Rostic's
1652 отзыва
24 апреля 2024
Чистый, хороший, уютный, большой ресторан, готовит как всегда быстро и качественно. удобно что рядом метро Маяковская. заходите Всем советую не пожалеете
1
1
29 июня 2024
Короче, решили мы после выпускного прогуляться по утренней Москве. Шли от белорусской до Маяковской. На Маяковской площади поняли, что хотим есть, решили пойти в ростикс, благо открыт. Стали спускаться в подземный переход, встретили пьяного мужика, который тоже хотел есть. Мы ему сказали, что тут ростикс работает, он решил пойти с нами. Когда поднимались из перехода, мужик шлепнулся на пол, мы ему помогли, он встал и продолжил идти. В итоге он прошел мимо ростикса. Сразу после входа нас ждала ещё одна пьяная компания, решившая на опохмел вкусить американской пищи. В ресторане в принципе в это время были только пьяные, либо без определенного места жительства, либо пьяные без определенного места жительства. Заказали мы себе перекусить, пошли ждать. Рядом с прилавком вдруг очутился вышеупомянутый пьяный мужчина, который прошел мимо заведения, он тоже ждал свой заказ. В это время в ресторане работала очень своеобразная команда. Несмотря на то, что заказы у нас были маленькие, ждали наш заказ мы довольно долго. Однако, за прилавком работал довольно весёлый сотрудник. Он ничего не делал, но веселил нас так, что мы чуть со смеху не померли. Возможно, в этом и заключалась его работа. Выдали нам наши заказы только после того, как мы устали ждать и сами упомянули про них, все как обычно. Сразу после того, как мы нашли место, к нам припёрся какой то без определенного места жительства и выпросил сотку. Туалет был чистый, чизбургер приятный на вкус.
5 выпускных вайбов из 5
2
3 ноября 2024
С наличными можете даже не заходить, если спешите не заходите - ждать слишком долго придется, если хотите вкусно покушать - не заходите, курица всегда пережарена, вместо острого дадут оригинальный, дадут другие соусы и еще куча различных минусов. Сотрудников не хватает, качество страдает, уборка норм - за это звезду уж оставлю
16 ноября 2024
мужчина в очках и кепке - лучшее, что случилось со мной за этот вечер
прекраснейший человек!!
место тоже супер
ожидание минимальное, хотя вечер субботы, всё презентабельно
1
27 декабря 2023
Определенно одно из лучших заведений! Просторный зал для всех: от больших компаний до одиночек-интровертов. Быстрая выдача заказа, а самое главное - дружелюбные сотрудники. Заметила, что тут спокойная атмосфера, все вежливые и приветливые, даже гости. На фоне других общепитов, этот – очень даже ничего✨
2
3
30 декабря 2024
Расположен очень удобно, можно спокойно посидеть, пообщаться, единственный - не видно, когда готов заказ
17 ноября 2024
Очереди огромные, на кассах часто никто не стоит, персонала мало, иногда заказы по 30 минут ждём. Часто забывают положить некоторые вещи из заказа (про пакетик чая всегда нужно напоминать🤦♀️)
11 мая 2024
Курочка очень вкусная, то что должно быть острым-действительно острое.
Только вот заказала один молочный коктейль через приложение, высветилось что он готов я подошла забирать, но на выдаче его не было. Через огромную очередь пыталась спросить а где собственно заказ - игнор. Толпа разошлась, спрашиваю уже непосредственно у определённого сотрудника, он просто берёт молча разворачивается и уходит. Ждать ОДИН КОКТЕЙЛЬ пришлось больше 10 минут.
Так же безумно напряг один из сотрудников, "иностранец". Пожелал хорошего дня и приятного аппетита, мы поблагодарили, но потом так ещё раз пять, не меньше, с каким-то недокомплиментами и постоянно тëрся где-то рядом. Очень напрягло, ОЧЕНЬ, хотели просто спокойно покушать.
8 июля 2024
Большое помещение, прохладно, туалет чистый. Народа много, но и много мест, где можно посидеть, поесть. Заказ ждали достаточно долго, закончился лёд, об этом не предупредили, пришлось кофе менять на горячий. Местоположение очень удобное.
1
12 июля 2024
Посещали данное место вечером 9.07.2024. Зал большой, чистый, персонал приветливый. Заказ ждали 40 минут, мы все понимаем народу много, а персонала не хватает. Но после посещения этого места было сильное отравление с температурой 38… больше сюда не пойдем, следите за качеством продукции и условиями хранения!
2
9 сентября 2024
Отправили на кассы самообслуживания, а у нас была наличка. Сейчас в Москве много туристов из за рубежа, у которых не проходит оплата картами, подумайте сколько клиентов вы теряете. Хамское отношение к гостям.
2
12 августа 2023
Захожу только в Эль Патио. Еда качественная и вкусная. Посетителей немного. Зал большой. Туалеты чистые и комфортные. Заказанные блюда готовят быстро. Персонал вежливый и расторопный. В зале чисто. Атмосфера итальянского кафе. Рядом метро Маяковская, поэтому удобно зайти по пути покушать и дальше ехать по своим делам.
10
29 сентября 2024
Отдают все очень медленно и не организовано… на прилавке выдачи хаос… кому-то отдают неполный заказ… народу всегда много. Люди в недоумении ждут заказы. один мальчик на сборке и то не очень поторапливается… очень странное обслуживание… 20 минут ждала кофе с роллом. В итоге ушла, потому что могла опоздать на встречу…
16 мая 2024
В прошлом - легендарное место для меня, очень часто ходили сюда после учебы, но сейчас абсолютно скатилось. Какие-то нереально огромные очереди на выдачу при полностью свободном ресторане (около 10 минут на заказ из двух позиций), не работали экраны с номерами заказов. Сотрудники бегают и вертятся (уважение им), но явно не успевают, вероятнее всего их просто не хватает, капучино решили сделать с сиропом, хотя заказывал без, в общем есть куда расти… Само качество блюд как всегда без претензий, из плюсов так же современный ремонт, тут не прикопаться
3
8 февраля 2024
невероятно красивый вид из кафе, цены приемлемые, практически где и всегда. места достаточно много, персонал хороший приветливый. везде чисто и приятно пахнет. комфортно сидеть
2
13 декабря 2024
На сегодня это один из самых приличных фастфудов. Даже картошки кладут больше чем у конкурентов. Ну и куриное мясо это все же не котлета. Просторное помещение и относительно дёшево.
31 августа 2024
отвратителтная долгая подача, антисанитарийное помещение, напитки принесли без льда, отсутствовало новое меню, так же вместо вкусного соуса положили дешевый майонез с уксусом, на входе стоял очень милый дедушка, но он никак не сгладил ситуацию.(
3
1
3 октября 2024
Очень хороший персонал, живые люди с позитивной энергетикой! А конкретно улыбчивый русский парень с вечерней смены, он вообще красавец!
28 мая 2024
Мы забежали перекусить с дочерью после концерта часов в 11 вечера. Посетителей было много, экраны с номерами заказов были неисправны, сборщик заказов сам выкрикивал номера. Все из-за этого толпились у стойки выдачи заказов. На гриле была одна несчастная девушка, которая не успевала такое количество заказов сделать в одиночку, один такой-же белолага- на сборке и выдаче и один молодой человек, видимо старший, был расслаблен, медленно передвигаясь и вяло собирая заказы, периодически просто удаляясь в другое помещение. В итоге 2. 5 землекопа на 30-40 клиентов... наш заказ я прождала около 20 минут! Бардак полный, какой вы после этого ресторан "быстрого " питания... Удивилась, что в ресторане в данной локации при наличии такого большого наплыва клиентов в ночное время, руководство экономит на персонале...
2
1
28 августа 2024
Отличное расположение , всегда хожу туда в туалет когда выхожу с компов , удобно очень )))
1
1
23 января
Подстава на ресторане. Может, у них сбой сегодня какой? Оплата через сервис доставки прошла только с третьей попытки, заказ готовится до сих пор, уже на 50 минут просрочили сроки. Поддержке Яндекса большое спасибо, что оперативно отменили заказ и вернули деньги в ту же секунду. Больше тут не заказываю
7 ноября 2024
Место просто отвратительное, не советую!!! мы ждали заказ 50 минут!!!! хотя в заказе было 2 напитка и 2 мороженых. Все работают очень медленно, ругаются матом и не стыдятся детей!!!! столики все грязные!!! вообщем не советую
1
30 января 2024
Не смотря на удобное расположение (в центре и рядом с метро Маяковская) визитом сюда остался крайне не доволен!!!
1. В кассах самообслуживания нет бумажных чеков.
2. Аппарат предлагает прислать смс по указанному номеру телефона, но какого-то чёрта чек приходит в соцсеть "ВКонтакте".
3. Сотрудники не знают стоимость на ту продукцию, которую продают.
4. С трудом нашёл свой заказ!
5. Маленькие дети, которые были со мной устали ждать пока работники соизволили выдать его!
Такое отношение к клиентам, говорит о многом! Не рекомендую данное заведение тем, кто с уважением относится к себе.
Как бы оно не называлось KFC или Ростикс лучше от этого не стало! Как были лажой, такими и остались.
9
3
18 декабря 2024
Не раз бывала там, но побывав 18 декабря, (заказ 2730) обнаружила там огромный длинный волос!!!! Прошу обратить внимание на работу своих сотрудников, т.к. мой заказ собирали (просила убрать 1 ингредиент). Потом весь вечер тошнило!!!!!
1 августа 2024
очень грязно, редко убираются. Через киоск не получилось сделать заказ, оплата не проходла ни одним способом. На кассе никого не было. Проходящие мимо сотрудники не обращали внимания. Хорошо, что приложение в таком случае выручило. Кофе был вкусный.
21 марта 2024
Какая радушная встреча! Надо Вашего дедка знакомой в ресторан гостей встречать. Просто прелесть! Мороженое супер и кофе вкусный! Берегите этого классного сотрудника, который поднимает настроение
1
1
19 марта 2024
Демократичное место со своими поклонниками кухни Ростикса, приветливым персоналом в доме с видом на величественную Триумфальную площадь...
идом на величественную Триумфальную площадь
4
1
16 ноября 2024
Автоматы глючат, списывают деньги. чеки не печатают. позиции не добавляются. продавцы плохо относятся к покупателям. в кофе с добавками не чувствуются добавок. количество еды в порции не соответствует заявленному. не дают книгу жалоб. работники не справляются с заказами. заказ ждали 20мин. в туалете грязно, стекла не мытые.
отвратительно!
2 января 2024
Хорошее расположение, большой просторный зал, чисто, персонал вежливый. Еда вкусная, традиционно для этой сети. Очень порадовала скорость обслуживания в этом кафе
1
1
17 декабря 2024
Классно! Большие залы, быстрое обслуживание и чистота! Не мало важно, чистые туалеты.
24 декабря 2024
Доброго времени всем. Ростикс наглеет мало, что некачественный продукт продают, выходит и не в полном объёме выдают заказ. Сейчас пришел и заказал себе баскеты 18 острых крылышек. По приходу домой обнаружил их не 18 а целых 13 . спрашивается где мои еще 5 крылышек. Руководство прошу обратить внимание на сотрудников. Как так???
P.S.проблема решена.
1 августа 2024
10 минут ожидание картошки ,в полупустом зале. Все как в медленной съемке блуждали за стойкой. Как будто в первый раз оказались на кухне. В итоге получила полупустую коробку с картошкой 🤬Спасибо ребята ,больше не возникнет желание зайти
22 сентября 2024
Пару раз делала заказ на вынос через приложение. Будьте внимательны, перепроверяйте состав собранного заказа, может что-нибудь отсутствовать. Ребята в запарке могу забыть положить, например, напиток, как было в моём случае. В целом, вроде, нормальный ресторан. Еда как еда, не хуже других ресторанов данной сети.
10 октября 2024
Не вкусно. Фри пересолен. Кофе на кофе не похож.
Табло заказа не работало
В зале чисто. Места много.
15 октября 2024
Персонал работает медленно, полки загружены готовой едой но заказы очень долго раздаются!
Касса не работает какой день, из-за чего нельзя купить пиво либо оплатить наличными! Хамство парня на раздаче зашкаливает! Звонил на горячую линию никто не взял в течении 30 мин. Прошу разобраться с этим!!!
29 августа 2024
Ощущение что кушаешь в ресторане, судя по времени готовки. Ждал заказ без малого 1 час. В первый раз в жизни жду так долго в точке БЫСТРОГО питания.
Была бы возможность поставить 0, поставил 0.
2
20 сентября 2024
То-ли москвичи, извините, зажрались, то-ли мы попали в удачный день и в нужную смену, но наш довольно обширный заказ отдали быстро и без косяков. Так что предыдущие негативные отзывы странно читать, имея совсем другой опыт посещения.
По еде всё как всегда, вкусно и вредно). Но это типично для фастфуда.
Помещение очень большое и просторное, не пришлось долго искать свободный стол. Виды из окна завораживающие. Для туристов само нахождение на легендарной улице уже само по себе удовольствие, а обзор на Триумфальную площадь - отдельный бонус.
Из минусов: не слишком холодные напитки, без льда и видимо в самом аппарате не особо охлаждаются и некоторые закуски были слишком солёные.
31 октября 2024
31.10.2024 заказ 2595 сделан в 13.07, заказ примитивный: стандартный ролл, сырный соус, маленький американо. Прождал больше 20 минут, не дождался, попросил отменить. Сказали деньги вернут в течении двух часов, никаких подтверждающих документов не дали, посмотрим. Никаких извинений со стороны сотрудников не было.
16 ноября 2024
обычно отзывы не пишу,но тут прям очень захотелось.
НАИДОБРЕЙШИЙ И ВЕЖЛИВЫЙ СТАРИЧОК ( вроде менеджер по залу) в очках заставил меня улыбнуться и поменял мое настроение в лучшую сторону🤗
при входе в помещение поздоровался,когда несла поднос с едой пожелал приятного аппетита,когда кушала поняла что для мороженого нету ложечки,так вот он принёс ее хотя это не входит в его обязанности🥹🤌🏻,при выходе нажелал здоровья,счастья и много другого)))
Администрация ростикса!!!
обратите внимание на данного сотрудника и берегите таких замечательных людей🙏🏻
7 января
Грязно, контингент просто ужасный) Тут собрались все бомжи и пьяные люди - в симбиозе они превращаются или в драку, или в вечные домогательства в виде «Дама, добрый вечер. Давайте поболтаем с вами». За вежливость, кстати, спасибо)
Даже при малой загруженности готовят еду минимум полчаса
Плюс - еда вкусная.
15 января
сотрудники работают без перчаток, полная санитария, в добавок не умеют распределять работу на команду, Кассир почему-то ушел собирать заказ когда в очереди стояло 5 человек… менеджер выражался некорректно при гостях заведения…
проведите работу с персоналом
3 октября 2024
Всё было бы прекрасно. Но время ожидания заказа колоссальное! Заходим часто. Сейчас 14 часов прошло 15 минут все ждём! 3 терминала отклонили заказ по технической ошибки. Проведите логистику.
10 июля 2024
Среда, 10 июня. На сборке и раздаче заказов стоит один человек, который разрывается на миллион пакетов и подносов. Время ожидание заказа космическое, больше 25 минут это ту мач, даже в обычных ресторанах, а здесь заведение быстрого питания. Очереди за заказом также бешеные, все лезут друг другу на голову. С такой ситуацией сталкиваемся не в первый раз. Табло не работает, заказы не проговаривают должным образом. В картошке обнаружены синтетические частицы. Будьте любезны обеспечить заведение БЫСТРОГО питания персоналом, во избежании долгого ожидания и таких отзывов
1
28 августа 2024
28 августа ужасно долгое обслуживание, ждали заказ «не час пик» 30 мин два бургера!!! только тогда, когда я подошла, кассир начал оочень медленно собирать это всё на поднос. В итоге всё было холодное и сухое. Самая худшая точка ростикс в которой я была. Не советую
2
8 августа 2024
УЖАСНО!!!!!! ЖДЕМ ЗАКАЗ УЖЕ ПОЛЧАСА!!!!!!!!!! КОШМАРНЫЙ СЕРВИС!!!!!!!!
P.S. ДВА ЧИЗБУРГЕРА В ИТОГЕ ЖДАЛИ 40 МИНУТ!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!!!!
Судя по отзывам, ситуация не единичная. Удивительно, что администрация этот вопрос никак не решает. Беспредел и абсолютное неуважение к клиентам.
3
9 июня 2023
Был в пятницу, 09.06. приятное уютное место, зал просторный, светлый, убранный. Персонал очень приветлив, всегда готовы помочь. Меня встречала работница Мария, очень приветливая и приятная девушка, помогла с выбором, подсказала по залу, остались очень приятные впечатления. По качеству еды никаких нареканий.
6
7 сентября 2024
Посетила даннное заведение 7 сентября, на просьбу подойти к кассе для оформления отказа, менеджер через весь прилавок закричал «касса не работает, идите домой».
3
28 августа 2024
Ожидание 45 минут. Отказались от заказа. Заказ попросту игнорируется, ибо заказы, состоящие из такого же количества позиций, но оформленные на 20-25 минут позже, выдаются. Ожидаем возвращения средств. Настроение испорчено.
3
4 января
Если хотите зависнуть в очереди на 30-40 минут вам сюда!!! Это просто саааамое медленное обслуживание.
Владельцу данного заведения вообще на клиентов до лампочки...
20 августа 2023
Доброго времени суток. Была рядом по делам и решила перекусить. В помещение, в туалете чисто,народу мало. Сделала заказ и попросила молодого человека только горячую картошку. Буквально через минуту мне он сказал,что заказ готов. Подхожу, пробую картошку,она чуть теплая. Говорю,я же просила горячую картошку. Он говорит,надо 2 минуты подождать, я говорю,что готова подождать. Подошёл забрал её. Это первое неприятное ощущение от посещения.
Картошку принесли горяпчую. Отлично. Открываю ножки куриные и опять недоумение. Весь кайф всегда был в обсыпке,но глядя на такое, но если бы я знала,что будут ножки такого вида, я бы не стала брать их вообще. Вообщем расстроена,осадок остался. Меню может и старое осталось,но вот качество походу стало гораздо хуже.
!!! Не даёт загрузить фото ножек.
4
2