Rostic's
171 reviews
July 13
Работа техподдержки просто на низком уровне! Сделал заказ по приложению, откладывают каждые 30 минут, в связи с тем, что не могут найти курьера. Странно, что у такой компании, НАИВЫСШАЯ загруженность в будний день и нет человека, который доставит 2 бургера и ведро с крыльями. О комплименте каком-либо вообще и не пахнет, операторы холоднее отвечают, чем пришедшая еда. Однозначно минус, КФЦ уже не торт...
September 3
Очень не вкусно.заказали обед 5 за 350,отдали по времени почти так же как в другом заведении,не смотря на то ,что там была очередь,а тут небыло никого.
Картофель пережарен,мягкий на вид не аппетитный,странного цвета .стрипсы пережарены,можно зубы сломать,пересолены ужасно,пришлось просто выкинуть.котлета в бургере такая же.вообщем из обеда был вкусный кексик, спасибо
September 22
Отличное место!
Снимаю 1 звезду за вылетающее приложение.
Снимаю 1 звезду за то, что не выдали бумажный чек
Снимаю 1 звезду за то, что заказ дали в пакете, а не на подносе как было заказано
Снимаю 1 звезду за маленький объем баскета (он наполовину пустой). Реклама этого баскета явно не соответствует действительности (ниже фото).
Заказ делал через терминал в ТРК Континент 22.09 примерно в 16.15, номер заказа 2233
2
1
October 6
На всём пытаются сэканомить,
Порции маленькие. Люди не наедаются, так же в стаканах насыпают больше льда чем напитка, кстати на льде тоде экономят лед закупают с проделаными отверстиями. Так же дорогие позиции вообще не стоят того,кду выдают холодной.
1
August 24
Второй раз прихожу в Rostic’s в Континенте на стачек, беру на вынос и второй раз не докладывают заказ!
В первый раз байтсы, сейчас 9 стрипсов!
Возвращаться далеко, а разницу просто уже ни кто и не вернет. Я понимаю там соус забыли, но полноценное блюдо и не в первый раз!
Научите своих сотрудников отслеживать готовность всего заказа, так как проверять еще следом в огромном количестве людей , где не протолкнуться, времени и желания нет!
1
August 25
Фудкорт. Очень долго готовили простой заказ. Не совсем вежливый персонал. Ролл нормальный, картошка отвратительная. Всегда предпочитали именно этот ресторан быстрого питания. Разочарование.
September 27
Наверное, самая худшая точка этой сети заведений. Медленный персонал, вообще не хотят работать, разговаривают с посетителем так, как будто делают тебе одолжение.
Кроме того просто ужасно грязно, при чем не важно большой поток людей в данный момент или нет, сегодня (27.09.24) ещё и увидели таракана на открытой кухне.
September 9
Взяли новинку, веджи чиз рол, очень большое разочарование, см. Фото, взяли ведро крыльев, одни плечики, которые воообще не острые, просто поели жареную курицу, сама могу такую пожарить. Живем рядом, видим как уменьшается количество желающих покупать Ростикс в континенте, поменяйте там поваров пожалуйста😫🙏🙏, на сегодня, рекомендую доехать до другого ресторана.
1
August 28
Обслуживание ужасное, очень медленно работают, большая часть времени уходит на пустую болтавню и смех, производительность на минимум, еда вкусная, но сотрудники которые были на данный момент(28.08.2024), ужас,
1
June 9
Всегда очень медленное обслуживание. Персонал не расторопный и постоянно что-то да забудет. Даже, когда народу нет, заказ могут готовить от 15 до 30 минут.
1
1
July 4
Просто отвратительно! Ожидание 40 (!) минут небольшого заказа, в ответ ни извинений, ни комплимента, ни-че-го. За стойкой ужасная антисанитария, ну можно же хотя бы от глаз покупателей подмести валяющуюся еду?!
1
1
July 4
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника Егора, приятный, активный молодой человек помог разобраться в ситуации.
3
June 10
Ооочень залежавшаяся картошечка, холодная. Бургер, вроде и сделали вот-вот, но тоже оказался холодным.
1
1
August 10
обслуживание отличное, курочка хорошая, ждали недолго.
1
January 23
Было написано за 35 мин доставят, но ждали целых 1:40 мин, позвонили в тех поддержку, ни чем не могли помочь, даже скидку на следуюший заказ не дали, короче говоря просто жесть, отнощение к клиентам вообще ноль
1
1
October 12
заказ был из 4 пирожков с ягодами и кремчиз, а в итоге 4 с вишней
МЫ ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНЫ И РАССТРОЕНЫ
1
November 30, 2023
Отличный персонал, вкусная еда, заказ получил быстро, все упаковано красиво и сделано качественно
2
October 12
Заказ 105 от 12.10.24, 16:06. Вместо 24 крылышек, положили 19, заметили только только дома
September 27
Персонал ходит, смотрит в табло, и идёт дальше ничего не делать, есть тараканы, жаль не успел сфоткать
November 3, 2023
Раньше всегда заказывал из КФС и все было ровно, в этот раз заказал из Ростикса и выпал в осадок, привезли какой-то мусор, по другому не назвать прилагаю два фото для понимания, на одном карточка товара на другом результат. Выводы делайте сами, надо вам подобное? я УВЕРЕН ЧТО НЕТ!
Самое забавное, что ресторан отказался возвращать деньги за ЭТО, по их мнению это норма.
1
1
May 9
Ждал 20 минут 12 крыльев и картошку, при полном отсутствии
гостей. Подхожу на кассу спросить "почему так долго?" буркнула себе под нос что-то нечленораздельное и ушла. Обслуживание 0
3
2
July 15
Очень медленно, девушки на кассе просто стояли и болтали вместо выдачи заказов. Разочарована..
1
2
April 7
Последние 4 раза заказы практически не съедобны; шеф бургер из старых с трипсов(поцарапал небо и десну) пересаленый выкинул. Баскет 24 из холдинга старый пол вёдра крылья не раз грысть повторялось 3раза подряд. Шефбургир за 500₽ это последняя покупка в данной точке ресторанов!
2
2
September 9
Рано закрывается. Кино в 22:00 закончилось а зайти покушать нет возможности.
1
October 3, 2023
2 маэстро бургера за 369р. вообще ужас, такого кошмара я никогда не ела, курица сухая с булкой! Фритюр вообще не грызётся! На кассе стоял обдолбанный паренёк, на наше "здравствуйте!", еле пробормотал что-то себе под нос. Путал позиции в заказе, называл те, которые мы ему не говорили! Я в шоке, впервые с таким сталкиваюсь!!!
2
1
January 20
Пришли с сыном в ростикс заказали собрали быстро но когда забрав заказ оказалось все холодное пришлось заменить заменили правда уже на теплую еду вот так работает ростикс
1
1
March 10
Были 10 марта вечером , ужасное обслуживание ! Людей не было , ожидали 15 минут !!! Все холодное было , как будто сделано два часа назад !
2
1
February 28
Именно это место в Континенте на Стачек просто худшее. Со сборкой проблемы, еда сухая. Каждый раз зарекаюсь тут брать, потом в надежде что что-то улучшилось, но нет.
2
2
October 25, 2023
Жуть а не место. Заказ был неряшливо собран,открыла твистер, а он холодный и весь разорванный. Жуть. Не советую это место. Треш полный. Паренек был и девушка. Ощущение,что оба стажеры. Ужас, а не место. Судя По отзывам такое давно. Сходите лучше куда нибудь в другое место,за такие же цены
2
2
September 3, 2023
Отвратительное обслуживание и персонал! Весь заказ подали холодным! И уже не первый раз. Так ещё и не брежно собирали. Не смотрят кто забирает заказ, мой заказ чуть не забрал другой человек. Просто положили и пошли по своим делам, бери кто хочет называется. Больше никогда сюда не придем.
3
December 19, 2023
Очень долго работают, сделала заказ ожидала минут 20, второй раз тоже решила зайти перекусить но опять ожидали долго, не советую ходить туда если торопитесь !!!!
2
2
October 19, 2023
Постоянно чего нет. Оплатил в киоске всё что хотел, спустя минут 5 зовут и говорят, что чего то то ли нет вообще, то ли ждать минут 20 а ты берёшь это с собой. Сидишь как дурак ждёшь или забираешь то что не хотел брать.
July 3
Абсолютно всегда делают заказы по полчаса, даже на одну позицию
June 23, 2023
Многократно заказывали. Не лучшее отделение KFC.
То не доложат картошку, то ещё чего. В последний раз заказывала напиток. В нём плавало какое-то насекомое. Обратилась на кассу, напиток забрали, убрали насекомое и отдали. Честно, могли бы просто переделать.
И было просто огромное количество льда.
Но у них хотя бы поддержка отвечает.
5
October 1, 2023
Вкусно, но оооочень долгое обслуживание, большой минус заведению, сотрудники еле ходят, собирали заказ 20минут, газировку забыли
1
2
May 9
Не заказывайте тут никогда доставку, будете сидеть ждать дома по полтора часа когда ваш заказ просто отменят.
1
1
December 8, 2022
Заказывали сегодня в этом кфс и очень разочаровались.
Ждали заказ 20 минут : баскет дуэт, 2 соуса, 2 напитка бургер и твистер. В итоге не положили соусы и недо собрали твистер, в котором не хватало двух ингредиентов. Учитывая, что это новый продукт, который так активно рекламируют, отдавать его в недособранном виде очень странно. Приехали домой и только расстроились.
Мы всегда понимаем, что ожидание может расти по разным причинам и не акцентируем сильно на этом внимание, но когда после большого ожидания отдают неполный заказ - это не компетентно со стороны сотрудников. Надеюсь на это обратят внимание в будущем
4
March 17, 2023
Заказывали сегодня 16.03 в этом кфс . Ужасный сервис . Заказывали покушать за столом . : 2 шефбургера и 2 чая . Грязь на столиках . Ждали заказ минут 20. Когда объявили номер заказ .Подошла за заказ , а заказ был собран не полностью . Они забыли положить второй шефбургер . И в придачу не положил салфетки Персонал медлительный как черепахи . Заказ выдали холодным .
4
July 18, 2023
Ужасный сервис и сотрудники, заказ готовили дольше чем положено, заказ(2 кофе и мороженное) появился первым в очереди из 8 заказов а отдали его 5м после напоминания хотя все другие заказы шли через готовку бургеров. Уволит надо таких сотрудников.
March 12, 2023
Сделали сегодня заказ с собой. Решила попробовать новый бургер Чили чиз. Как говорится, ожидание и реальность😂 Честно, было не очень приятно открыть бургер и получить вот это. Видимо сыр закончился))
1
1
December 6, 2023
1. Курьер привёз в открытом состоянии- что угодно мог сделать.
2. Крылья очень темные- старое масло.
3. Все очень холодное вёз 20 мин
1
2
August 2
Заказ можно ждать более получаса, отношение к клиентам ужасное( заказ либо собирают не правильно, либо что-то не докладывают, при чем на постоянной основе.
July 16, 2022
Самое худшее kfc! Ужасный сервис! Грязь на ближайших столах к кfc. Заказ выдали без коктейльных трубочек, влажной салфетки, бургеры холодные, соус в них кислый((и не на подносе, сказали, что нет у них подносов -закончились…🤦🏻♀️🙄 т.е. люди должны есть прямо на столах с крошками.. Подноса не дождалась, тк меня проигнорировали, просто сделали вид, что не замечают. Через какое-то время вышел некий Ефимов Никита( главный смены) и сказал мне то же самое, что нет подносов и можно найти уборщицу в комплексе, которая даст мне поднос🤣👏🏻Я попросила жалобную книгу, на что товарищ мне ответил, с ухмылкой, что и жалобной книги у них тоже нет😈 « Хорошо» говорю, есть сайт и есть Роспотребнадзор, который разберется с вашей точкой- почему такой сервис отвратительный у вас, почему не умеете общаться и откликаться на просьбу клиентов, почему нет книги, куда можно отправить претензию или жалобу, почему везде грязь? И почему существует ваша точка вообще? Придти перекусить, чтобы понервничать😠👎🏻
6
3
August 6, 2023
Вечно спящие сотрудники .....будешь стоять под часа ,пока заказ примут...но иногда прям всё супер!видимо зависит от работников,тех кто на данный момент будет....
August 7
Слишком медленный обслуживание. 🤒😴😴
January 21, 2023
Персонал оставляет желать лучшего, медлительный как черепахи, могут забыть про ваш заказ, ко времени ни когда заказ не готовят(заказывал несколько раз и ждал ещё минут 30-45). Перестали туда ходить , благо не далеко есть другая точка, там всё супер и быстро и ни чего не путают.
3
January 21, 2023
Ждали долго. Заказывали покушать за столом. Собрали заказ собой. Положили все холодное, такое ощущение что просто достали из холодильника и положили в пакет с собой. Не положили даже салфеток. Картофель фри будто вчерашний гретый в микроволновки. Отвратительно больше никогда не буду кушать в KFC👎
4
August 9, 2023
Худшее отделение в городе! Заказала куриные ножки и лимонад без льда, вместо ножек положили пересушенные крылышки которые невозможно есть и в лимонад навалили льда немеряно😡
May 15, 2022
Это просто какой то ужас !! Грязь,все разбросано. Бургеры холодные! Вместо больших бургеров наполнение овощей как на мелкие. Картошка из остатков. На кухне ругань. Один из поваров кричал на сборщицу обедов. Потом психанул и убежал. На полу только Крысы не бегают🤦🏻♀️,все валяется. Заказ 2258 ждала 25 минут. Все остывшое. На замечание о свинстве на полу просто закатили глаза . Там где делают картошку вообще все веками не мыли. Повара кидают еду как баскетбольный мяч . Еду не успевают собрать видимо для доставки и она валяется горой и остывает. Администратор не справляется и сама стоит на готовке
2
July 30, 2022
Очень долгое ожидание заказа, при том что было уже все готово и лежало на раздаче, но сотрудники решили что утреннее общение гораздо важнее, чем заниматься работой, а также несколько "привилегированных" клиентов которых обслужили моментально и вне очереди, пока удосужились собрать заказ уже все холодное, дата посещения 30 июля 10:40
4
1