочки, скоростью обслуживания
Ростикс в ❤
April 30
Был много раз здесь, когда это ещё был kfc, и всё было на уровне. Сегодня вот в первый раз зашёл сюда, в ростикс, и сразу же удивился, когда мне на кассе заявили, что острый баскет дуэт убран из меню. Что ж, заказал обычный, но и тут подстава: вёдер у них тоже нет, положили в коробочки. Ладно, про себя говорю, я ж за едой пришел, а не за ведрами. Но вот уже после, когда я вернулся домой, удивление меня настигло в третий раз. Потому что вся курица, кроме крылышек, оказалась недоготовленной. Я не знаю, связано ли это с ребрендингом (скорее всего да), но заходить сюда больше желания нет.
2
1
October 13
Решили зайти перекусить. Ожидание заказа было больше пятнадцати минут, не смотря на небольшую загруженность. Но это еще ничего. Вместо липтона нам налили просто отвратительный напиток, похожий на воду из под крана с подсластителем! Почему такое неуважение и халатное отношение к посетителям?
2
July 17
Удобно расположен, парковки для семей с детьми не хватает. Доставка , обслуживание хорошее.
October 8
Еда на уровне, сервис на уровне. Единственное, что бросается в глаза - острая нехватка персонала. Ребята просто не успевают. Пару дней назад наблюдал как они бегали и не успевали, вызывая ворчание клиентов.
1
October 12
Не докладывают в заказ, тех.поддержка заявку приняла, толку ноль. Забрал заказ на всю семью, выкладываем дома - нет двух порций картофеля фри, звоню в на горячую линию, заказ мой увидели, обещали разобраться и, что мне позвонят.. Не позвонили. Ладно бы это было разово, забыли в попыхах, с кем не бывает, но такое случается периодически.
November 19
Комментарии будут лишними! Где ходит роспотребназор ? ! Вонь, грязь , пыль, а зашла в туалет упала в обморок . Если у них так в туалете, делайте выводы , как у них в зоне приготовления ваших любимых блюд. Ничего не заказала , просто получила массу отрицательных эмоций посетив эту свинарную.
September 9
Всë хорошо, отличные работники, но почему-то в отличии от других пунктов нет ванильного мороженного в вафельном рожке
1
March 5
Заехал по пути, решил пообедать. Работают всего 3 человека (больше не видел, может где то прятались). Ожидал минут 15-20 (для фастфуда мне кажется очень долго). Причем, то что выдала кухня минут через 5, оказалось для меня и просто лежало остывало.
Извинились за ожидание, но горячее еда не стала.
А самое главное из-за чего снизил оценку: вода с запахом хлорки в моем чае. У меня сложилось понимание что вода просто налита из под крана, без какой либо очистки. Не знаю, но скорей всего она нагревается в термоподе, а там не кипяченая вода, а просто подогретая. Это просто жесть.
4
July 9
Очень медленно ! Тут никого нет, но ждать приходится довольно долго. Цены что-то космос стали. Ростикс превратил нормальное место, где можно быстро покушать в неприятное заведение.
4
1
December 18, 2023
Часто там заказываю еду с собой, заведение мне "по пути".
Недавно тоже зашла за вкусняшками) организовали все быстро, респект за обслуживание, но... у них не оказалось сахара к кофе. Этот вопрос, наверное к поставщикам.) Ибо обслуживание персонала мне понравилось, они извиниличь за это неудобство. Ну а бургеры, фри и остальное вкусно, как всегда!)
3
1
June 19
Ужасно медлительный персонал, заказы делают неспеша, авто раздача не работает. Народ стоит по 30 минут, хотя посещаемость небольшая.Просто ужас. Девушка, скривя лицо, извинилась, когда я ей сдела замечание. Плюсы, только то, что вкусно.
4
1
September 11, 2023
Кфс - этим все сказано, думаю все уже знакомы с их едой, удобно, что именно в этом филиале на Краснококшайском все меню халяль👌
Вкусно, чисто, бывают иногда задержки с заказом, если выберете еду на вынос, обязательно проверяйте, частенько не докладывают(
3
June 26
НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ. Первый раз ходили с мамой не доложили соус... Потом купил этот хит комбо И нет картошки ФРИ((((( очень расстроился! Много что не накладывают и часто.
3
1
November 12, 2023
Рядом находится, бываем там когда нужно выпить кофе, поболтать с друзьями. На втором этаже удобно, диванчики, суеты нет. Обслуживание и быстрое и вежливое
2
1
September 3
Постоянно закрыт второй этаж, на первом этаже нет низких столиков, это очень неудобно если ты на коляске. Хотя специализированный туалет есть.
Еда неплохая.
2
November 7
По пути решил заехать перекусить, так как с утра не ел, дорога не близкая. В целом с заказом проблем нет, редко но можно. Основная претензия к туалету. Туалет в Ростикс оказался в разы хуже чем туалет в деревне с дырой по середине. Думаю, там легко можно что то подцепить или чем то заразиться. Ужасные санитарные условия, самый грязный туалет который я видел в данной сети. Не рекомендую данное заведение.
December 13
Ожидание доставки в 2 часа и как итог молчание от ресторана, после чего отмена. В самом ресторане маленькие заказы тоже приходится ждать по часу, задумайтесь, нужно ли оно вам.
January 12
Это какой то ужас,тех поддержка отменяет заказ сама без обьяснения каких либо причин,в самом ресторане быстрого питания(дозвонились по телефону по адресу)у девушки,как она сказала нет связи с доставкой,но связь с горячей линией быстрая (в отличии от нас,ждали в очереди,так как не было свободных операторов 10 минут и не дождались)начало разговора,уточняем по какой причине был отменён заказ
1 вариант- курьер до вас доехал,но вас не было дома
На что мы объяснили девушки что у нас на доме умный домофон с камерой и если нам звонят в квартиру нам поступает звонок на телефон.
После девушка сказала что уточнит и перезвонит.
Девушка перезвонила и сказала что вот как раз сейчас курьер просто "вылетает " с нашим заказом.
Ну хорошо!!!Мы так подумали сначала,но......
Прошёл час.....
Курьер так и не добрался до нас!Замёрз по дороге?
Через час опять созвон с милой девушкой с краснококшайской из KFS ,на наш вопрос :где курьер?
-было удивление и обещание связаться с поддержкой и перезвонить.
Обратная связь поступила быстро,девушка еще раз объясняла что связи с курьерами нет,что сделать ничего не может,но давайте вернёмся чуть раньше,где девушка говорила что курьер забрал заказ и "летит" к нам,как то не срастается история,вам так не кажется?!
После не очень приятного разговора с нами связывается Мария,представляется директором данной точки KFC на краснокакшайской 140б,и очень мило пытается нам объяснить что это не ее проблема,а чуть ли не наша.
Я понимаю курьеры нанятый персонал,не относящейся к их организации(со слов Марии),но остаётся одно "НО" они (курьеры)забирают у вас заказы на разные суммы,где гарантии что они их доносят?Как вы тогда доверяете людям с которыми нет никакой связи,просто кто то пришёл что то забрал и ладно,донёс или нет нам все равно,круто вы себя позиционируете,буду знать.Ах да забыла та самая Мария скинула в телеграмм фото где по этапно видно движение заказа,но самое интересное там то ,что он был отменён,а потом собран и отдан курьеру.....как это можно объяснить?????
-Что-то пошло не так с приложением.
-Сбой.
Еще какие нибудь варианты????
Такого бреда я давно не встречала,клиентоориентированность?!не не слышали!
В таких случаях думаю организация должна сделать всё и даже больше чтоб не было таких отзывах,но не здесь.По крайней мере не в этой смене и не у таких директоров.
Хочу выразить "огромную благодарность "данной точке KFC за испорченное настроение ребёнка!
2
3
December 7
Все на уровне ! Очень чисто. Об служивание огонь ! Рекомендую !!!
November 1
Заказ - ок.
Туалет - антисанитария. Зашёл, заслезились глаза, вышел.
Второй этаж закрыт, за барными стойками обедать не нормально.
Персонала мало, долго принимают заказы, часто путают.
1
October 10, 2023
Очень мало народу и очень тихо, такая спокойная атмосфера мне по душе. Сотрудники добрые, а еда довольно вкусная, мне все понравилось, спасибо за впечатления
1
1
August 30
Авто заказ пол часа ждат оператора, потом он ещё тупит и ничего не понимает, худшее в Казани, пусть поучаться в других заведениях, заказы готовят медлеенно
1
December 9, 2023
Кафе двухуровневое .
Еда вкусная , свежеприготовленная .
Персонал вежливый .
Внутри на первом этаже могло быть и почище. На втором этаже огромный зал , даже больше , чем надо.
2
2
September 20, 2023
Удобное место расположение! Можно взять в дорогу в сторону трассы. Интерьер сделан хорошо. Нет суеты, как в других местах и больших очередей. Любимая еда моего племянника.
2
1
August 20
Ростикс авто, заказ долго принимают, отвлекаются , уходят. Очень долгое обслуживание. В первые вижу такое в данной сети
October 23
Просто очень не приятное место ! Грязь вонь . Не когда не зайду туда хотел руки помыть не стал прикасаться к этому ((( ! Прям слишком уж грязное место
2
September 19
Ужасно грязно! Здесь когда нибудь полы моют вообще?! Про раковины вообще молчу! Грязнее унитаза! К открытию заведения хотя бы наверное должны были за ночь навести порядок!
2
June 17
Терменалы не работают, то что рекламируется на кассе отсутствуют, продавцы не знают что есть чего нет. Продали острый ростмастер с сыром, я оплатил а потом выявили что такое не существует) итог: час в фастфуде на то чтобы сделать заказ в котором половины всего нет) отделение почты россии напоминает)
4
May 13
По поводу еды нареканий нет, во всяком случае качество нормальное, но вот что вызывает отвращение это туалет там тупо антисанитария! Все грязно пятна чьей то крови, нет туалетной бумаги, фиг с ним хочешь помыть руки вода есть мыло вроде тоже, но сушилка не работает нет бумажных полотенец на худой конец вытирать руки не чем!
3
1
July 11
Я был поражён внешним видом здания (в хорошем смысле), очень необычно😃
2
November 20, 2023
Ужасное отношение сотрудников к клиентам. Там и так людей не так много ходит, если сравнивать с другими заведениями..
Хотела сделать заказ, стояла ждала чтобы хоть кто то подошёл, вот этот кто то и подошёл, принял заказ с недовольным лицом, если это можно так назвать, нажал на оплату ушёл, но оплата не прошла у меня, попросила чтобы повторил , но в ответ я получила такой текст от него, " Вообще то есть другие дела " и это просто звездец.. Я считаю что это хамство, и я туда больше не ногой..
Если начальство читает комментария, просмотрите этот инцидент 19.11.2023 время 16:36
October 16, 2023
Подъезд и расположение удобное, обслуживание в целом как и у всех. Отмечу утренние часы работы пару раз попадал, что сотрудники были слегка ни в себе. Ни знаю с чем связано. Да и часы работы в целом не мешало увеличить.
1
1
May 10
Ужасное стало заведение
Второй этаж не работает , столы грязные ,мусор везде на полу ,на первом этаже постоянно сидят курьеры и не куда присесть. Зачем второй этаж если он закрыт не понятно. Раньше было отлично ,сейчас туда ходить страшно.
6
October 30, 2023
Почему этот ресторан не проверят супервайзеры/управляющие сети, роспотребнадзор. В течение года 3 раза заказал с этого места бургеры. В первый раз отравился, во второй и третий раз мясо было очень соленым, фритюр старый, кушать невозможно. Очень жаль, что ближайшее к дому место именно такое, хотелось бы заказывать с других точек, но привозят всегда отсюда. Почитал отзывы, таких как я много.
4
September 2, 2023
Самый убогий ресторан. Ощущение, что на него плюнули уже давным- давно. Вопрос, зачем он вообще остается открытым. Сотрудников катастрофически не хватает. Из-за этого частенько на кассе никого нет, несмотря на то, что кроме кассы, заказ в зале можно сделать только на одном- единственном дисплее (второй не работает). Постоянные огромные очереди. В наличии нет половины ассортимента. Еда жутко пересоленная и сухая. Закройтесь, пожалуйста, освободите место для нормального заведения.
6
February 14
Обслуживание классное
Время ожидания нормальная
Персонал приятный
Порции маленькие только
2
August 12, 2023
Прекрасное место, будем еще в Казани - обязательно заедем! Нет толкучки, очень чисто и быстро! Курочка вкусная)
3
November 8, 2022
Прикольное место, еда вкусная, время ожидания минимальное, что очень радует когда торопишься, различные зоны для перекуса, расположение удобное, атмосфера спокойная.
3
1
July 3, 2023
Еда вкусная ,всегда стараются чисто держать зал,приветливые и вежливый персонал ,а главное халяль нам это очень важно
3
May 8, 2023
8Зашёл перекусить сделал заказ оплатил деньги сняли номер заказа не вышел, подошла девушка что то покрутила, сказала деньги вернутся в течение 10 мин, думаю ладно сделаю заказ ещё раз выбрал почти все тоже самое делаю вторую попытку оплыты, спустя минуту ожидания вышел номер заказа ура. Через минуту говорят ваш заказ готов, оказалось что первый заказ тоже прошол и она его не отменила, я забрал его конечно, а второй типо отменили кучу чеков насували , сказали через 10 мин придут деньги, прошло пять дней денег так и нет, пытался на тот момент спросить что да как у них, разговаривать не хотят
5
September 20, 2023
Халяль, очень вкусно, быстро, дети довольны. Хотелось бы побольше халяль заведении такого формата. Спасибо
3
1
August 16, 2023
Подошли сделать заказ к кассе, сотрудник отправляет к киоску а там большая очередь, один киоск вообще не работает. К кофе не положили ни сахар ни мешалку, пришлось снова идти на кассу со второго этажа, сотрудник положил приборы прямо на грязный прилавок без салфетки, ужасно. Не кладут к мясу салфетки и приборы. Нет милкшейка, сотрудники бегают от гостей, очень неприятное заведение по сравнению с другими кфц в городе ☹️
3
2