Сервис оставляет желать лучшего, весь персонал стоял и болтал, пока копились заказы, в итоге очень долго отдают заказы, ходят как сонные мухи, ни в одном городе такого не видела, везде грязно, столы вовремя не протирают, разносы большинство битые, со сколами, сегодня попался такой, уронили напиток, потому что не удобно было держать, выскальзывал из рук разнос. Заказали шеф ролл, там попалась кочерыжка от салата айсберга. Живу в другом большом городе, здесь у родителей остановилась, и там намного лучше и сервис, и отношение к гостю. Решили сходить и пожалели. Больше к ним не приду.
Единственный ресторан быстрого питания крупной сети в Юрге. Быстро, удобно, привычно. Находится на третьем этаже торгового центра. Можно и покушать, и пошопиться.
И там даже вкусно! )
Не самое приятное место. Постоянно бардак, столы не убираются вовремя. Заказ приходится ждать долго, даже если народа не много. Если сравнивать с Кемерово, Томском, Новосибирском, то здесь самое👎
Почему-то отличается вкус от остальных ростикс где я бывал (Новосибирск, Москва, Оренбург). Готовят очень долго. В остальном все по стандартам насколько это видно посетителю
Время ожидания составило 30-40 минут, хотя в других городах заказ готовится за минут 10. В зале грязно, за столами тоже никто не следит и не протирает. Еда оставляет желать лучшего, курица сухая и невкусная
1
Show business's response
Дарья Сергеевна
Level 6 Local Expert
August 23
Очень грязно, шумно, и не уютно 🫣
К еде вопросов вроде бы нет, сегодня сын уговорил сходить покушать там, столы грязные , стулья уляпаны, сотрудники недовольные , рядом с нами протёрли стол тряпкой которую так не плохо помотала жизнь, точнее не протёрли а измазали ещё больше раскидав крошки по сторонам....
Все голдят орут матерятся и большая часть тех кто просто сидит без заказов с сухариками и водой из фикс-прайса как я поняла ради бесплатного вайфая, и всё это дополняет орущий сотрудник за кассой который выкрикивает готовые заказы...
Вердикт такой желания больше нет туда ходить, и даже домой заказывать перехотелось. Судя по тому что творится в зале какая там грязь, что теперь говорить о том что там на кухне 🫢
Ужас. Превратили в помойку. Зашли вечером. Мусор везде, мусор около урн, народ сидит в куртках за столами. Молодые люди ведут себя развязанно. Ощущение, что находишься в подъезде общежития
Отличное место для отдыха с семьёй или хорошей компанией. Меню разнообразное, время приготовления и выдачи заказа в пределах нормы. Есть много удобных столиков для большой и малой компании. Советую посетить 👍👍👍
Посетил с семьёй 24 июля, ранее был полгода назад, все было отлично, но сегодняшнее посещение оставило не однозначное мнение. Оформление заказа, без проблем, доска удобная, оплата по карте и т. Д. Заказ ждал не долго, нормально, все началось с выдачи заказа, мною при оформление было поставлено условие на поднос, заказ приготовили в пакет, но ладно, не критично, сели застол, смотрю не все позиции, возращаюсь с претензией, извинились все отдали, пока мы ужинали при мне с такой же проблемой трое подходили, при получении заказа сразу обратили внимание, что все холодное, не теплое а прям холодное, обратились менеджеру как так? Сказали это норма, в разных городах были в КФС, но чтоб холодное блюдо было, первый раз столкнулись, леденные гамбургеры не зашли прям однозначно, из горячего только фри получилось, хотя позиций было более 10, по времени были минут 40,но не разу не кто не приходил и столы не протирал, место выбирали долго, так все они были грязные. Вообщем разочарован, полгода назад было лучше намного, моя оценка 3 из 5,это натянутая оценка
4
1
A
Anonymous review
November 18, 2022
Я был в разных городах нашей Федерации и делал перекус в разных kfc. И Юрга один из лучших маленьких городов России. Когда появился kfc, я был рад. Я и сейчас рад, часто тут кушаю. И оставляю отзыв, не с целью уколоть, а с целью чтобы улучшили процессы.
Во первых, столы действительно чаще грязные, их не убирают или плохо убирают.
В зале часто можно увидеть, как компания сидит и пьет пивко из бутылок.
И самое неудобное. Заказ из двух позиций делают по 15-30 минут. Кажется, я иногда и дольше ждал.
Это мне сильно не понравилось. Я обратил внимание, что на экране заказов много, но они не уменьшаются. Значит дело не в количестве, а в качестве обработки заказов сотрудниками.
Видел, что люди ругаются, что они долго ждут.
В целом, я бы предположил, что заказ отдают раз в пять минут.
Идя в kfc в Юрге, я закладываю не 10-20 минут на перекус, а час - полтора.
Да, все очень с этим плохо.
Сотрудникам сил и желание улучшать свое качество, владельцам сил и терпения.
Вцелом нормально, еда вкусная, но ждать долго, места мало, не протерают столы, бывает приходится просить протереть стол. Минусы - долго, грязно. Плюсы - Кфс в юрге.
Долго ждали заказ несколько раз, при этом народу мало, мы были 7 или 8 по очереди заказов, ну это ладно, а вот столы больше половины постоянно не убраны, к вечеру ящики для грязной посуды битком, некуда даже убрать поднос с тем что осталось после еды
KFC - бургеры и все остальные продукты этого бренда очень любит мой сын, поэтому мы не можем пройти мимо. Это место тоже хорошее, но ооочень долгое время ожидания заказа из-за некомпетентности персонала, в частности, мы ждали 35 минут.
Сделали заказ за 2 часа до закрытия, за 10 минут до закрытия пришло оповещение о отмене заказа, позвонили им они сказали что курьер отменил заказ🤦♂️ связались с тех поддержкой, там сказали что это система отменила заказ и заказ готов, предложили связаться с ними и договориться о том что мы снова делаем заказ, а они передают его курьеру. Мы снова перезванием им и говорим о том что нам сказали, на что мы получили такой ответ, что курьер уже уехал, и они закрываются,а мы живем буквально через 2 дома от них. Лучше бы в другом месте заказали, чем у них, вообщем одни негативные эмоции от них. Еще и прождали столько времени.
Фастфуд в Юрге... Казалось бы: никогда не появится, и вот, франшиза решила попробовать... И у нее все получилось! Ничем не отличается от обычных КФС, но 3 этаж и панорамное окно: в такой обстановке приятно кушать любимый бургер или картошку. Среднее время ожидания: 10-20 минут. Конечно, можно было бы побыстрее. Да и зал бы почище на самом деле: везде бумажки какие-то, подносы неубранные, крошки на столах и т.д. А так, компанией друзей ходить можно.
Если людей не много то ждать приходиться не особо долго, еду вкусная, персонал вежливый, ресторан хороший но у меня был один случай сто мне не доложили заказ, а заметили мы это когда уже были дома и сегодня не было.
Персонал отзывчивый, приятный, атмосфера хорошая. Время ожидания зависит от времени дня, в час пик можно немного и подождать. Блюда и напитки соответствуют цене.
Но лучше бы на первом этаже а не на третьем.
Фото сделаю если не забуду.
Хотите отравиться , кушайте в этой компании, фу , мало того это всем что они готовят это вредно для человека, , ни чего полезного в их кухни и питании нет, хотите быть жирными как америкосы, будите если, будите придерживаться их точки зрения их, если за хотите узнать у нас, мы всегда вас приветствовать!!!
Работал один данил зеленковский который лежал в тубдиспансере, когда ждал заказ видел его он стоял ковырялся в носу потом трогал товар пришлось уйти голодным
Здравствуйте, вчера были в кфс, мы с другого города, выдали заказ 246, мы не посмотрели что в заказе так как не раз были здесь, но вместо 8 крыльев положили 2 ножки. Очень обидно(
Долгое ожидание, хотя было мало заказов. Что не понравилось, так это то, что намного раньше изменили статус заказа, на статус Готово, хотя заказ ещё не был готов. Сказали ой извините, я случайно нажала. Случайно 4 заказа нажала?)
Ужасное отношение к своим клиентам! Четыре раза заказывали доставку(прощу заметить заблаговременно!), и три раза просто перед закрытием отменяли заказ. Первый раз вошли в положение, может загруженность большая, был и выходной в добавок, но остальные разы…
На четвертый раз наконец то доставили, но не доложили одну позицию из заказа. В общем просто пренебрежение и неуважение к клиентам.
Персонал не работает! Совсем! Заказ из 2 позиций не смогли собрать, получили половину на доставке. По факту посещения картина сложилась - как минимум человек 6 просто стоят и активно общаются с 1 работающим. Никакой организации, отвратительное обслуживание
В целом еда, интерьер и месторасположение неплохое - соответствует франшизе, но беспорядок в зале.. такое ощущение, что тех.работников нет. На столах крошки, мусор не выносится - контейнеры полные, в общем полный беспорядок. За вид из окна плюс. И ещё момент, при попытке оформить заказ через терминал, постоянно происходил сбой оплаты по карте, в итоге всё равно пришлось оформлять заказ через кассира (и эта проблема была не только у меня)
Очень долго готовят заказ, тот же самый чизбургер приходяится ждать по 15-20 мин, и это не в час пик, и так каждый раз т.к я работаю в одном здании с кфс.Приходишь заблаговременно, смотришь- пустой зал, персонал занят своими делами, но не тем чем надо, прошу назначить переаттестацию штата, либо замену…
Для маленького города довольно не плохо, при таком наплыве посетителей , а kfc у нас единственный в городе, ребята справляются не плохо. Интерьер придерживается стилистики всех kfc.
Качество обслуживания - отвратительное!!! Заказ на 1500 рублей ждали почти час, и это при небольшом количестве народа... качество продукции - также оставляет желать лучшего... персонал не опытный...
Не доложили основные блюда в заказ, тех поддержка не перезвонила в указанное время. Доставка по городу больше не работает, собирают заказы очень долго. Очень грустно:(
Готовят вечность, сделал заказ, через полчаса заказ якобы был готов, после того, как я подошел забрать заказ, сказали, что «нажали случайно» и нужно еще немного подождать ))