Очень понравился персонал, очень тактичные и приятные люди, с хорошими манерами общения, особенно хочу отметить работу Дианы! Спасибо!
В ресторане очень чисто, все убрано, ожидание в очереди либо отсутствует, либо очень маленькое, рекомендую заведение:)
Персонал не приятный, при получении заказа попросил дополнительный одноразовый стаканчик, говорят, "у нас нет одноразовых стаканчиков", хотя у них гора этих стаканов. Ребенку пришлось долго ждать пока чай остынет, т.к. в большом объеме долго остывает.
Заехали и взяли 12 крыльев картошку и стрипсы. Сразу заметили странный запах прогорклого, горелого масла в кафе. В итоге сначала изжога, затем боль в желудке , диарея и рвота. Очень низкое качество приготовления!!! Вы вообще масло меняете??! За такое можно и закрыть заведение 👎
Готовят более менее быстро. Но скромное меню по сравнению с другими завидениями. Чисто, персонал адекватный. И большой минус терминалы иногда жестко сбоят.
Обедали семьей 18.07.24 г!
Все очень вкусное и свежее!
Остались очень довольны!
Посетителей мало, много свободных мест в зале!
Спасибо!
2
Show business's response
Брижинский Сергей Владимирович
Level 12 Local Expert
February 24
К сожалению, мой опыт в точке быстрого питания Ростикс оказался крайне негативным. Я заказал всего лишь две картошки, две колы и два ролла, но время ожидания составило целых 15-20 минут, хотя в зале не было ни одного посетителя. Такое ощущение, что персонал просто делает нам одолжение, так как ни приветливости, ни улыбок не было замечено.
Что касается качества еды, то оно оставляло желать лучшего. Картошка по-деревенски была пережаренной и пропитанной маслом, а картошка фри оказалась совершенно безвкусной. Это было заметно даже невооруженным глазом. Более того, в кухне царил настоящий хаос: на полу валялась еда, и было грязно. У меня возникло стойкое ощущение, что они могут поднять что угодно с пола и подать это клиентам.
В общем-то, попытавшись восстановить справедливость, я открыл их центральный офис и прочитал отзывы на сеть этих ресторанов. Выяснил, что вообще центральному руководству на всё, что там пишут, просто всё равно. Не зря говорят, что рыба гниёт с головы. И поэтому, уважаемые домодедовцы, пожалуйста, не ходите туда, ибо вы можете просто впасть в уныние и расстроиться от этого обеда, а так же заразиться кишечной инфекцией или гепатитом.
Люди просто так привыкли работать, им всё равно, что вы о них думаете.
Музыка в зале не играла, атмосфера была мрачной и унылой. Если сотрудники не хотят работать и им все равно на мнение клиентов, то зачем вообще держаться за эту работу? Почему такое отношение и плохое качество обслуживания? Я посмотрел отзывы на Яндексе, и их рейтинг составляет 4.2 — это просто удивительно, учитывая то, что я увидел.
Прежде чем написать этот отзыв в надежде на то, что он что-то изменит, я попытался поговорить с работниками этого заведения и узнать, почему у них такая грязь и не вкусная еда. Ответ был довольно ясным: "Не нравится – не приходите. Хотите писать – пишите, нам всё равно". Вот такой ответ.
Сожалею, что потратил время и деньги на это заведение. Очень прошу руководство Ростикс принять меры! В конце концов, это же марка! И иметь такие отзывы на Яндексе, не проводя никакой работы по улучшению ситуации — это просто ужасно. Люди приходят туда в надежде спокойно провести время и вкусно покушать, а вместо этого сталкиваются с настоящим кошмаром.
Пофигизм сотрудников, грязная форменная одежда и неуважительное отношение к клиентам — это недопустимо. Надеюсь, что эти слова будут услышаны.
Спасибо за внимание! Всем желаю крепкого здоровья!
Приятный персонал, в помещении кафе довольно чисто. Время ожидания среднестатистическое, качество продуктов очень радует, сочные стрипсы, острые крылышки, приятные прохладительные напитки.
Отличный ресторан, шикарные сотрудники, в частности высокий молодой человек в очках, менеджеры добрые и отзывчивые. Директор, берегите таких отличных сотрудников!!! 😁
Заказал баскеты и думал везде делают одинаково но ошибся, из минусов
Плохо мариновали почти нету остроты! И очень противное когда много дней хранили из за этого кровь у цыплят загустел и когда ещь это больше чувствуется загустевший кровь
Доступно, быстро, но не очень вкусно. ЯМаленький выбор по меню, нет комбо, мало позиций в целом. Нагетсы как будто варили в масле, картошка пересолена в хлам. Бургеры, роллы, крылышки сделаны хорошо.
Отдельное спасибо парню-сотруднику (ну и другим сотрудникам), за то, что переделали лимонад, который уронили)))
Есть куда восстанавливаться.
Ситуация на 03.06.23
Всё вроде нормально но всё же что-то не так а именно чего-то нет ,как и крыльев на одной кости ,ожидание парой долгое когда много народу ,персонала мало ,персонал так вообще хороший но видимо текучка как и везде в рф , ну а так вполне рекомендую однозначно ехать в Домодедово не вижу смысла проще сюда да и по факту тоже почти и пофиг на минусы !!!
В сравнении с KFS, которое здесь было до этого (я имею в виду персонал) и которое заслуживало максимум 2 звезды за обслуживание , сотрудники данной точки быстрого питания полностью оправдывают название концепции. Быстро, чётко, вкусно! И ,что немаловажно, это приветливое и внимательное отношение к гостям. Очень рекомендую! Персоналу Rostic's огромное спасибо и респект! Так держать!
Заведение приятное, но отсутствие туалета во всем здании - как это понимать? Менеджер не разрешил ребенку сходить в туалет, так как он служебный. Это допустимо в заведении, которое предоставляет услуги быстрого питания?
Делал заказ через Delivery. В заказе был баскет фри. Заявленный вес на сайте - 200г.
Приехал полупустой стакан. Вес вместе со стаканом 170г. То есть картошки всего 155.
В поддержке деливери вежливо послали.
Мелочь, но крайне неприятно.
В заведении нет туалета- огромный минус.
Пунш облепиховый- оранжевый кипяток, может стоит подавать к нему ложечку, что-то там в нем перемешать и , возможно, вкус станет понасыщеннее. А так выброшенные деньги
4.11.2023 касса не работает, а если у меня наличные?Попросила крылья на 2х косточках, женщина отказала, хотя раньше никто не отказывал! разве я не имею права выбора в ресторане?Это все нарушает мои права как потребителя! панакота замороженная, ролл холодный
КФС скатились нельзя заказать крылья на 1й кости, хотя звоню заранее по телефону, говорят что у них мало заказов поэтому нельзя. Странная логика мало заказов поэтому мы потеряем клиента и у нас будет ещё меньше заказов. Видимо с уходом КФС качество и сервис будет все хуже и хуже.
Выглядит всё красиво, чисто.
Но эти тощие сухие роллы..
Приходит понимание, что лучше было взять обычную шаурму.
2
1
Show business's response
николай кирюшкин
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
Был в командировке и решил зайти в воскресный вечер пообедать с друзьями так сказать перекусить. Заказали стандарт гамбургеры, нагетсы... В данном заведении посетителей кроме нас не было... Простояли более 20 минут... Не выдержали и спросили на счёт заказа, менеджер сказал что нагетсы только поставили а гамбургеры почти готовые. Попросили отменить заказ. Благо пошли на встречу. У работников одежда грязная ((( не рекомендую.. Через дорогу находиться Бургер Кинг там и поели)))
Работают всего 2 человека а заказов много, меню значительно меньше, и еда сухая
Show business's response
Алексей
Level 14 Local Expert
July 30, 2024
Зашёл в этот ростикс случайно ожидал человека думал намного картошки фри съесть. Заказал не просто картошку а фри с соусом и луком во фритюре. Так мне подали просто картошку с малым количеством соуса и лука. меньшим количеством лука во фритьрн мен
Это кафе находится в центре небольшого городка Домодедово. Меню как и во всех KFC мира😊. Персонал расторопный. Мне понравился зал - широкий, с окном на всю стену с видом на центральную площадь👍
Очень долго выполняют заказ
Отношение к работе по....е
Поднимите им зарплату и введите штрафы тогда заказы будут летать
Приложение ужасное требует доработки
Отличное место ..персонал приветливый ..чистенько ,а какой вид из окна вечером прекрасный на закат ..ждём с нетерпением возобновления работы именно этого KFC по этому адресу