Ужасный персонал, не могут принять заказ без очереди, потом говорят что кассы не работают. И помочь нечем не могут. С просьбой обратиться и поговорить со старшим по смене разводят руками и игнорируют.
Надеюсь парочке сотрудников влепят выговор за такое .
Стандартный филиал. Всегда очереди. Поток людей большой. Как по мне, так ножки не очень прожаренны, в области сустава как будто полу-сырые. Пробовал песто бургер, ну такое, на любителя.
27.05.2021.Купила 2 баскет дуэта.В один не доложили 1 ножку,1 крыло,всё было сухое,пересоленное.Во второй не доложили картошку фри.Выяснилось естественно только дома.Плюс ко всему сам заказ прождали 50 мин.Ужасное обслуживание.И это не в первый раз.Очень разочарована.Раньше такого не было.В Академ парке.
Все не плохо. Но когда ты идёшь на обед который длится один час, 30 мин стоишь и ждёшь свой заказ такое себе удовольствие. Вопрос не к работникам а к человеку который держит сеть. И это касается всего общепита который находится на этаже.
Вышла на свой обед 30 минут, решила перекусить тут, в итоге ждала ОДИН боксмастер 25 минут!!!! Не успела ни поесть, ничего, даже никаких извинений не получила. Улучшайте свой сервис, менеджера, кажется, сменить в этой точке надо раз такое отношение к клиентам.
Заказал шеф-бургер делюкс. Табло не работает, надо стоять в толпе таких же не понимающих, чей заказ. Ждал 10 минут.
Бургер дали холодный, как из холодильника, только мясо едва теплое.
Подносы в заведении не моют, похоже, никогда. Весь в засохшей еде. Или уже не еде...
3
1
иван
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
2 раз за месяц пережаренная панировка стрипсы и кусок в боксмастере. Темно коричневые, не золотистые. Картошка по деревенски тоже пережарена. Ушел, эти сухари даже есть не возможно, стрипсы хотя бы ободрать можно.
Жаль фото не сделал когда увидел что тут фото можно прикрепить(.
Ну и помойный же kfc тут, бургер дали холодный, собраный как собаке абы как нашваряно, курица сухая, сыр заветреный, первый раз в этом kfc и последний. И вместо острого бургера дали оригинальный. Номер заказа добавил, если кто-то вообще отзывы проверяет.
Ресторан был закрыт в начале сентября. неделю назад, в 1 день работы ресторана приобрел себе шефбургер. Мясо было сухим и жестоким, почти без вкуса, салат жёлтым. Сегодня (через неделю после открытия) решил ещё раз приобрести шефбургер, и за неделю не изменилось ничего, не рекомендую данный ресторан!
За час до закрытия сказали что нет курицы в виде крыльев, ребята, это не приемлимо для такой огромной сети. Прошу проконтролировать этот момент, я еду после работы специально поесть ИМЕННО ВАШИ КРЫЛЬЯ!!!
Редко захожу и вижу как блюда становятся хуже и хуже. Сегодня в боксмастере был драник в виде картофельного сухаря. Есть его было не возможно. Такое ощущение, что его нашли где то на полу когда убирались и запихали в коробку.
Были сегодня и все настроение испортила грубиянка Джамиля (уж не знаю, как ее полностью зовут, на бейдже было написано) - кричала громким голосом и не дала кассовый чек, пришлось возвращаться и просить копию. Еда хуже, чем на Невском, очень неудобно добираться через весь ТЦ на 3-й этаж.
3
Чупин Андрей
Level 9 Local Expert
October 6, 2022
Просто жесть какая то а не еда.
Заказал сегодня 6.10
Номер заказа 2242.
Чек не выдали
Еда отвратительная
Кофе пережаренный на вкус не вкусный , горький , пить не возможно.
Наггетсы- сложилось впечатление что им далеко не первый день на вкус отвратительно , жарили видимо на старом масле.
Стрипсы единственное что можно было съесть.
Картофель Сандерс с соусом просто жесть одно название какнули как будто в этот картофель.
Лонгер - это первый лонгер из тысячи которые я когда то ел. 🤮🤮🤮🤢 вместо соуса скорее всего был заправлен разведанным майонезом , огурец был заветренный , ощущение что его собрали из отходов потому что 1 кусок курицы был обычный а второй острый. Не находите дезонанс.
Короче этот кифас это помойка.
Отвратительно,была бы оценка ноль,поставила бы ноль.отказали выдавать кофе по купону ссылаясь на то,где брали туда и идите. Непонятно как с такой политикой к гостю,данный ресторан вообще функционирует. Менеджеру видимо очень жалко раз такая проблема из-за этого
Ждал заказ 20~ минут
Заказ пати бокс и большие байтсы
Да-да посетитель, жди у нас курьеры куда важней...
Пати бокс куда меньше наполнен чем в других местах...
Байтсы пол ведерка были пустые...
Одно из основных блюд это крылья. Но, извините мы всеё собрали но ждите ещё 10 минут у нас крыльев нет. Совсем плохо стало в обслуживании. Касса не работае, заказывайте только через киоск.
В Биг Сандерс бургер не доложили стрипс жаль на месте не проверила , а из дома не пойду уже .
Зашла в первый раз сюда . Больше не пойду .а по сути под биг бургером дали простой бургер
Людей очень много, но персонал вообще не торопится всех обслужить...
15 минут ждала не большой заказ, в место оригинальных с трипсов положили острые..
Сервис разочаровал...
Я просто в шоке, второй раз заехал в эту богадельню, второй раз в ужасе. Продали какой то пирожок с Куриной котлетой и майонезом, вместе нормального боксмастера 🤷
Как на этот раз будете оправдываться?
Ужасное обслуживание!!! Выдали ледяной Твистер, на просьбу поменять - сказали что так и должно быть. Поясняю: он был не холодный, а будто его только вытащили из холодильника. Картофель также был холодный и сухой.
Пришел с девушкой в KFC 26.08.21 в 21 час. Сказали, что нет Оригинальных ножек и Оригинальных крылышек. Т.е. есть только острые. Нам это не подошло, развернулись, ушли. Как такое возможно?)
Добрый день! Посетители всегда проверяйте, когда забираете заказ на вынос перед уходом. Не доложили бургер , обнаружила дома, естественно не поеду разбираться дабы после работы нет не сил ,не желания...
4
Show business's response
Lilu_Heaven
Level 15 Local Expert
April 8, 2023
Кофе приготовили без сиропчика и начали спорить: "Сиропчик есть, что вы". Нет бы просто при клиенте решить эту проблему понятным способом. Две работницы, обе как сестры неопрятные, волосы словно неделю немыты, под ногтями грязь, запах вчерашней вечеринки от обоих. Столы, полы все липкое и грязноватое. Кофе в KFC неплохой, в отличие от многих заведений, мы иногда пьём его там. Но конкретно в этот KFC больше не приходим.
Время ожидания - пол часа! Вы серьезно?!?! Не хватает работников? - так берите заказы ограничено! Предупреждайте о том что тут ждать по под часа надо. Хотя нет - время ожидания - ЧАС
15 минут ожидания заказа - это очень много. И это при том, что всего 5-6 заказов в очереди. Такое уже не первый раз в этой точке kfc. В других точках такого не нет. Больше сюда не пойду.
Просто ужасное место. Я ждал заказ полчаса, хотя заказал один баскет. Это называется ФАСТ фуд? Кассиры грубят на вопросы, когда он будет готов. Никому не советую заходить в это место
Это самое ужасное КFC, в котором я забирала заказ, время выдачи в 20:09, получила заказ в 20:35!!!!!!Зачем писать неверное время выдачи?????? Ни персонал, ни директор отделения ничего не делают.
5
1
A
Anonymous review
February 14, 2022
Очень долгое обслуживание, как будто в ресторане еду несут, вы не ресторан запомните, вы забегаловка. Так соответствуйте статусу забегаловки. А так тут очень вкусные крылышки
Твистер острый с костями для ломки зубов!!
Видимо вместо стрипса горе-повар сунул крылышко! Никак не предупредив об этом.
Чуть зуб не сломали...
Стандарты качества? Не, не слышали!
Ребята, пока слабая троечка. Заказал баскет-дуэт, мясо жёсткое, секретной панировки почти нет, ощущение такое, что разогревали в микроволновке перед подачей.
Время пять вечера.очередь.кассы не работают.женщина хамка русская забыла имя.это что за бардак? Итог не получилось сделать заказ.ушли полный зал малолеток
пришли голодные, думали как в любимом кифасе покушаем и настроение поднимем, в итоге меню очень маленькое, толком ничего не взять и выбор мороженного нет
4
Show business's response
Игорь
Level 7 Local Expert
April 28, 2022
Со столов не убирают вообще! Половина столов свободны от посетителей из-за мусора и никто не двигается уже час как минимум. На выдаче стоит недовольный длинный молодой человек который говорит заказы себе под нос, я стоя рядом с ним не слышал какой номер он говорит, его не слышат, заказ не забирают, а он стоит ручкой на подносе рисует, ему пофигу вообще. Крайне не рекомендую заведение.