Выдали заказ еле теплым. Все какое-то залежавшееся. Доедать не стал. Льда для кофе не оказалось, заменили на лимонад - выбор без выбора. Пожалел что зашел в это заведение.
Заказывая еду там у меня возникло ощущение, что менеджер (имя не помню, женщина средних лет), либо работает месяц без выходных либо ненавилит свою работу, максимально холодное обслуживание, но еда, как всегда - на высшем уровне!
Ужасно медленные сотрудники,я все понимаю,что очень много посетителей, но нужно же шевелиться. Ждали свой заказ без пяти минут час. Просто кошмар. Сюда точно не пойду больше.
Стандартная тошниловка этой сети, популярная у молодёжи. Более вкусную и качественную еду за те же деньги можно купить во многих местах Новосибирска. Крайне не рекомендую.
3
Show business's response
В
вадим s.
Level 6 Local Expert
June 9, 2024
В помещении очень грязно, со сталов вытерают очень редко. Окна бы тоже не мешало помыть хоть иногда. Еда как везде в данной сети, ничего плохого не скажу
Для ожидания автобуса или электрички место не плохое, есть табло с информацией. Можно постоять в очереди или оформить заказ через автомат. Не понравилось, что столы не совсем чистые, посетители за собой убирают не все, а персонал не торопится. Меню стандартное, туалет по чеку, вход по Qкоду- не удобно на входе искать паспорт, для сравнения ФИО.
Я за домашнию пишу, когда-то в советское время уважал беляши за 16 коп, а бабушка готовила котлеты 10 копеек штука + чего-то туда - сердце и ещё чего-то , если людям нравится, пять баллов как сказано в каком то кино
Зашёл однажды с утра , просто попросил налить воды стакан, чтобы попить.
Ответ продавца-девушки просто убил:- Мы просто так, бесплатно, воду не наливаем...
Вот такое человеческое отношение к людям...
Всё бы хорошо, и даже на 5 звёзд, но по вечерам нужно хотя бы 2 человека в кассовой зоне.
Перед тем как забрать собранный заказ я хочу и должна проверить его не отходя от кассы. Так? Так. Но я не могу копаться в каждом пакете. Хотелось бы, чтобы сотрудники смотрели в эту часть зоны, с заказами, почаще глазами, а не пятыми точками)))
В остальном нареканий нет.
Курочка всегда сочная, не пережареная, не сухая.)
Просто уничтожили настрой на вечер!!! Сделал заказ на 20:15-20-30, оплатил. В 20:48 вернулись деньги на карту. Позвонил в службу потдержки, потребовал восстановить заказ, ответили, что это невозможно. В итоге дома разругались, голодные, начали срочно готовить ужин, чтоб ребёнка после тренировки накормить!
Почему нельзя было позвонить и сказать, что заказ может не прийти вовремя, я бы подождал. Перезаказывать не стал, время не позволяло. До этого в ksc ел только в торговых центрах, ни разу не заказывал. Уже наверное и не закажу. Уберите услугу доставки или отладьте её. Первый раз столкнулся с такой безответственностью в таком ответственном деле…
Также оставил претензию в потдержке, потребовал возмещения морального ущерба виде доставки моего заказа каждую субботу до конца декабря. Посмотрим…
Персонал - грубые пофигисты, розетки не фурычат, ночью полно пьяной молодёжи, бургер холодный, за то согревающий напиток обжигает через стаканчик. Спасибо за впечатления...