Приехала с родителями в КФС на улице Каменск-Шахтинский 01, сервис ужасный заказ на три бургера два кофе и пирожок ждали 40 минут, когда принесли заказ не обнаружилось 3 вещей: 1 бургера, 4 пакетика сахара для кофе и салфетки, пошли забрали всё что надо. Через минут 5 после открытия(сначала заказывали кфсавто) зашла купить лимонада, люди жалуются на терминалы для оплаты, долгую готовку и то что некоторые вещи не докладывают в заказ, один единственный лимонад я ждала 10 минут, ужасный сервис.
Заказ, простейшей комплетации(два шефбургера и 12 наггетсов), ждали 40 минут. При этом заказы с аналогичной комплитацией сделанные после нас выдавали раньше. А за задержку даже не извинились.
Не совсем высокая квалификация сотрудников.Обслуживание на кассе и выдача заказов хромает.Пища иногда то пересоленная,то передержанная.Не смотря на мою любовь и предпочтение к KFS .данному ресторану только три звёзды
Жуть, что происходит в этом KFC. Грязь, всё разбросано.
Аппетит пропал от вида кухни.
Вместо 1000 слов, лучше приложить фото.
Так же прилагаю фото шефбургера делюкс в разрезе, это просто без комментариев. Кроме соуса (похожего на майонез) и стрипса в нем нет ничего. Были лишь "намёки" на остальные ингридиенты.
Ужасная доставка, курьер не увидел номер квартиры,которая была указана в самой учетке, нагрубил, отменил заказ, уехал, заказ так не доставил и пропал,деньги не вернули за него.
Ждали с детьми пол часа, в итоге получили все холодное, не положили пирожок. Отношение не самое приятное, когда подходил уточнял готовится ли заказ, сказали с улыбкой да, но не готов, интонацией как будто - такова жизнь, жди чувак. Редко пишу отзывы, но обед с детьми испорчен(
К качеству еду вопросов нет,НО…делали доставку.Заказ привезли не полный.Звонили…телефон не берут и что в этой ситуации делать совсем не понятно. Кушать то,что привезли и ждать пока довезут остальное или ждать пока приедут и заберут заказ вообще. По чеку отмечено, что весь заказ положили,а по факту нет….
Не понравилось все! Кроме кассира что принимает заказ(есть там женщина одна, сегодня на кассе и как-то в выходные была она, жаль не знаю имени) - вежливая, шустрая, всегда предложит замену если чего-то нет. Сегодня сыну выдали бургер ледяной практически. Мой не очень притязательный парень, но я взяла, подошла и объяснила ситуацию. На что мне ответили - мы Греем только булочку и курицу. Да лист салата был теплее той булочки🤦♀️
И это не разовая "акция". Всегда происходит подобное если это не выходной. Тут видимо проходимость больше, даже крылья кончаются, но предлагают ножки)) В общем, ресторан какашка. В Брянске видимо ориентированы не на клиентов. А всё могло бы быть по другому) Желаю скорейшего закрытия. Так работать нельзя.
Постоянно посещаемых КФС у нас в Брянске и раз-два в месяц в столице, почему у нас курица всегда пересушена, там же нежная или на область продукты третьего сорта отправляют
Постоянно чего-то не докладывают в пакеты, время ожидания заказа очень большое. Ожидали в будний день днём заказ более 20 минут, по итогу пришлось идти к стойке выдаче и разбираться, хотя сам поднос с заказом стоял уже готовым, но не на выдаче. И в результате картофель и твистер были холодными, никто даже не извинился. Обслуживание практически всегда на очень низком уровне.
Это первый KFC в моей жизни где пришлось ждать заказ 15 минут. И это был один стандартный твистер. В будний день вечером. Через 10 минут после заказа, подошёл узнать о его статусе к стойке, девушка сказала чтобы сделали твистер(его забыли?как?), девушка уставшим голосом ответила что «скоро будет»(без извинений, как будто в столовке на заводе еду заказал).
Персонал тем временем что то смотрел в телефонах, работать неохота. Но это норма - там все заказывают заказ и ждут не у выдачи, а идут по магазинам и возвращаются через какое то время, потому что на скорость не приходится расчитывать
Касса не работает. Автоматы ,чтобы заказать не работают ,долго простояла в очереди минут 30 ,ждём заказ уже минут 45 ,заказы не успевают делать ,работают 3 человека ,это просто не выносим,
Сегодня 12.07.2022 произвёл заказ в 18:32. Пока в 19:10 не пошёл выяснять что с заказом его так и не начали собирать. После получения в 19:15 наконец моего заказа все блюда оказались холодными. Советую сменить персонал, пока кто либо не умер голодной смертью в ожидании заказа.
Был по работе, на кухне чистота, реально никого из насекомых, по качеству хранения продуктов никаких замечаний. Приятно работать с такими партнерами!!!!
Обычно заказываем через кфс авто. И почти всегда баскеты с косяками. Очень часто на ножках панировка отдельно валяется на дне ведра. Стрипсы покрыты нереальным количеством панировки, очень солёной. Часто вместо оригинальных стрипсов кладут острые. Картошка почти всегда какая-то вялая, не хрустит и мало соли...
Несколько раз звонили в ресторан по поводу этих косяков, директор заявляет, что ничего такого не было и возвращать деньги или давать новый баскет не будет...
А так очень нравится
Заказ принять некому, готовят долго, зато есть время разговаривать со знакомыми. Но еда всё равно вкусная. Только за то, что еда хорошая, ставлю одну звезду.
Еда очень вкусная. Сервис с доставкой самый ужасный среди подобных ресторанов. Очень часто отменяют заказы, причём вы можете прождать час, + доп. продление времени, а после этого заказа отменят. Несколько раз заказ собирали не полностью, могут забыть положить бургер и не привезти, деньги не вернут.
Еда вкусная, поэтому советую только лично покупать в кафе, с доставкой очень много проблем и отмен заказов.
Вкусно. Но часто очереди из-за неработающих терминалов, где самому можно оплатить. Приходится стоять километровые очереди. То нет многих позиций в меню. Кассиры не всегда бывают дружелюбны
Ужасное обслуживание. Ждал еду 20 минут, в итоге бургер был холодный будто из морозилки. На выдаче сказали, что так и должно быть, предложили погреть. И снова 20 минут ожидания возле кассы, чтобы получить тот же бургер, но чуть менее холодный.
Персонал просто ужасный, заказ ждать минут 20, собирают один поднос по 3 человека. В маке просто один за одним выдают, а в кфс видимо контроля нет вот они и вальяжно работют
Перестал заходить в данное заведение, похудел на семь килограмм за два месяца😄. По обслуживанию претензий нет, иногда не работают киоски для заказа еды. В целом неплохо
Везде QR коды. Брянск сошел с ума! Даже в Москве нигде не требуют,а там численность населения куда больше,чем в этой деревне. Уж простите за высокомерность,но это реально бред. До цивилизации этому городу еще далеко,а требования такие,будто в крупном мегаполисе находимся. О качестве заведений молчу,есть с чем сравнивать. Жаль,что людей все устраивает,видимо другого не видели в жизни.