Среда. Купон 5050. В ресторане недоступен. Ответ поддержки :"Извините,закончились продукты. Сделайте заказ в другом ресторане"
Т.к это происходит не в первый раз,то надоело уже. Пойду закажу в другом ресторане. Например во "Вкусно - и Точка"
Ужасное обслуживание,минут 10 ждали на кассе сотрудника.На вопрос подойдёт ли сотрудник на кассу,мальчик на выдаче отвел «ВИДИТЕ ЖЕ ЧТО НА КАССЕ РАБОТНИКА НЕТ»
Спустя 10 минут,мальчик с недовольным лицом подошёл на кассу и сказал что крыльев нет!
Ведут себя как будто находятся на базаре,хамское отношение.
1
софа
Level 4 Local Expert
April 7
кфс ем редко, решили сегодня побаловать перед экзаменом) забыли положить картошку, вернулись. попался очень добрый продавец, сказав: "вы хорошо что пришли, такие ситуации происходят никто не приходит и потом негативных отзывов много" положили в подарок донат)
Руки вам оторвать, вчера брала крылья и съели всей семьёй, растройство желудка у всех причём сильное, в другой раз у моей знакомой было, не знаю как стали делать эти крылья и какого качества они, слава Богу взяла чек, обращусь в соответсвующие органы.
Обслуживание не очень! Больше спят в одном ботинке, чем уделяют внимание клиентам, заказ приходится ждать дольше, чем в других местах. Часто путают заказы. Не люблю эту точку.
Отменили все купоны на еду, кроме кофе и десертов. Аргументируют тем, что закончились некоторые ингредиенты.
При этом за полную сумму купить можно без проблем.
Шикарный маркетинг👍🏻
Ооооооочень долго ждать заказ, кошмар! Мы прождали больше 15 минут байтсы и липтон, а когда подошли уточнить где наш заказ, то выяснилось, что его забыли. Больше не приду🥴
2
Show business's response
А
Антон Чуйкин
Level 5 Local Expert
April 9
-путают заказы
-выключают кофе машину уже в 10 вечера, потом говорят, что кофе нет (это повторяется регулярно)
-почти все бургеры максимально пересушены
-если все таки смогли заказать кофе, будьте внимательны, могут налить просто молоко без кофе
Не умеют делать острую панировку ножек либо специально выдают вместо куриных ножек в острой панировке ножки в обычной панировке. Ужасные сотрудники кухни, которые не следят за гигиеной рук. Не советую ничего заказывать.
Есть в данном заведение опасно для здоровья ,с голоду купили много еды и очень пожалели,вся еда либо пережаренная ,либо недожаренная,картошка половина нормальная ,остальная часть уже пересохшая ,салаты кислые ,нагетсов не доложили ,но и хорошо,потому что они были протухшие ,просто ужас …
Заказал милкшейк, ждал заказ 30 минут, в итоге милкшейка нет, персонал невежливый, сюда больше никогда не приду
1
Show business's response
Р
Роман Д.
Level 5 Local Expert
August 24
Отвратительное место. Очень много жителей ближней азии, которые хамят и ведут себя вызывающе. Персонал отдаёт предпочтения своим соплеменникам и пропускает их вне очереди.
Чисто. Аккуратно. Приветливый персонал. Не можешь сделать заказ через терминал, ребята идут на встречу помогают. Ничего плохого и отрицательного о них написать не могу. Работают на совесть! Обязательно вернусь! Спасибо, Вам, ребята!!!
О кухне говорить ничего не буду. Всё стандартно, все в традиции KFC. Но персонал оставляет желать лучшего. Граждане ближнего зарубежья вообще не владеют языком. В смысле нашим, русским. Мало того, что не могут адекватно заказ принять, ну тут пол беды, через автомат заказать можно, так они так же и заказ выдают. Брякают на придуманном ими самими языком непонятные цифры, и все кто ожидал заказ оборачивается, не понимая их или не их заказ готов. Исходя из специфики посадочных мест, процентов 90 посетителей не видят стол заказов, что создаёт дополнительные трудности. В общем из за персонала троечка
Ужасно! Ужасно! Ужасно!
Персонал очень не внимательный. Игнорируют. Хамит все!Ужасно грязно :( надо трудиться,хотя бы попытаться когда тебе деньги поступают!
Очень разочаровалась в данном месте🙄 Кушала недавно там и отравилась чизбургером, мясо было готово на половину, а на половину было сырое, картошка была полу сырая и совсем не соленая, если не хотите себе пищевого отравления, лучше туда не ходите, не рекомендую это место, даже если это будет единственная точка быстрого питания, я туда все равно не пойду, проще покушать дома
Я люблю КФС,но именно в этом ресторане уже не первый раз огорчаюсь! Сегодня делала заказ через терминал,лента отсутствовала,поэтому пришлось запоминать номер заказа! Ок,запомнила..... Ждала минут 10-15 и ура! Выдают мой заказ,но... Я его не проверяла.... Руки были заняты! Забрала полетела домой на крыльях счастья что сейчас я слопаю и картошечку по деревенски,и острый шефбургер....и айтвистер! Но прийля домой была очень разочарована! Заказ не мой! А вызывали мой и на экране загарелся мой номер! Так что внимательности у них там НОЛЬ!!!! Вместо шефбургера с картошкой дома сейчас приходится есть чтзбургер и и чтзбургер дэлюкс....
Жаль что так не внимательно относятся работники кфс
Эта точка страдает такими же проблемами, что и многие другие рестораны KFC, что находяться в не самых проходных локациях, а именно несвежесть блюд. Своего зала нет, т.к. это фудкорт, поэтому жаловаться на неубранные и грязные столы с полами стоит администрации ТЦ.
Средненько тут все, одним словом
Какой кошмар, тут когда последний раз были проверки!? Еда просто ужасная, не доложили нагетсы и были по итогу протухшие, картошка старинная, тупо из соли состоит, даже деревенская кошмар, единственное что нормально-напиток, маленький кусок курицы во всем ролле
Пришли за крылышками в данное заведение в 22:25, работают они до 23:00 нам не продали крылья якобы чтото с панировкой, но ножки предложили ( хотя они тоже в панировке) просто сотрудники не хотели с крыльями заморачиваться, пришлось уйти. На что в след прокричали чтоб с утра приходили. Ужасное заведение и хамский персонал.
Абсолютно не идут на встречу клиенту и не прислушиваются к пожеланиям. Сомнительное кафе. Еда, к сожалению, очень пресная. Не рекомендую.
Был постоянным клиентом этой сети, но в последнее время гораздо проще сходить к конкурентам, чем быть услышанным тут.
В субботу 25.12.2021 в 21:20 посетили ваш Фаст фуд, ждали свой заказ 40 минут, затем когда уже начали выяснять как долго нам ждать, выяснилось, что наш заказ ушел в неизвестном направлении, в итоге нам сделали снова заказ забрал наш чек, и глядя в глаза тот кто обслуживал закрывая пакеты говорил что сделали нам комплимент за ожидание два сока и кофе с пирожком, в итоге полностью доверяя сборщику взяли заказ и пошли, придя домой выяснилось, что по нашему заказу нам не положили миринду, картофель по деревенски, нагется 20 штук, из комплимента тоже было только кофе и пирожок, где остальное, просто отвратильное обслуживание, да и чек нам не вернули, верните деньги!!! Оставляла обращение на горячую линию в итоге так и не ответили! Отвратильное качество обслуживания! Внимательности у персонала ноль! Свяжитесь с нами и верните деньги!
заказывали через приложение, написали, что заказ готов, но по факту ждали его ещё минут 10-15, это ладно, при нас уронили бургер из коробки, он был в бумаге, так что тоже простили, но когда придя домой мы не обнаружили сырный соус, которого должно было быть 2 штуки, то настроение испорчено в край, устала в ходить в положение людей, в моё положение никто не входит, так ещё и на горячую линию дозвониться просто не возможно.
В целом не плохое кафе, ещё бы меню разнообразить, новых роллов каких-нибудь, свежих салатов не хватает и напитков без сахара, а то все коктейли дико сладкие.