Крупная сеть кафе (ресторанов юыстрого питания). Неизменно качественные и свежие продукты. Вежливое и быстрое обслуживание.
Это кафе в очень красивом месте находится. Порямо посередине отреставрированного стилизованного под старину вокзала.
Очень калоритное место. Рекомендую посетить.
лучшее место!❤️🔥❤️🔥❤️🔥 во-первых локация: ресторан находится в красивом фудмоле, казалось бы самый нижний этаж подвал какой-то... но нет! напротив ресторана поезд, как в музее РЖД. мало того он ещё и гудит каждые 53 минуты каждого часа, восторг и радость у посетителей!
во-вторых, красивый уютный чистый зал, сотрудники регулярно выходят в зал и убираются! Respect!!!
еда приготовленная с душой редкость в наше время... и вот то самое место, где заказ готовят с любовью! ни разу не пожалели! самый вкусный латте именно здесь❤️🔥
и наконец персонал... не знаю как сказать, более сплочённый команды мы ещё не встречали. ребята всегда улыбаются, смеются, даже если приходят скандальные посетители, они отвечают улыбкой и никогда не нахамят!
время ожидания, можно было бы и побыстрее, но мы же не одни заказываем, так что подождать заказ для нас не смертельно)
всей семьёй рекомендуем это место!)
Быстро, вкусно, вежливый персонал. Расположение почти удобное. На минус 1 этаже расположено, но красивый вид на настоящий старинный паровоз. Помню как кфс его, сейчас ростикс, но качество обслуживания и еды не поменялось. А ещё есть ночная доставка, что немаловажно. Иногда заказываю, когда не успеваю физически успеть заехать и поужинать, например.
После того как здесь покушали, два дня мучаемся с больным животом, сильное отравление.
Брали картофель фри, бокс с нагетсами и крылышками и бокс мастер. Поели вдвоем и после этого вторые сутки не можем прийти в себя. Ничего не можем есть…
Принимаем лекарства.
Страшно подумать что мы подцепили(((
Брали до этого, все было ок.
Больше сюда ни ногой!
Регулярно бываем в «вокзале» и периодически заходим в этот кфс. Что не раз, то разочарование, хотя в других точках подобное случается крайне редко. Постоянно долгое ожидание, даже когда мало заказов, очень часто путают блюда (вместо одного баскета отдают другой), каждый раз забывают отдать напиток, если брать какой-либо комбо-набор. В баскете, в составе которого байтсы, лежит один байтс. Сотрудники вечно недовольные, если указываешь на их ошибку, даже не извиняются
Это просто топ! Стрипсы воняют каким-то странным маслом(возможно просто самое дешевое, нигде так не пахнет еда) и на вкус просто при откусывании понимаешь что это нельзя есть, даже в роле это чувствуется. Когда отнес стрипсы менеджеру, то она сказала что это норм и так и должно "пахнуть", предложила поменять рол и стрипсы на острые, т.к. они в другом фритюре, окей, согласился, но когда получил новые блюда, съел только половину рола и 1 стрипс, да так сильно не воняют и не в таком жирном состоянии, как оригинальные стрипсы, но они настолько острые, что все горит(я понимаю что кому-то в кайф, но я специально заказывал оригинальные, т.к. острое это не мое). В общем кфц давно уже скатилось, но сегодняшнее посещение поставило точку в наших отношениях с ними. Просто почему-то в интернете все гонят на новый мак и бк, но то что настоящая тошниловка происходит в кфц никого не волнует.
Не рекомендую никому, т.к. готовят долго, даже при отсутствии гостей(почему их нет, это понятно). Просто интересно, ведь люди которые там работают на обед едят их же еду и неужели они не понимают насколько всё не очень, ведь это намного хуже чем в каком-нибудь придорожном кафе посередине дороги между Сыктывкаром и СПб
Конкретно эта точка никак не оправдывает категорию быстррй подготовки еды для быстрого питания. По поводу качества еды нареканий нет, но если Вы рассчитываете заказать еду, чтобы Ваш заказ быстро подготовили: опасайтесь (!) обмануться. Точка очень востребована. Количеством персонала не соответствует уровню нагрузки. Объективно требуется либо расширение штата персонала на этом адресе, либо повышение цен на продукцию, чтобы сбить количество заказов, особенно в поздние часы.
Отличная еда по низким ценам, ждал еды недолго, единственный минус расположение КФС оставляет желать лучшего. А в остальном всем советую, быстро перекусить и пойти дальше по своим делам.
Обычно я не пишу плохих отзывов, но сегодня мне привезли самый ужасный заказ, есть было просто невозможно. Картошка залежавшаяся, холодная, несоленая. Курица в стрипсах и бургере наоборот соленющая! Везли из Варшавского экспресса на Обводном канале.Не ожидала такого, полное разочарование, такое правда нельзя есть( и главное никто ни в чем не виноват. Пишу в rostics в их официальной группе в ВК, говорят, что не видят заказ и надо обращаться в delivery. delivery отправляет в rostics. Жесть какая-то. Если дорожите своим здоровьем, обходите это место стороной!
Данное заведение хоть и находится в хорошем месте, тем более что сделано все творчески, ростикс на данный момент очень медленно работает.
Мне очень не понравилось что вроде выпустили на телевизоре уведомление что все готов, а на самом деле ещё понадобилось выяснять сколько я потратил на заказ и что я заказывал (да, уже забыл, признаю).
Надеюсь это исправят.
Спасибо за хороший ребрендинг, как никак!
1
1
Show business's response
B L
Level 7 Local Expert
June 26
Не знаю как в ресторане, но доставка из этого места - самая ужасная, которую я когда-либо видел, заказывал три раза - всегда (ВСЕГДА) минимум 4 часа ожидания, при условии что курьеру на машине ехать до точки назначения - 11 минут, и с 99% вероятностью заказ отменяют, а Яндекс благополучно дает 10% скидки на заказ, который в принципе не покрывает всего этого бреда, что там творится 👎🏻👎🏻
Коктейль школадно-ореховый в данном месте будто разбавлен. Пила его 4 раза. В 2х местах он был стандартно густой, вкусный, стакан с обычной крышкой под трубочку. В 2х местах разбавлен - как ледяное шоколадно-ореховое молоко и сверху плавает немного мороженого, причем не мягкого, а обледенелого. Сначала пьешь жидкость, потом будто снег через трубочку. И крышка открытая, как для мороженого с ложкой. Вот здесь был.такой коктейль. И это ужасно. Почему в одной сети такая разница не понятно, но выглядит как экономия и разбавление коктейля
Ждала 10 минут пока примут заказ. Сказали ждать еще 10."директор" Ресторана Людмила нахамила и сказала, что я могу жаловаться куда угодно. Вот такое обслуживание. Не рекомендую. Пошла писать жалобу в Роспотребнадзор
Стрипсы тут через раз, то нормальная панировка, то какой то пересоленый ужас, который отправляется в помойку. И так с планировкой бывает у всей курицы в любых блюдах. Очень странно.
В приложении можно оставить только хороший отзыв, плохой не принимает ))
Ждали заказ более 30 минут, когда кроме нас никого больше почти не было.
Персонал стоял и просто разговаривал между собой и смеялся.
Очень странно для такого места, ведь сюда идешь ради скорости.
Заказывали через деливери...Привезли 2 сырных и 1 чесночный соусы, хотя заказывали в точности наоборот; твистер полупустой, будто забыли часть начинки положить, к тому же это самый отвратительный на вкус твистер из тех что мы пробовали. Стрипсы маленькие, раза в два меньше обычных. Обычно ведро до отказа забито было, а сейчас и половины нет. За 800р ведро, а выглядит дай бог на 200, еды толком нет. Раньше им можно было наесться. Сейчас только плакать остается.
Самое плохое обслуживание из всех ресторанов сети. Весь персонал как только оплачиваешь заказ, отмечает его как готовый, а потом стоишь с толпой таких же людей и ищешь где же именно твой заказ. Если приходишь с наличными, у кассы можно стоять вечность, пока не позовешь никто не подойдет.
Отвратительная скорость обслуживания , в общем ждали свои заказы 3 человека , я первый раз с таким сталкиваюсь 15 минут сидеть ждать это перебор, сотрудники еле еле шевелятся , больше сюда не прийду.И думаю многие так-же. 😔
Такого отношения к посетителям ещё свет не видел, а заказ делали чуть ли не час. Когда получили заказ … что был шок … это ничего не сказать… половина ингредиентов просто .. не положили. Столы грязные, стулья липкие. Обслуживание отвратительное. В таком хорошем месте , такой гадюшник.
Очень плохой сервис! Два клиента в очереди, а обслуживание на 20минут. Табло заказы не показывает, а то и понятно возникли бы вопросы у руководства, что так долго. Прошу провести работу с персоналом.
Главные специалисты по приготовлению отвратительной курицы!! Наверное единственный ресторан кто умудряется это сделать не единожды! Курица застаревшая, жёсткая...
Отвратительно! Ждали более 30 минут свой заказ. Получили, когда уже не выдержали ждать и пошли разбираться. В итоге не съедобный бургер, будто в него солонку с солью уронили. Ни овощей, ни соуса в бургере практически не было от слова совсем, хотя он был не из дешевых. Всё было не съедобно. Обслуживание вообще мрак... У работников всё падало на пол постоянно и они очень громко повторяли "да пофиг". Это как вообще???
Заказ не был готов, на информационном щите пишут что готов. Заказ прилетает, сразу скидывают. Заказал бокс со стрипасами острыми. Сотрудник не смог впервый раз ответить, почему он нажат что готов. Наталья не компетеный работник и стрипсы были не свежими)
Ростмастер и байтсы сухие. Коробку надо потрудиться что бы открыть (с 3го газа язычок оторвал.) Лимона к чаю нет!
Константин
Level 5 Local Expert
March 18
Вряд ли ребрендинг мог так повлиять на качество…
Я конечно понимаю, что товар может немного отличаться от реальности, но не настолько же !!! (Ростмастер)
Заказывал через Яндекс Еду (#24Q318-2710051).
1
1
Show business's response
А
Анжелика Костина
Level 5 Local Expert
June 12
В 10 к обслуживанию клиентов не готово ничего. 20 минут ждала заказ с детьми. Директор хамит. С клиентами общаться не умеет вообще.