Rostic's
803 reviews
December 18, 2023
Orders take too long sometimes
July 11
Ресторан быстрого питания с выдачей заказа через 40 минут!!! Посетителей славянской внешности не более 10%. Готовят незаменимые кулинарные специалисты из очень средней Азии для других специалистов из всё той же средней Азии. Даже в меню на кассе самообслуживания на всякий случай можно выбрать язык ( казахский, киргизский, таджикский, узбекский... ну и английский и китайский на всякий случай!) В общем впечатление негативное. В ближайшее время точно туда не ногой.
8
1
November 24
Хорошее обслуживание. Маленькое время ожидания. Еда очень вкусная. Хороший персонал. Кухня очень вкусная. Всё чисто. Очень много вкусной еды. Мне понравилось.
3
September 10
Самый отвратительный ростикс, в котором я только был. А был я во многих городах.
За пару лет был тут раз 5 и каждый раз одно и то же: Полный зал людей, заказы ждут минимум по 30-40 минут, всё ругаются. На кассе всегда работает один подросток не славянской внешности, на кухни какие-то студенты из средней Азии,человека 2,админисиратора нет. Автоматы почти всегда не работают. То картошка закончилась, то мороженого нет, то ещё что-то.. Еда вечно пересоленая, пережаренная. Извините, но сидим потом после неё на унитазе. Это позор !! Возьмите нормальных сотрудников себе и побольше, что бы люди могли нормально поесть !! В маленькой Апрелевке или Славянске на Кубани отдают огромные заказы за 5 минут и всё вкусно, а у вас же ждёшь час тошнотворную стрепню.
4
August 23
В основном всегда вкусно и быстро. Бывают конечно запарки, но молодцы! Дали как-то купон на бесплатный кофе за долгое ожидание. Сняла звезду за несвоевременную уборку мусорных контейнеров...
October 15
худший ресторан из всех ресторанах вашей сети в которых я был за все время.
Вечные очереди
ожидание заказа от получаса это стандарт независимо от наполнения заказа
вечно чего-то нет, сегодня например прождали 50 минут, чтобы нам сказали ,что ножек нет.
При этом как правило все остывшее, пересоленное.
Персонал хуже некуда, 90% мигранты не говорящие на русском, сделать у них заказ это то еще испытание, они вечно орут на своем языке за прилавком, на кухне.
Данный ресторан не может конкурировать по качеству еды и сервиса даже с привокзальной шаурмешной, не говоря уже о именитых фастфудах
3
August 29
Отличное места для перекуса вкуснейшей курочки. Место, где всегда тебе улыбнётся кассир и в случае недоразумения порадует подарком😌 Лично советую
1
2
July 9
Постоянные ошибки с заказами: айтвистер, который просили без соуса сделали с соусом, не доложили соус, не положили салфетки, просили классический Джуниор - сделали острый. Заказы на выдаче не проверяют - ваш заказ может взять любой желающий. После просьбы о возврате денег - тянут время и ждут, пока уйдешь. Не давая никаких комментариев. На кассе можно простоять очень долго в ожидании того, что тебя заметят работники, а если и заметят скорее всего не обратят внимания. Ставлю 2 звезды только за качество еды.
4
November 3
Забежали в Ростикс вместо ресторанов и заведений в надежде быстро поесть всем нам известную кухню
Ожидание заказа - 40 минут
Одна девушка пыталась собирать огромное количество заказов и выдавать посетителям, от чего время только увеличивалось, что это ТЦ
Очень грязно внутри
Подойдет для оффлайн заказа и забрать его для еды вне заведения
1
October 13
Отвратительное заведение, постоянные проблемы с ожиданием. Заказал 2 картошки и курицу, ждал 33 минуты, передо мной женщина ждала 20 минут одну маленькую картошку фри. Сидеть есть в заведении - невозможно. 90% посетителей - нерусские, понятно что ресторан (язык не поворачивается это так называть) не выбирает кого пускать, а кого нет, но из-за этого в заведении ужасно грязно: мусор со столов не убирают, на полу и столах разлитые напитки, в туалет заходить даже нет желания. Еда на 4 с минусом, много соли, а так мало что пробовал. Настоятельно не рекомендую!
1
September 24
Если вы хотите потратить кучу времени в ожидании заказа, то тогда "добро пожаловать" уже длительное время не работает ни один терминал заказа, заказ можно сделать только на кассе, так как и приложение не работает, и стоишь ты в очереди, затем ждёшь три часа свой заказ на 1 позицию!!! Потому что сотрудник один и на кассе и на сборке заказа. А в самом помещении просто помойка, грязище, мусор на полу..... т.д. Не рекомендую данное заведение!!! ПОЛНАЯ антисанитария !!!
4
August 26
Заметно улучшили качество обслуживания, хотя и не без косяков . Зал довольно малень, радует, что подключили наконец то доставку. В целом случаи не точности в заказе или Огромного ожидания заметно снизились
1
2
October 14
Самый бесполезный ресторан . Ресторан курицы -без курицы .Ресторан с доставкой ,но которую постоянно отменяют . Ресторан с самовывозом , но самовывоз недоступен . После 18:00-19:00 невозможно что либо заказат ь. А прихав будешь стоять ,ждать в районе 30 минут ,пока вам выкинут ваш заказ. Любая дешевая шаурма на вашем фоне имеет больше права называться рестораном , чем вы !
1
February 27
По поводу качества еды минусов нет, всё вкусно, НО! Почти всегда очень долго ждёшь свой заказ. Терминалы самообслуживания часто не работают, поэтому приходится стоять в очереди на кассе. Иногда в приложении не работают купоны, а также некоторые продукты не получается добавить в заказ. В зале не всегда чисто, но удовлетворительно. Как существенный минус хотелось бы выделить отсутствие доставки. В общем и целом, иногда заходить можно.
7
March 3
Как и все недовольные комментаторы ниже, я присоединяюсь к ним по поводу качества еды, оно безусловно по всем лучшим традициям отличное, но долгое ожидание это еще не самое плохое. Во время открытия сотрудники просто сидят за столом и ждут ровного времени, чтобы открыть двери, но ведь они должны подготавливать кухню к заказам, чтобы люди с самого открытия не ждали по 15-30 минут
4
1
September 21
Начнем по порядку.
Самое худшее заведение быстрого питания в Обнинске это Rostics.
Бываю тут уже 3 раз и все разы не работают терминалы,ну ладно,это полбеды.Через приложение заказать нельзя,самовывоз нельзя,только доставку.на кассе хотели применить купон,на что в итоге нам сказали,что он только через терминал,а терминал не работает!!!хотя в приложение написано предъявите его на кассе или терминале.Ну окей,следующее,повторюсь третий раз тут и третий раз нет что-то из меню,то боксов,то чикенбургера,то еще что-то.Я в шоке,ни в одном кафе быстрого питания такого не было,а ем я в таких заведениях очень часто.На вопрос:-а когда будут эти баскет боксы?нам ответили во вторник(на минуточку сегодня только суббота)и как они будут работать 3 дня без продуктов,что за бред вообще.?
Заказали 3 бургера,заказ был сделан в 21:17,а отдали нам его в 21:34 и то,это по тому что я подошла и спросила когда нам уже выдадут эти бургеры,и оказывается 2 уже лежали на прилавке минут 10,а третий начали готовить только тогда,когда я уже начала спрашивать когда отдадут.
За кассой,в туалете,на кухне все люди только с азиатских стран,кошмар просто.
Работаю молодые ребята и их всего 3-4,которые не справляются с работой,один парень и за кассой и собирает блюда и готовит их,все это один человек.
На кухне грязно,везде валялась эта картошка фри.Парни за порядком точно не следят,пришла как будто в свинарник.
Что тут говорить,если у них даже мороженого в меню никогда нет,какие тут могут быть баскеты.
В общем если хотите потрепать свои нервы,потратить свое время,то вам сюда,остальным не советую.
Не то что не советую,ни ногой сюда не заходите.
Забыла сказать,никаких баскетов не было сегодня кроме «Мой баскет»,в котором ты можешь выбрать нагетсы,крылышки,стрипсы,ножки на выбор и +картофель т.е.это все есть и парочку штук они положить в этот баскет могут,но если заказать обычный большой баскет,то все у них закончилось,это как вообще?
Хозяин,вы вообще смотрите за заведением?а лучше смотрите отзывы,а то такими темпами нашему единственному ростиксу придется закрыться
1
August 9
Полный кошмар-грязь везде. Полы ужасные,ноги прилипают. Столы заляпаны. В туалете очень грязно, раковины забиты. По еде съедобно, но долго , очень долго, хотя людей в зале было немного. Пирожок вместо абрикоса два раза вишневый подавали. Музыка орёт, видимо, чтобы не было слышно недовольства клиентов. Это ж сетевое кафе, неужели некому контролировать ситуацию.
3
May 14
Недавно был в ресторане ростикс, очень понравилось гостеприимство сотрудников а также вкус и качество продукции, но также есть и косяки ( в зале не всегда убрано) и иногда долгое ожидание
1
6
October 2
Заказывал кофе глясе туда не добавили мороженное, так еще и ждал заказ из 3-х позиций 19 минут, бургер мексиканский был как будто с прошлогодним мясом, не успел высказать это все кассиру так как опаздывал на работу
Отвратительно работают
1
September 22
Не готовы к приему такого количества заказов. Зашквар лютый конечно
Upd от 22.09.24: ситуация не изменилась. Добавились плюсом технические ошибки: картой не оплачивает, из всех терминалов для заказа работает один. Через приложение также невозможно заказать, выдает ошибку при оплате.
P.s: мак форева
November 10
отвратительно место, время ожидания слишком большое (заказ был на два ролла) ждали около 30 минут, по итогу получили отвратительное нечто. Было ощущение, что кроме кетчупа в ролл больше ничего не добавляли. Спустя около часа появилась тошнота. Не советую к посещению.
1
June 8
Стрипсы темно коричневого цвета, кажется кто-то забыл поменять масло во фритюре, примерно год назад. Сезонное предложение лимонад киви-мохито просто ужасно испортили, сироп похоже сливается в бутылочку для персонала, а не в стаканы потребителей. Спасибо за испорченный перекус😌
2
October 23
Вечная грязь, заказы готовятся по 30 минут, пытаешься заказать на самовывоз заранее - самовывоз недоступен . Самый обрыганский ростискс из всех мною виденных . Даже вокзальные кфц в Москве с гигантской проходимостью выглядят в разы лучше
2
June 11
Отвратительное обслуживание. Все невероятно медленно. На экране 4 заказа, ждали свой 25 минут , состав 2 будки и 2 картошки. Просто ужасно. Ходят еле еле и улыбаются. Не советую данное заведение. Потратите свое время на ожидание
October 26
Почему то именно здесь, в Обнинске, такой ужасный ростикс... Заказ приходится ждать по полчаса, персонал как сонные мухи, заказ на самовывоз часто недоступен!
Заказывал острые крылья, выдали в коробке, сказали что закончились ведра, просто ужас какой то
Когда уже порядок наведут в этом заведении?
1
June 13
Чесно говоря что 4 года назад заходила, было так себе заказы долго в зале бардак столы не убраны...,что вот не так недавно зашли. В общем неприятно там находиться, заказали ролл ,курица пересушеннна ,не вкусно.Больше это заведение посещать нет желания (.Заказы долго, видимо не хватает персонала..
June 18
Из 4 КСО работали 2. Постоянно висли. Сделал заказ. Получил его через более чем 30 минут. При этом вывели что заказ готов, но по факту я ждал ещё почти 10 минут. Для маленького заказала почти 40 минут это как в ресторане не быстрого питания.
2
October 4
Всегда километровые очереди, половину позиций нет, заказ отдают по часу, всегда кладут на поднос даже если указываешь с собой, недавно было ситуация что в зоне кассы не было ни одного человека бери что хочешь но крылышки таки вкусные😅
July 7
Самый худший ROSTICS в котором мне удавалось побывать!
Заказ был в пакете дали на подносе! При заказе еды грубили сотрудники данного заведения! Вывод спасибо было вкусно!
Больше сюда не приеду!
2
September 9
Очень долго, куча заказов, сервис совсем не шевелится. В меню нет 70% блюд, никакой картошки ни фри ни деревенски. Толку от доставки нет. До этого когда только открылся, было все и было быстро. Сейчас это уже ни в какие ворота не идёт.
June 12
Картофель фри заказывали большое ведёрко, по факту оказалось чуть больше половины ведерка, да ещё подогретый. Кофе так себе, сахар не положили. Готовили долго. Остальное - в пределах нормы.
1
June 16
Аппараты самообслуживания в ауте. При заказе через кассу в каждый чек автоматом +15 рублей на благотворительность, если только не напомнить кассиру про возможность исключения . Пирожки с вишней ВПЕРВЫЕ горчили от старого масла! Бррр.
November 18, 2023
К еде у меня вообще никаких претензий нет, очень вкусно как в обычном Кфс👍
А вот что касается самого заведения это...
Если бы прибирались там чаще было бы лучше.
Заказы иногда очень долго делают. И бывает что нельзя заказать через табло и приходиться стоять в длинной очереди на кассу.
Персонал вежливый но очень навязчивый хотя это наверное чуть их работы, продать максимально много позиций меню клиенту.
Минус в том что по нашему городу нет доставки на дом , хотя заведение открылось еще год назад и даже раньше.
🤦♂️ По выходным лучше сюда не ходить, из за людей быдло которые собираются там.
Добавьте доставку чтобы не приходилось стоять в длиннющей очереди и стоять пока освободятся места которые еще и неубранные чаще всего!
5
1
October 5
В зале грязно. В туалете нет бумаги. Терминал самообслуживания позволял набрать корзину, но не позволял оплатить заказ. На другом терминале точно так же. Ожидание выдачи заказа 30 минут. Очень плохо
August 23
Красивая места очень вкусно обслуживание отличное рекомендую 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
August 27
На главном табло не высвечивается заказ вообще, готовится очень долго, а главное, что написали в приложении о том, что всё готово, хоть это не соответствует реальности
1
August 20
СУПЕР!!! БЫСТРОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, СОТРУДНИКИ РАБОТАЮТ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ,ФИРУЗ КРАСАВЧИК!
1
1
October 13
Очень хорошее место, вкусная еда, вежливый персонал, чисто и уютно
4
October 30, 2023
Неплохое заведение, находящееся на территории ТРК Плаза. Пока есть к чему стремиться по скорости обслуживания, а так можно было бы оставить оценку и повыше. В основном все тот же вкусный и не очень полезный фастфуд, который очень нравится детям, но не очень нравится Минздраву. Бывают скидки и акции, но не всегда корректно работает приложение, также как и вход в приложение с киосков заказа. Хотя здесь уже вопросы больше к создателям приложения.
1
November 25
Место ужасное! Еда конечно очень вкусная, но время подачи слишком долгое! Ждали 40 минут, только потом принесли заказ. Консультанты на вопросы игнорируют, причём все.
1
October 14, 2023
Отлично,всегда у ребят все свежее и вкусное.Когда в плазу едем ,туда всегда заходим.Единственное ,что долго пригодится ждать заказ.Но за долгое ожидание предлагают на выбор кофе или мороженое,что тоже приятно.
2
1
October 4
Думал я один такой, почитал отзывы, ошибся, не один. Ужасное заведение, ужасное обслуживание, мне то за что всё это, господи, чтобы я ещё раз зашёл в это "заведение", да не вжизнь...
June 25
Постоянно большей части меню нет в наличии. Не первый раз такое. К ребятам персоналу вопросов нет, стараются. Руководству надо рассчитывать запасы😉
1
May 30
Готовят хорошо и вкусно, персонал отзывчивый, единственный минус, что в час пик не дождаться своего заказа, готовят долго, но в другое время всё отлично
1
March 15
Обслуживание всё таки дольше, чем в аналогичных фаст-фуд сетях, не первый раз тут бываем и всегда так. Ребята нормальные, вежливые, но всё портит время ожидания. Еда обычная, не лучше и не хуже подобных заведений. Интерьер мрачный, как то неуютно. В принципе перекусить можно, но возвращаться не охо та.
2
October 7
Проверяйте все, что заказываете на вынос. Незаменимые специалисты не докладывают позиции из чека. В моем случае, фри которая идет в баскете отсутствует. Не первый раз.
July 9
Прекрасный обслуживание. Вежливый и добрый персонал. Спасибо вам!
1
September 1
Заказов куча, время ожидания заказа 30-40 минут в лучшем случае.
Ресторан быстрого питания?
И такая ситуация в этой точке регулярная
January 9
Это просто какой то грязный кошмар! Зашли перед фильмом. Полы были грязные, столы с остатками пищи. Было где то 4 поситителя. Решили зайти после фильма и ужаснулись! Ничего в чистоте не изменилось, только прибавилось посетителей. Люди АУУ! Вам что нравится эта грязь. Нам лично жаль своих денег, чтобы оставить их в таком хлеву. Не надо списывать все на погоду. Это было 9 Янв, был морозец. Видно, что полы грязные несколько дней. Очень разочарованы. Привыкли к первым Ростиксам ещё в Меге, где была кристальная чистота и было вкусно. Ничего не заказали, просто брезгливо покинули это место. Кстати сняли видео, если что
3
February 28
В принципе обычный фастфуд. Если любите KFC/rostics, то по качеству блюд не разочаруетесь. Все вкусно. Единственное что выбесило - "липкое" помещение! Подошва липнет к полу, сиденья липкие, столы такие же! Если человек брезгливый, может уйти не дойдя до заказа))
Был 24.02.24, может сейчас уборка на уровне, но в тот момент было просто ужасно!