Rostic's
260 reviews
June 15, 2023
Пишу отзыв 15.06.23.
Больше сюда ни ногой! Заказали два милкшейка, оплатили, потом подходят и спрашивают кто заказал милкшейки, типа их у нас нет. Зашибись! Говорю какие варианты, а мне выберите что-то другое и уходят. Ну решили взять колу на ту же сумму примерно. Так мало того налили её мало в один стакан 2/3 , а в другой вообще половину! Ставят, роняют эти стаканы, останавливают пузом, ставят и говорят приятного аппетита. Я просто афигел! Нафиг такое заведение! Буду всем говорить, чтобы сюда не шли.
3
March 25
Заказ на 4 позиции ждать ровно час 27 минут это конечно сильно. Сотрудники могли бы хоть иногда двигаться и работать вместе хихи хаха между собой
January 25, 2023
Открыли для себя новый ТЦ Академ парк! Посетили магазины, перекусили в KFC, вкусно и недорого, еда вкусная, время ожидания минут 10, потому что заказов много, в зале чисто, персонал внимательный. Рекомендую посетить!
1
May 9, 2024
9 мая 2024 заказала делюкс чизбургер и обычный чизбургер, в приложении заявляют, что в делюкс присутствует салат и томаты, чего я не увидела в заказе.. не поняла за что переплатила, если состав в итоге идентичен (((
1
October 5, 2023
Ребят, еду есть можно, но она вся старая и по другому пахнет. Советую передумать здесь есть. На этаже так же есть бургер Кинг, теремок, по близости вкусно и точка. Так что лучше пойти в другие рестораны.
1
November 18, 2024
Сотрудники обращались буд-то у них проблемы с нами очень грубо а ро условия вообще молчу нам принисли почти замороженую бургер
1
December 10, 2024
Постоянно нет многих блюд, задолбало уже
December 13, 2021
Долго разгоняются! Сразу скажу, что люблю KFC и у меня есть отзывы на разные отделения как хорошие, так и плохие.Сейчас об этом:Посещал данное заведение с самого открытия в выходной день. Открыли защитные жалюзи около 10.10. Терминалы не работают. Кассиры как сонные мухи. Одного человека обслуживают по несколько минут. Я был третий в очереди мой заказ сказали будет готов минут через 15,а если хочу быстрее, то нужно изменить заказ на острую еду,да и прозвучало это не совсем в культурном тоне, как мне показалось, будто это были мои проблемы-чего так рано пришёл, мы только начали работать.... Ок.Что делать, тогда я спешил, но сейчас, когда пишу этот отзыв я не тороплюсь. Уважаемая администрация, один из методов разбудить персонал-это физические нагрузки, например 50 берпи за пол часа до открытия-и кровь бы забурлила у ваших сотрудников, быстро бы настроились на продуктивную работу. А так было очень печально на них всех смотреть, да и курица получилась не вкусной.Очень не профессионально. Лучше бы в теремок сходил..
4
1
April 17, 2024
Нету мороженного, экран выдачи не работает, ждала картошку 15 минут, оказалось что ее давно приготовили но не сказали. Персонал *****, обслуживание ****, картошки в баскете кроха
1
April 30
В крылышке в баскете попалось перо курицы…
1
April 4
На дне коробки был волос, полнейший ужас..
June 5, 2024
Плюсы: есть лайм фристайл. Минусы: купил наггетсы, а они не танцуют и не поют!!! Ну как такое понимать!?
1
November 2, 2024
Ждали заказ очень долго, еда холодная и сухая, подносы грязные, вместо заказа на подносе выдали в пакете. Ужас.
1
December 2, 2023
Вот это я получил в своём заказе, крайне обидно и неприятно получать такую "работу" от сотрудников
Также ай-ролл который я заказал был очень острый
Три звезды за хорошее обслуживание и вкусные заказы в прошлом, но с такими моментами ну что-то делать
2
1
November 10, 2021
Здравствуйте! Недавно пришлось заказать еду именно в этом ресторане быстрого питания. И мне всё понравилось. Еда вкусная, свежая; персонал вежливый, а время ожидания было менее 10 минут. Рекомендую.
2
3
December 28, 2024
Не дают оплатить наличкой=(
February 3, 2024
Только что покупали баскет 12 острых крылышек с собой. Никогда не считали, а сегодня чисто случайно пришлось посчитать)) Оказалось 11!!!
1
October 13, 2023
Должны были приготовить заказ к 17:27, в итоге подходим в 32 минуты, ответ - подождите ещё 20 минут. Час ждать одно ведёрко? Когда на момент заказа висело всего 3? Что за бред. Мнение испортилось, тороплюсь, а в итоге приходится ждать.
1
November 6, 2023
Заходили сегодня с семьей сюда. Еда вкусная, свежая, быстро готовят. Из минусов: крылья были старые, столики грязные и картошку сильно пересолили. 😣 в остальном всё супер
October 14, 2023
14.10.23 в 12:36 заказал чизбургер, картошку фри стандарт три стрипса и кисло сладкий соус, не положили картошку фри, заплатил за то что заказывал, заметил позже так как брал с собой и торопился,не приятно
1
December 11, 2021
Пришёл в данный ресторан 11 декабря в 21:40, простоял в очереди, поскольку не работал ни один терминал для быстрого заказа. В 21:52 заметил, что сотрудник кассы (вроде бы зовут Кирилл) передвигается максимально медленно и не хочет подходить к кассе. После того, как он соизволил подойти к кассе, я спросил «вы специально передвигаетесь так медленно, чтобы мы не успели сделать заказ?», на что он просто ухмыльнулся. Я хотел сделать достаточно большой заказ, но он холодно ответил «этого нет». И сказал нам, что «все закончилось», и мы можем купить только то, что у них уже не понятно сколько валялось на прилавке и не понятно когда приготовлено.
В общем: кассир разговаривал МАКСИМАЛЬНО не корректно, ребята продают просрочку в конце дня, это ужас!
Самое смешное, что я работал лет 10 назад в KFC и знаю, что ребята должны работать до конца смены по полной, а не распродавать остатки.
Итог: мое мнение по поводу KFC изменилось, по сути, из-за одного ресторана. На столько, что я больше никогда в жизни не зайду туда за курицей, которую так сильно раньше любил.
5
February 16, 2024
Пива нет,бургер всучили не тот. Заказывал большой де люкс,дали какой то мелкий чизбургер. *** я сюда пришёл,только время *** и настроение испортил
1
October 5, 2023
Никогда больше не вернусь в это отвратительное место, уже третий раз приезжаю и нет крыльев! Никаких! Девушки за кассой ноль внимания на клиентов, ходят общаются между собой. Спасибо за испорченное настроение и вечер.
3
May 4, 2024
Сильно испортился , готовят долго , чаще всего не очень вкусно , вобщем-то не очень
1
February 11, 2022
10.02 Пришел туда, кассы не работают - заказал через мобильное приложение, заказ был сделан в 20:24 и должен был быть готов в 20:30. В 20:47 заказа так и не было, хотя подходил и спрашивал - на что ответа мне не было, сотрудница что-то пробубнила себе и ее коллега смеясь на кухне отдавал заказ со словами "Я не знаю что там и какой это заказ, разбирайся сама". Позвонил, мне сказали что заказ готов, его уже собирают. Прошло ещё 7 минут, заказа так и нету. Подошёл туда, вроде как начали его делать(Хотя по телефону мне сказали что его уже собирают, а начали только когда я подошёл). Простояв там ещё минут 5, получил свой ХОЛОДНЫЙ заказ.Персонал не работает, от слова совсем! Не советую туда ходить, лучше просто зайти в теремок.
P.s. в зале вечером ещё и куча бухающих малолеток, занимаются там не пойми чем, жесть а не место.
4
July 10, 2023
Сегодня сделал заказ на вынос. Не перепроверил. Вместо обычных бургеров положили острые. Картофель фри не свежий. Или утром приготовленный или вчера. Сухой и безвкусный. Не советую никому
3
December 23, 2023
Раньше боксмастер был большим и полностью заполнял упаковку, а сейчас это малюсенький чиркаш. Никогда больше не буду там покупать
1
April 15, 2023
28 марта в 12:16 чек #363456 купила в кассе самообслуживания еду, оплатила через qr код, касса зависла, пришлось отменить заказ, еду мне не выдали со словами что я всё отменила и на вопрос про деньги мне сказали, что они вернутся
10 апреля я позвонила в сбер узнать про возврат и они сказали, что никакого возврата нет
После этого я 4 раза общалась с разными сотрудниками с просьбой вернуть деньги, мне обещали позвонить/написать но никто так ничего и не сделал, разочарована, я понимаю, что сумма чека небольшая, но просто дарить кому-то деньги нет никакого желания, тем более после такого обслуживания и обратной связи (((
5
1
April 27, 2022
Атмосфера прикольная, но могу сказать что в принципе торговый центр не очень, гуляют малолетние подростки, котре сидят за столиком по 17-20 человек, устраивают драки, и могут докопаться до любого, про сам KFC могу сказать, что заказы делаються довольно быстро, очереди большие, т.к спрос тоже, посоветовать могу, но если и брать то с собой, т.к тебе подростки которые там устраивают свои посиделки ничего не покупая, не очень радует глаза
1
November 15, 2024
Нет крыльев, молочных коктейлей, мороженого, пива. Очень плохо
December 31, 2022
Это кошмар а не обслуживание ! Заказали Биг Маэстро Бургер две штуки картошку и пирожок с вишней . Бургер был леденей как из холодильника , внутри сыр брошенный ломтик сыра и чуть тёплая Кура . Мы подошли к девушки которая нас обслуживала и предложили ей прострогать бургер . На что она сказала , что так все и должно быть , горячая в бургере только Кура должна быть все остальное холодное ! Но булка была не съедобная как из морозилке , вся крошилась ! Да и Кура была чуть тёплая Конечно так не должно бать , мы в кфс не первый раз ! Но с нами даже не кто общаться не стал ! Обслуживание на гране фантастики !
5
June 24, 2023
Очень долго не было кассира,как только начали звать администратора,сразу появился "касир".На крыльях было такое количество панировки,что они были по размеру больше чем ножки.
3
January 4, 2024
Еда стала отвратительной.
Картошка фри жирная, очень похоже что старое масло используют.
Наггетсы жесткие как подошва.
2
November 12, 2023
Отвратительно, всегда работает только один киоск на самозаказ. Про нормальный кофе в этом заведении даже не думайте. Ну и по классике, нарушение публичной оферты
1
1
September 5, 2023
Вкусное мороженое. Если пятница и вечер, то здесь могут быть очереди, долгое ожидание заказа. Превратился из kfc в rosric's недавно.
1
1
October 26, 2023
08:10:2023 Нужно внимательно проверять заказ. Обманывают, и не в первый раз. Особенно детей. Говорят дай чек, а откуда его взять если терминал не выдает ни чек ни номер заказа.
1
April 25, 2023
В кфс на Академической очень все плохо с блюдами и свежестью. Нагетсы несколько раз готовились сразу видно по впитавшемуся(въевшемуся) маслу, аналогично и с картошкой, настолько сильно в масле все приготовлено, что это все сухое и не вкусное.
Заказали два боксмастера, курица очень сухая и заветренная. Картошка старая и не молодая, как должна быть, гнилой вкус кожурки(признак старой картошки).
March 30, 2022
Делали бургер не правильно 3 раза. Заказывали Сандерс Де Люкс-3 раза просили переделать, потому что НЕ КЛАЛИ томаты, а потом бекон. Вы ввели бургеры и не рассказали какой у них состав? Или почему так происходит? Уже второй раз сталкиваемся с этой ситуацией. При этом ни разу не извинились и не предложили комплимент. Оставили у вас кэс за что? За сухие бургеры,стакан льда(50% коллы) и холодную картошку. Больше в КФС мы ходить не намерены.
3
1
January 12, 2022
Всегда любила кфс. Но после вчерашнего похода больше не пойду. Лучше бургер кинг. Картошка мелкая, пережареная, так ещё и полу тёплая. Шев бургер отвратный. Булка приплюснутая, вечно все выпадало и вкус отвратный. На экране написано заказ готов, они как сонные мухи собирали. В общем отвратительное впечатление... Больше ни ногой...
3
September 25, 2022
Заказ 158 от 25.09.2022 на вынос. Баскет домашний оригинальный положили всех позиций в 2 раза меньше! Аналогичных баскетов нет по наполнению, так что не перепутали, а целенаправленно обманули. Проверяйте заказ у кассы
ЗЫ на картинке ели только крылья, нагетсы, ножки и стрипсы все по половине от нормы. Крыльев тоже в 2 раза меньше
2
January 8, 2022
Заявлено как KFC авто, но подьехать для заказа и получения неипокидая авто возможности нет! Обслуживают быстро. Первое впечатление было испорчено ошибкой в заказе, обнаруженной уже дома. Пришлось вернуться. Однако старший менеджер смены Ирада сумела нейтрализовать негатив и исправить ситуацию.
2
March 7
Отлично
1
September 11, 2020
очень благодарна за замечательное обслуживание сотруднику КФС Ярославу, очень вежливый, компетентный молодой человек, очень довольна!
3
December 29, 2021
Еда достаточно вкусная. Из минусов модно перечислить:
1.Часто бывало что не выдывали полностью мой заказ
2. Часто проблемы со временем выдачи заказа, один раз прождал минут 30 ради стандартного набора (бургер, картошка и кола)
3
1
May 6, 2023
Ооочень долго ждала заказ, когда стала понимать , что опаздываю ,попросила отменить, на что девушка на выдаче с недовольным лицом сказала, что если уже легче отдать Мой заказ, чем отменить. Итог ехала в метро, через весь город с едой, пила холодный капучино, и уже дома через 3 часа доехала холодные крылья с картошкой (отвратительно
3
2
August 25, 2021
Худший КФС из тех, где доводилось побывать. Несколько раз брали на вынос и дома уже оказывалось, что то крылышек в баскете меньше чем указано, то фри не положили. Один раз перепутали острые и оригинальные ножки, хотя несколько раз кассиру сказали что нужны не острые.
4
February 25, 2023
Сделала заказ с собой, проверила, вроде все на месте, дома же обнаружила что не положили чек, и оплаченный отдельно соус, так же не положили. Подобное не первый раз, но без чека, даже не обратиться за каким либо возвратом или компенсацией 🫤
3
August 18, 2021
Самый худший ресторан, с самой худшей доставкой уже второй час жд пока приготовят заказ, спасибо вы самые худшие не берите заказы не успевают работать, не советую этот ресторан, если бы можно было поставить 0 я бы поставил
7
October 2, 2021
Худший КФС, из всех в которых мне доводилось бывать.
Половины меню нет в наличии.
Руководство, вы не в состоянии рассчитать количество продукции, которая вам будет нужна вечером выходного дня, даже имея многолетний опыт работы в этом ТЦ?
6
November 14, 2022
Сделали заказ, всё что выдали было холодным и не первой свежести, твистер джуниор дали ледяным, на просьбу подогреть или поменять сказали что так и должно быть, хотя в других ресторанах он подаётся нормальный температуры, ледяным было даже мясо в нём.
3