Rostic's
352 reviews
September 28
Заказала 28.09 доставку из данного ресторана. Везде ставила пометки ОРИГИНАЛЬНЫЕ (НЕ острые).
В итоге привезли абсолютно ВСЕ острое (кроме 3х больших ножек и картошки фри). Ладно крылышки так и так острые, мы ожидали этого, но чтобы весь заказ был таковым…!!Впечатление сильно испорчено. Желудок спасибо не сказал уже в начале.
Куда смотрели сотрудники, когда собирали заказ??
Деньги на ветер.
Прикрепляю фото для подтверждения вышесказанного.
Я очень редко бываю недовольна качеством еды, но такое у меня впервые.
Опережая ответ организации, скажу:
Я пробовала с вами связаться через сайт. Данный ресторан не доступен для обратной связи.
1
1
September 20
Сделала закз баскет на доставку, курица была подогретой, не свежей, видимо утром сделали, а после обеда, ближе к 17.00 решили разогреть и отправить мне, да и в баскете из 18 крыльев была только костлявая часть, мясистая вообще отсутствовала. Я написала в заказе горячее и свежее, но видимо за эти деньги ростикс не желает привозить качественную курочку. Не советую этот ресторан рядом с метро Люблино.
1
2
July 13
Качество обслуживания и качество еды, к сожалению, оставляет желать лучшего. Ждал почти 10 минут (при отсутствии очереди) пока оператор подойдёт к кассе. Сложилось впечатление, что крылья были пожарены вчера, а сегодня разогреты. Шефбургер подали холодный, булка едва успела разморозиться. Грустно...
2
1
July 29
Наверное худший ресторан фаст фуда, из всех в которых я бывал, все столики очень маленькие; на рабочем месте отсутствует уборщица, столики грязные; кончились подносы, из за чего весь заказ просто в перемешку кинули в пакет.
1
September 1
Через три минуты будет час от того времени когда обещали доставить картошку, бургер и напиток. Суммарно за полтора часа(именно столько на этапе готовки пробыл заказ) не совладать в фастфуде с двумя булками и стрипсом внутри это сильно, это нужно иметь внутренний стержень.
Гордо нося звание "ресторана" быстрого питания не справились не с быстро, не с питанием.
1
August 19
Добрый день! Были в ростиксе тц у метро люблино. Это какой то кошмар и ужас. Заказали баскет и напитки 18+. Попросили трубочки нам их не дали. Сказали что не положено и даже не продали. Основывались на положение компании но так и не предъявили это положение. Худший из худших ростиксов. Обслуживание и квалификация работников ноль
1
July 29
Грубое отношение менеджера Илья ! Не умеет общаться даже как человек не то что как сотрудник! Каким образом его назначили менеджером , удивительно ! Очень медленно еще и на иди на.. работают , поздороваться хотя бы научите . Очень разочарована !!!
1
June 5
Недостаток рабочих, на кухне присутствуют только 3 человека и нет толком кассира, люди, как и я стояли и ждали, пока один молодой сотрудник-хам занимался непонятно чем. Да и готовят какой-то Твистер за 100 с лишним рублей 10 минут, когда заказов особо нет.
1
August 11
Делали заказ не первый раз, и постоянно что-то не докладываю из того что заказываешь. Отношение сотрудников хамское и просто ужасное. Дают не свежее, при ожидании заказа люди подходят и жалуются на испорченный продукт. Большой заказ пихают, по другому сказать не могу в один пакет. В итоге не советую данное заведение
October 25
Данная точка оооооооооооооооочень долгая по собиранию заказов! Вы можете прождать от 20-40 минут. И руководство считает нормальным, чтобы клиенты ждали. Так же в заведении может работать один человек за всех сразу( за кассира, за повара, за сборщика), Ужасное обслуживание...
1
November 1
Приложение постоянно не работает именно в этом ресторане, сотрудники невероятно нагло общаются, игнорируют, скорость отдачи заказов нулевая, очень жаль, что по близости лишь один ресторан этой сети, в следующий раз будем выбирать конкурентов при выборе фастфуда, в котором сделать заказ.
1
July 24
Что творится с этим конкретным ростиксом? То заказы отдают по 30+мин (видимо,из-за нехватки персонала),то приложение не работает,то терминалы для самостоятельного заказа,то ВСЕ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННОЕ ОДНОВРЕМЕННО!
1
1
November 5
Постоянно не работает самовывоз, в отличии от других заведений нужно ждать в очереди на кассу и ещё пока сделают. Ведь так сложно принять заказ с телефона!
1
July 24
Предварительные заказы отменяют. Если и не отменили то ко времени ещё ни разу не смогли. По купонам в автомате не дают оформить а на кассе не хотят. Пустая трата времени. Едален рядом полно.
1
October 26
в помещении куча народу, дышать нечем, плохо пахнет
ждали заказ целых 26 минут! мне за это время несколько раз стало плохо учитывая все факторы выше
July 12
Никогда не работает самовывоз, и многими акциями нельзя воспользоваться потому что работают большенство акций через приложение
1
1
March 27
По ошибке отдали мой заказ кому-то (с их слов), не выкрикнув его номер (табло то нет). Общее время ожидания составило 35 мин, в конце ни извинений, ни какого нибудь соуса или бургера (вроде раньше так извинялись за сильную задержку). Просто не очень аккуратно собрали пакет, в другой пакет с ручками не завернули (заказ большой был). Положили на стойку и убежали, не рекомендую
3
August 14
Готовые бургеры на час вперед
Понимаю сотрудники устали но хочется поесть после тяжелый работы вкусную и горячую еду. А не остаток от продаж
February 18
Скорость обслуживания мягко говоря так себе. Ждал 10 минут - по моему долго это . Заказ был днем в субботу, когда народу не много. Еда честно говоря не понравилась. Бургер для своей цены маленький, картошка не солёная и её так же мало. Самый вкус был соус сырный от хайнц)))
4
October 23
Самый долгий ростикс в Москве.. Пока дождался заказ.. Закончился обед.. Это тихий ужас) ходят еле еле как под наркотой.
2
1
September 4, 2023
Лучший ресторан быстрого питания, дешёвые цены, постоянно куча разных выгодных купонов, можно наесться за ~250р. Но есть и неприятные вещи, например то что когда на экране и в приложении написано что заказ готов, но на самом деле его ещё только собирают и то что еда часто холодная
June 13
Обслуживание 0,прошу обратить внимание администрации на своих сотрудников откуда они находят таких не пойму ничего спросить невозможно
3
August 15
Ужасное заведение, слышно как ругаются матом коллектив,в 22,15 у них уже нет острых крыльев и это постоянно,
1
August 24
Дали латте с карамелью. На вкус оно было ужасное как прокисшее молоко. Сотрудник сказал, что это нормальный вкус для такого сиропа.
October 5
Плюсы готовят неплохо.
Минусы очень долгое время ожидания. 22 минуты ждали одну позицию
1
April 28
Один из худших KFC, недожаренная курица, безвкусная картошка, долгое обслуживание. Стрипсы и ножки как будто-то сварили неделю назад, а перед подачей обваляли в панировке. В ожидании заказа наблюдал как пару раз перепутали заказы выдали не тому. Данное заведение категорически не рекомендую.
1
August 3
Очень долгое обслуживание, сотрудники видят что стоит народ при этом никак не реагируют просто ходят(
April 4
Кухня отвратительная. Мои первые острые стрипсы, которые не доел и выкинул в мусорку. Не свежие, жёсткие. Видимо лежали на прилавке несколько дней, затем их разогрели в микроволновке и теперь продают/травят. Крайне не рекомендую.
1
1
May 21, 2023
Делал онлайн заказ с самовывозом. Пришёл подождал 10 минут больше положенного. Оказалось что мой заказ давно готов, но табло с готовыми заказами подглючивает. Но это не так критично.
Критично то, что на этаже стоит лютая жара. И т.н. фуд-корт наполнен людьми, по большей части гражданами СНГ. В туалете грязно...
В общем если есть возможность туда не идти, не ходите.
А ещё по потолку натянуты зелёные пластиковые лианы (их видно на некоторых фото) И натянуты прямо по лампам освещения. ИМХО с точки зрения пожарной безопасности это совсем не очень. Хромая лошадь и Зимняя вишня примерно с такого начинались.
2
1
August 22, 2023
Была с внучкой в KFS 22 августа, обслуживание отвратительное, один человек на кассе, никто заказы не собирает.
Потом начали обслуживать, я стояла и ждала, уже пять заказов ,которые позже меня заказали, обслужили.
На мой вопрос, когда будет готов мой заказ, ответ - стой и жди.
Попросила пригласить администратора - отказ, попросила жалобную книгу - просто швырнул мне её. Я писать не стала, т.к. не было ручки, а мне её не дали. Настроение испорчено.
Вопрос к работодателям - если вы нанимает на работу азиатов, плохо говорящих на русском языке и не имеющих представления о воспитании и культуре, то чего вы ждёте?
Отвратительное заведение, не рекомендую!
7
May 11, 2023
Вроде самый обычный КФС в фудкорте торгового центра) Про разнообразие меню говорить не буду, всем и так все понятно. Собирают заказы довольно быстро, на столе раздачи чисто, все работают в перчатках и шапочках. Все по стандартам сети, здесь можно и перекусить)
2
July 5
Кфс как кфс, единственное - работают всего два сотрудника, ждать нужно заказ 15-20 минут
1
1
April 1
Многомиллионные ресторан, но на первом линии двое нерусские работают, молодцы ребята, успевают но не во время, просьба увеличить количество сотрудников!
3
July 11
Леша - не отвечал по вопросу на заказ
Заказ начали готовить только после выдачи через ~5 мин
1
1
April 9
Достаточно места, чтобы не толпиться - удобные диванчики. Меню классическое) для подобного заведения
September 1
Больше час прашол заказ ещё не готово, курьер давно уже ждут когда придет наш заказ?????🤬
April 11
Очень маленькое помещение и много народу. Когда покупала там картошку и курицу. Картошка ужасно горчила, что говорит о том что масло давно не меняли. Итог выкинула. Больше туда не хожу.
June 8
Несмотря на большой поток, ребята молодцы. Так держать.
3
June 9
Заказ не выдали, деньги не вернули, заказывал 18 крыльев в 15:43, 09.06.24
3
October 13
Долго готовят, не вкусно, не клиентоориентированные
1
January 31
Два полуживых мальчика выкладывают из стрипсов слово "вечность". Посетители стоят и завороженно смотрят на неспешные перемещения. . . Уникальная точка. . .
May 17
Кфс как кфс, иногда путают заказ, иногда холодная картошка, но так в целом сойдет, если захотелось чего то вредного то ок
1
1
March 19, 2023
В тяжелые времена закрытия Макдональдс, когда он еще был Макдональдс, была вынуждена покупать капучино в кфс
Сразу скажу, для команды кфс готовить маленький капучино - это был целый стресс,видимо, все в школе раздачи кфс пропускали этот урок.
Это было шоу, там 3-4 сотрудника по очереди выполняли этапы готовки капучино, один ставил стакан к кофемашине, второй через три минуты нажимал на кнопку, третий понимал, что в кофемашине нет молока и тд, смысл вы поняли
Всего лишь 20 минут и отдавали капучино 🫠
4
2
June 21, 2023
Много молодежи, как всегда кафе располагает посидеть, покушать... Место по расположению отличное.
February 25
Извините, 25.02.2024, воскресение вечер, время 22:30, ресторан уже закрыт!
Почему тут на сайте и в официальном приложении указано время работы до 23:00! Безобразие!
3
November 8
Хорошее место, посидеть перекусить.
August 2
20 минут отдавать ай твистер и шефбургер это полное безответственность
March 28, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, в самом фудкорте чисто нигде ничего не валяется. Лучше всякого вкусно и точка, где по будкам тараканы ползают…
1
September 24, 2023
Хорошая курица, но бывает прям очень острая. Персонал был какой-то слишком несерьёзный(постоянно шутили и даже было немного обидно из-за игнорирования в начале. Наверное где-то 4 еда и 3
персонал. Если бы можно было поставил бы 3,5, но так 4, только из-за чизбургера де люкс!
October 1, 2023
К еде нареканий нет. А вот скорость... От фастфуда здесь только "фуд", никакого "фаст". Ждала заказ, состоящий из трёх позиций, 23 (двадцать три!!!) минуты.
Когда я пришла, из трёх терминалов для заказа работал один. Через 20 минут и он лёг.
Я часто бываю на этом фудкорте не только в кфс, но именно ребята из кфс очень громко общаются между собой, часто просто за жизнь. Я не против, а даже за дружескую атмосферу в коллективе, но не на весь же этаж)
В общем, в этот кфс хожу все реже и реже, отдаю предпочтение соседнему фастфуду.
2
1