Когда это был KFS всё было прекрасно, не было никаких нареканий, а вот теперь что не дело то какой-то косяк! В последние пол года постоянно что-то не так! То ждём у моря погоды, то заказ перепутали, то собрали не правильно, то пересолено так, что есть не возможно!
Я понимаю, что сейчас повсеместно проблема с персоналом, но вы ж вроде им там платите нормально, что работают то так в "пол руки" ?
Сегодня после работы заехала быстренько взять вкусняшек нам с дочерью. Думаю первый час ночи будет быстро. В зале за единстаенным столом сидели 4 молодых людей и ВСЁ, больше народу нет вообще! И я! Заказываю в постамате, оплачиваю. Жду, иду забирать заказ минут через 10, выясняется что твистеры за которыми собственно я и заехала не вошли в заказ! Перезаказываю на кассе, оплачиваю, спрашиваю как долго ждать? Не долго, уверил меня молодой человек, ингредиенты все готовы, мне повезло! Ну думаю ладно, остаюсь стоять на кассе с чеком и пакетом основного заказа.
Как итог : подходят люди, забирают свои заказы, парни за столом преступили к десерту уже, что-то готовят я вижу, отдают на вынос, люди заходят какие-то. Я стою! Я простояла 19 минут! В половине первого ночи после работы!
Мальчик один, видимо новенький ответил мне на вопрос : долго ещё? что в приоритете у них авто-заказы! Зашибись! Я стою оплатила заказ, жду свои 4 твистера, а они их готовят и отдают на вынос! Где логика? Так мне тоже нужно было выйти получается, сесть в машину и тогда было бы быстрее?! И все деловые ходят мимо! Это просто не уважение к своим гостям!
Предупреждайте что у вас в приоритете, я бы и заказывать не стала вообще!
Проводите с персоналом организационные беседы что ли!
Не приятно знаете ли, теряете марку.
Отвратительная работа. Прихожу к открытию, никогда сами не включат экраны для заказа, каждый раз говорят что ожидание заказа составит 20минут, так как у них ничего не готово. То кассу включить не могут, то еще какая нибудь проблема. Кассиры с лицами как будто я что должен им. Прошу руководство обратить на эти замечания внимание.
Удобное место для быстрого перекуса. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Чисто. Вкусно. Еду отдают горячую, напитки холодными. Всё, как надо. Рекомендую
Ребёнок попросил наггетсы, купила 9 шт. Приехали домой. Начали есть, а они горькие 🤢. Масло видимо столетней давности.
Никому не рекомендую Ростикс на 30 лет победы возле "Союза".
Прям фу-фу-фу
До этого покупали баскет Дуэт , так там ножки вообще как будто разлагались.
В общем, больше туда ни ногой!!!!!!!! 🤢
Здесь наша место и удобно, вкусно 😋 все время открыто и сотрудники хорошая даже если не успели принесёт на парковке я рад что вы ест и обсуждайте наш город спасибо балшое вам и от имени нашей дети то-же спасибо большое!!!
Приходили покупали с собой картошку фри и нагенсы , все холодное , есть не возможно , картошка как чипсы заветренная , засохшая, нагенсы холодные , засохшие , на разнос берёшь вроде картошка горячая с пылу жару , и нагенсы вкусные , чем людей кормят , ужас
Хороший ресторан доброжелательный и вежливый персонал готовят вкусно и хорошо. Удобные столики. Время ожидания зависит от количества посетителей. Если вы ждёте долго можно попросить побыстрее. Большой ассортимент и выгодные комбо.
Выдача заказа на авто вопросов не вызывает, но недавно зашёл в зал, чтобы сделать заказ и посидеть там, заказал один бургер и напиток, ждал заказ около 20 минут, при том посетителей было мало, и все они ждали примерно как я. Есть подозрение, что они ориентируются на авто, а для пеших клиентов ожидание по 15-20 минут это норма. В других точках быстрого питания такого нет. Да и после ребрендинга цены стали выше, не сильно, но такое есть, а качество продукта стало хуже (мне так показалось, я не частый посетитель данных заведений).
Показалось что как переименовались, поменяли поваров, уж больно все пережаренное стало, картошка фри не очень, в маке вкуснее, курица попалась твердая и засушенная, как будто они на производителя Белоярочка перешли, неизмееным осталось только ощущение пятой точки на утро, после поедания острых ножек.
Ужасно все, начиная от доставки, кончая самовывозом! Долго, нудно, на кухне какая то суета, но бестолковая, на обслуживание это никак не влияет! Последняя доставка убила напрочь! Идти пешком 600 метров от силы, доставляли больше часа! Не рекомендую!!!!
В картошке по-деревенски был шпион из рядов картошки фри, вместо пирожка с вишней получил с абрикосом, и скорее всего в Ростиксе разучились делать острые стрипсы
Всегда очереди, для чего работают кассы не понятно, около них есть работники, но все заняты какой то другой работой, типа пользуйтесь терминалами, а я не хочу там заказывать…
Пришли в первый день открытия, народу было очень много, но мы не расстроились, набрали вкусняшек и себе и детям, ждали час, ну оно того стоило. Кухня таже, что и у предыдущего владельца, все вкусно.
Еда норм ...ожидания убивает по 30 минут можно прождать....маловато столов ...очередя большие....видно что персонал торопиться работают .. но всеравно одна звезда за долгое ожидания ...
Ребенку нравится ! Постоянно посещаем . все быстро и вовремя .. Хочется побольше ассортимента что бы и за детей не забывали .. Персонал ... Молодцы!!! Удачи вам
22 декабря примерно в 18:30 в kfc авто продиктовал заказ и проехал на оплату. При оплате сумма показалась завышенной, но ничего не стал говорить, подумал проверю потом по чеку. Приехав домой мало того, что не обнаружил чека, так ещё и не доложили в заказ 2 пончика для детей. Решил перепроверить сумму заказа в приложении, разница оказалась в 176 рублей. Учитывая какой там поток, нехилая такая сумма за день набегает. Впредь буду проверять всё не отходя от кассы.