Конкретно эта точка никак не оправдывает категорию быстррй подготовки еды для быстрого питания. По поводу качества еды нареканий нет, но если Вы рассчитываете заказать еду, чтобы Ваш заказ быстро подготовили: опасайтесь (!) обмануться. Точка очень востребована. Количеством персонала не соответствует уровню нагрузки. Объективно требуется либо расширение штата персонала на этом адресе, либо повышение цен на продукцию, чтобы сбить количество заказов, особенно в поздние часы.
Отличная еда по низким ценам, ждал еды недолго, единственный минус расположение КФС оставляет желать лучшего. А в остальном всем советую, быстро перекусить и пойти дальше по своим делам.
Эльвин Гусейнзаде
Level 4 Local Expert
April 3
ПОСТОЯННО ОЖИДАНИЕ более 20 минут стабильно, подходишь к кассирам и говорят 5 минут, а ждем еще минут 15
Сегодня 3.04.25 я ждал 40 минут…
Я заказал три стрипса и картошку, разберитесь с своими сотрудниками или открывайтесь заранее, а не так что люди стоят и ждут по 20-35 минут стабильно
+ еда всегда холодная :/
Переодически захожу сюда, готовят всегда очень быстро, все отлично
Show business's response
Иванов Тимофей Ильич
Level 6 Local Expert
March 30
В таком вот виде пришел мой заказ из данной точки. Сотрудники запихали напиток в баскет с крыльями, который соотвественно пролился и залил всю еду, когда он должен был быть в отдельном пакете и в подставке. Понимаю что энтузиазма к работе у сотрудников фастфуда не много, что не проблема. Но это не какая-то ошибка, а умышленное действие.
Обычно я не пишу плохих отзывов, но сегодня мне привезли самый ужасный заказ, есть было просто невозможно. Картошка залежавшаяся, холодная, несоленая. Курица в стрипсах и бургере наоборот соленющая! Везли из Варшавского экспресса на Обводном канале.Не ожидала такого, полное разочарование, такое правда нельзя есть( и главное никто ни в чем не виноват. Пишу в rostics в их официальной группе в ВК, говорят, что не видят заказ и надо обращаться в delivery. delivery отправляет в rostics. Жесть какая-то. Если дорожите своим здоровьем, обходите это место стороной!
Данное заведение хоть и находится в хорошем месте, тем более что сделано все творчески, ростикс на данный момент очень медленно работает.
Мне очень не понравилось что вроде выпустили на телевизоре уведомление что все готов, а на самом деле ещё понадобилось выяснять сколько я потратил на заказ и что я заказывал (да, уже забыл, признаю).
Надеюсь это исправят.
Спасибо за хороший ребрендинг, как никак!
афроамериканец быканул на мой заказ,требую его депортации
Show business's response
B L
Level 7 Local Expert
June 26, 2024
Не знаю как в ресторане, но доставка из этого места - самая ужасная, которую я когда-либо видел, заказывал три раза - всегда (ВСЕГДА) минимум 4 часа ожидания, при условии что курьеру на машине ехать до точки назначения - 11 минут, и с 99% вероятностью заказ отменяют, а Яндекс благополучно дает 10% скидки на заказ, который в принципе не покрывает всего этого бреда, что там творится 👎🏻👎🏻
Коктейль школадно-ореховый в данном месте будто разбавлен. Пила его 4 раза. В 2х местах он был стандартно густой, вкусный, стакан с обычной крышкой под трубочку. В 2х местах разбавлен - как ледяное шоколадно-ореховое молоко и сверху плавает немного мороженого, причем не мягкого, а обледенелого. Сначала пьешь жидкость, потом будто снег через трубочку. И крышка открытая, как для мороженого с ложкой. Вот здесь был.такой коктейль. И это ужасно. Почему в одной сети такая разница не понятно, но выглядит как экономия и разбавление коктейля
Очень все долго, ресторан отдает заказы по 30-40 минут, не понятно что происходит.
1
Show business's response
Никита
Level 8 Local Expert
November 8, 2024
Всегда опаздывают с доставкой.
Не начинают готовить пока курьер просто не начнет их уже пинать.
Бывало закажешь, курьер приехал забрать заказ, стоит ждет минут 20, а они даже не начинают готовить. При том что ТРК уже закрыт.
В общем черепахи. Надеюсь, пропишут ускорительный пендель когда нибудь и все заработает как и прежде.
Стрипсы тут через раз, то нормальная панировка, то какой то пересоленый ужас, который отправляется в помойку. И так с планировкой бывает у всей курицы в любых блюдах. Очень странно.
В приложении можно оставить только хороший отзыв, плохой не принимает ))
Заказывали через деливери...Привезли 2 сырных и 1 чесночный соусы, хотя заказывали в точности наоборот; твистер полупустой, будто забыли часть начинки положить, к тому же это самый отвратительный на вкус твистер из тех что мы пробовали. Стрипсы маленькие, раза в два меньше обычных. Обычно ведро до отказа забито было, а сейчас и половины нет. За 800р ведро, а выглядит дай бог на 200, еды толком нет. Раньше им можно было наесться. Сейчас только плакать остается.
1
Инкогнито
Level 8 Local Expert
May 14
Самый худший ростикс!!!
Очень грязно, долгое ожидание и сотрудники, которые могут собрать заказ только с 5 попытки правильно
Повезет, если не отравимся
Самое плохое обслуживание из всех ресторанов сети. Весь персонал как только оплачиваешь заказ, отмечает его как готовый, а потом стоишь с толпой таких же людей и ищешь где же именно твой заказ. Если приходишь с наличными, у кассы можно стоять вечность, пока не позовешь никто не подойдет.
Ждали заказ более 30 минут, когда кроме нас никого больше почти не было.
Персонал стоял и просто разговаривал между собой и смеялся.
Очень странно для такого места, ведь сюда идешь ради скорости.
Отвратительная скорость обслуживания , в общем ждали свои заказы 3 человека , я первый раз с таким сталкиваюсь 15 минут сидеть ждать это перебор, сотрудники еле еле шевелятся , больше сюда не прийду.И думаю многие так-же. 😔
Несколько раз заказывала баскет на вынос. Дважды не положили ножку, которая есть в составе… в первый раз панировка была ужасная. Слишком сухая, то ли масло старющее, то ли пережарили, то ли все вместе
Такого отношения к посетителям ещё свет не видел, а заказ делали чуть ли не час. Когда получили заказ … что был шок … это ничего не сказать… половина ингредиентов просто .. не положили. Столы грязные, стулья липкие. Обслуживание отвратительное. В таком хорошем месте , такой гадюшник.
Очень плохой сервис! Два клиента в очереди, а обслуживание на 20минут. Табло заказы не показывает, а то и понятно возникли бы вопросы у руководства, что так долго. Прошу провести работу с персоналом.