Очень хорошо, что открыли кафе в нашем районе, хотел бы выразить благодарность миниатюрной девушке в очках, возможно Алёне, которая работала 7 ноября, а именно за возможность сделать и оплатить заказ в живую (т е сказать человеку что ты хочешь и оплатить на кассе), т к людям старшего возраста проблематично выбирать и оплачивать в агрегате висящем на стенке, а все остальные кассиры отправляют туда, 90летняя бабушка не понимает почему нельзя оплатить в живую, может руководство объяснить.
Доброго времени суток!
Мало где оставляю отзывы, но данный случай очень разозлил.
Время 22:25 захожу в данный ресторан чтобы купить баскет или просто отдельно крыльев, на что мне отвечают, что ни крыльев, ни ножек, ничего нет и сегодня уже не будет.
Хотелось бы уточнить нормально ли это что ресторан быстрого питания перестает обслуживать в 22:25, а то есть за 35 минут до окончания его работы, указанный в графике ресторана?
5
1
Show business's response
Gbrjhon
Level 10 Local Expert
November 10, 2024
Светло и приятно. По скорости обслуживания - средне, но в целом ребята стараются. Внутри температура как раз такая, чтобы все могли в футболках ходить.
Бывает нет милкшейка или подставок под стакан. Тогда ждать не сколько дней, пока закажу и привезут.
Немного портит впечатление сильный постоянный гул работающей промышленной вентиляции. Шумят и гудят резонансом вытяжки. От этого голова устает конечно. В других заведениях рядом этого шума нет.
Зато тут есть свое уникальное меню, стандарты обслуживания, довольно уютная атмосфера и хорошее освещение.
Было действительно приятно узнать, что в этом филиале есть девушка, говорящая на арабском и английском языках, которая по могает в работе филиала и помогает клиентам, которые не владеют русским языком, получить отличный опыт и вкусно поесть.
Отличное заведение. Пришел с утра у открытию, все готовилось свежее, пришлось подождать дольше обычного, но не просто так) Персонал угостил капучино и извинился за ожидание. Уровень обслуживания превзошел обычный фастфуд)
Еда не вкусная, все пресное и сухое. Как не зайду сюда, всегда мало людей что настораживает. Взял мегаролл, просто навал продуктов в лаваш. Квашенная капуста, картошка фри, курица, маринованные огурцы Прикола не понял. А так достаточно чисто и спокойно.
Отвратительное заведение, приходишь в 22:20 (при том, что оно работает до 23:00) - нельзя ничего заказать, только за НАЛИЧКУ, через терминал(qr-код/карта) - нет, через заказ в мобильном приложении - тоже нет, в общем, не ведитесь, что они работают до 23, в лучшем случае только до 21:30-22
Сегодня 11.12, заказал баскет L, 24 крыла, а получил только 21 крыла. Очень раздражает, так как это даже не первый раз, уже было 1-2 раз такое, заказал баскет с собой, а количество крыла всегда не хватаете!
Положили мне в айролл острющие стрипсы, будто приправлены чили. Сказали так и должно быть и так было всю жизнь. Хочу сказать что это не правда, я год ел айроллы и никогда такого не наблюдал. Сотрудница в очках, азиатской внешности. Хочу оставить на нее жалобу, нахамила мне еще
Если вы хотите увидеть самые маленькие острые крылышки, и то как вы добавляете несколько сиропов в мороженое и вам туда кладут только один рендомный, то вам определенно понравится это заведение.
Заказала 24 крыла картошку и соус сегодня 2.11. Ожидала 27 минут, в зале почти никого, на экране 3 заказа. Почле получаса ожидания забрала пакет, в нем 2 коробки, картошка и соус. Дома открыла пакет с заказом, а мне отдали всего 14 крыльев из 24,соус и картошку , за 1000 рублей.
Вопрос к работникам- кто мне денежки вернет?
Посещаю данное заведение пару раз в месяц. Иногда вечерами бывает много заказов и приходится ждать, но это не страшно. Все вкусно и съедобно. Туалет всегда чистый.
03.03.2025 приобрел ведро крыльев 25 штук. Половина курицы оказалась испорченной в силу возраста судя по всему. В целом сложилось ощущение, что приготовлено ведро было пару дней назад, а сегодня просто подогрели слегка. Плюс упаковщик упаковывает еду без перчаток, соприкасаясь с наполнением.
Сделал заказ через мобильное приложение, в итоге 20 мин ожидания мне говорят «ваш заказ отменен» Спасибо! Rostic’s, Поели! Хорошо хоть деньги вернули…..но время нет
Отвратительное место. Заказывали доставку, вместо острых блюд все приехало пресное и не соленое. А на кесадилью посмотрите сами.
С сервисом те же проблемы , стандартное «извините»
Ужасно долго выдают заказ. На претензии не реагируют. Успел состариться в очереди!!!
3
1
Юрий
Level 5 Local Expert
January 22
Заказ выдали без кофе, обьяснив это чисткой кофе-машины. Обещали принести, когда будет готов, но не принесли — просто поставили стакан на стойку выдачи через 20 минут. Мелочь, но уж очень красноречиво говорящая об уровне обсоуживания.