Rostic's
84 reviews
March 26
Больше 35 минут ждать айролл, вы серьезно????
Задав этот вопрос сотрудникам, без ответа, взгляд закатанных глаз…совсем уже по-моему офигели!
Спрашиваю что за взгляд, ответила «мы знакомы?» причем тут это, мне нужен ответ и мой выданный, несчастный заказ без закатывания глаз. Я не собираюсь ждать, пока сотрудники еле еле собирают заказы и отдают только через час. Так что как-то маленько ко будьте добры, пошевелите «сотрудников». Давно пора нормально работать, а не копаться обслуживание Очень медленно, неужели вы не видите отзывы по этому поводу и не можете что-то с этим сделать. Люди ходить не будут. Пока ждала, ушло много людей, заходивших и видевших огромное количество заказов впервые наверное. Так что…
4
1
January 10
Худший ростикс в городе. Постоянная беда с заказами на этой точке. Оставлю отзыв касаемо последнего заказа.
Сделал заказ на самовывоз, забрал, открыв дома увидел, что не хватает бургера. Начал писать в тех поддержку, там бот отвечал то, что передал мое обращение, а продолжения решения моей проблемы не происходит. Пошел разбираться сам, уже в ростиксе сказал о том, что не хватает бургера, на что получил ответ «ну, бывает».
Ответ поразителен также, как и все обслуживание на этой точке в целом.
Про картошку, которую, по всей видимости, им лень было раскладывать по маленьким пакетикам и они просто засыпали ее в здоровый коричневый пакет, можно просто упомянуть, ибо после полученного ответа на мою проблему их отношение становится предельно ясным и что либо выяснять по этому поводу- бессмысленно.
Ну и чек, по которому видно, как они вычеркивали позиции из списка по мере выполнения моего заказа, а под конец на бургерах решили обломиться:)
4
December 6, 2024
С персоналом не сталкивался. Атмосфера норм, как и в других ростиксах. 6 декабря около 17:04 сделали заказ на два бургера, ролл и наггетсы (+ соус томатный, соус барбекю и напитки 2 кола эвервесс) прождали более 40 минут, но на мой взгляд это норм для только что открывшейся популярной точки. Проблема в том что еда была уже холодная и не вкусная, я наелся бургером и наггетсами но без удовольствия. Примерно в течении 30 минут после выхода из этой богодельни у меня началась лютая диарея. Я только какаю и плачу, какаю и плачу, мне на работу завтра, а я с толчка встать не могу...
3 звёзды только потому что есть надежда на лучшее
4
January 8
Ждали две позиции тридцать минут, с условием того что у них не было ни одного заказа это много!
Чизбургер и 6 крылышек
Время поговорить, посмеяться у них есть, но нормально начать работать у них ожидание.
Самое интересное пока мы ждали появилось еще два заказа и им выдали в то же время что и нам, выдали три пакета без номеров и какой брать не ясно, тот человек который должен отдавать развернулся общаться с «Ярославов» .
Когда я подошел и спросил могу брать любой или они сами дадут они с ухмылкой сказали берите любой. Стоят три человека ждут свой заказ и не понятно какой брать. Вот весело
Оказалось что виновником оказался Ярослав, так как он не наклеил чеки :)
2
2
February 23
Давно ждали открытия на Родниках!!! Очень хороший персонал, кухонные работники быстро и оперативно готовят заказы. Отдельно хочется отметить Козлова Никиту. Добрый и вежливый
December 30, 2024
Самый ужасный ростикс в городе. Три позиции ждали почти полтора часа. На раздаче стоят два парня. Один в наушниках и ходит туда сюда хихикает, когда у них висит 30 заказов. Второй просто стоит на месте и не смотрит даже в сторону заказов. На кухне парень с косичкой также стоит и ничего не делает. Полный зал людей ждут по часу свою еду, а они просто стоят на месте и общаются. Столы в зале за эти полтора часа ни разу никто не вышел и не протер. Каждый гость приходит и сам салфетками вытирает стол
1
December 30, 2024
Самое ужасное место ростикса, долгое ожидание, как будто то там работают не люди а черепахи, также там есть маленький грубиян который мало того что грубит так еще и не может дотянуться до кассы чтобы обработать заказ, плюет в еду, обнаружила в своей картошке фри харчок, почему это именно он? Потому что когда возле кассы он мне грубил, я начала грубить ему в ответ, а когда он отдавал мне заказ он с зловещей улыбкой посмеялся и сказал приятного аппетита
3
1
December 8, 2024
Открылись не так давно... Помещение маловато для такого района... Ожидание заказа более 15-20 минут..а люди идут и заказы тоже растут... Вообщем ребята продавцы стараются, но систему пищеблока нужно ещё отстраивать и модернизировать.... Вообщем будем пробовать... Всём приятного
2
January 26
Во первых, долго ждать, огромная очередь, невыносимо. Во вторых, заказывать тут пирожок или любое сладкое +30 минут ожидания к вашему заказу. В третьих почему наливают не тот напиток который заказывают? Или сильно разбавляют водой? А еще очень часто забывают дать трубочки. Весь 6 микро так долго ходил без ростикса, а тут.... сплошное разочарование
1
December 19, 2024
Все вроде неплохо , заказ отдали быстро , но есть одно большое "но" ! Заказывали два раза и оба раза не полный заказ отдали , один раз большую картошку, второй раз порцию сырных палочек(6шт) ! И всегда меньше соуса, чем заказали !
1
1
December 27, 2024
Впервые зашла в подобное заведение, и видимо не стоило. В заведении грязно. Сделала заказ (из картошки и бургера) и ждала его 32 минуты, 🤦просто нет слов. Пока ждала наблюдала картину выяснения отношений среди сотрудников кухни, а так же не довольного клиента который нашел волос в еде. Однозначно не советую данное заведение!
2
March 1
Отличное заведение, очень вежливый и милый персонал, заказ готовили не больше 10-15 минут, все горячее и очень вкусное. Спасибо вам за вашу работу 🌹
2
December 30, 2024
Заказал один чикенбурег и колу 0.4 с салфеткой по итогу прождал 1 час 13 минут мало того что забыли положил положить колу и салфетку так еще эта полтарашка харкнула мне в бургер, главный позор сети ростикса, работают карлики которые грубят и не могут пробить товар потому что не дотягиваются, на кухне полный бардак, кто то на кухне кидался друг в друга едой
1
January 25
Очень хороший ресторан, хоть и недавно открылся, но ребята справляються, каждый раз захожу и ухожу только с хорошими эмоциями
И с улыбкой подаренной мне касирами)
May 2
Минут 5 назад купил себе покушать забрал за 10 минут в заказе было наггетсы ай ролл и пати бокс все отлично попросили оставить 5 звёзд девушка на кассе я поставил как вы и просили советую всем туда сходить
1
December 6, 2024
Был у вас, просто обалдеть такой коллектив, просто мощный, так вкусно пахнет не захочешь но купишь, молодцы форма у вас просто шакирует, так держать просто суппер
1
2
January 21
Лучше бы не открывали, провал. Сан. нормы не соблюдаются от слова совсем, вечно грязные столы, ожидание заказа по часу, персонал только шутки шутить быстро может, не тратьте время на эту забегаловку, лучше поезжайте в старый добрый голден парк.
Кстати, надеюсь люди шутят в отзывах про харчки в бургерах🤢🤢🤢🤮🤮🤮
May 23
Заказ готовят очень быстро, даже тогда, когда в зале много заказов. Еда горячая, вкусная. Персонал хороший, и месторасположение тоже.
November 26, 2024
Этот Rostic's открылся на днях. Решила заглянуть, что интересного есть в данной точке быстрого питания. Помещение совсем небольшое, с порога сразу народ! А заходила я в понедельник, т.е. в будний день, днём. Оформление стандартное в стиле данной сети питания. Меню тоже узнаваемое. Но! Столиков не много, почти все заняты, к стойке заказов не подойти, конец очереди упирается во входные двери. На столах грязно, пол грязный! Не приятно находиться в данном зале, не то, чтобы трапезничать! А ведь только открылись! Конечно, можно списать на то, что ещё не всё отлажено и в скором времени всё будет хорошо, но верится с трудом. Даю аванс данному заведению в виде 4-ех звёзд. Посмотрим, что будет дальше.
Возле заведения есть стоянка для авто. Вход удобен тем, что не надо преодолевать никаких лестниц.
1
3
February 21
Заходили сегодня в данное заведение. Заказали два бургера, ждали 35 минут…. Уже подходили и спрашивали в наглую когда будет готово, отвечали что большая нагрузка. В итоге: все это время бургеры лежали на выдаче, соответственно отдали их нам уже холодными. Не понятно как люди работают, не персонал, а сонные мухи.
April 21
Во первых это вообще не быстрое питание. 20 минут ждать баскет. Во вторых эти бездельники не положили картошку в заказ. Которую я оплатил честным путем. Вы че там совсем гоните ? Позор. Домой приехал и обнаружил. Вас что теперь проверять надо на кассе? Вы в почту России превратились ?
February 22
Стали лучше работать чем раньше , скорость стала лучше, но не прям идеал.
Очередь ближе к 4-5 большая на выходных , скорее всего иза того что помещение маленькое.
Мне нравиться
January 10
Ну вы прям молодцы мало того что они смеялись и сказали давайте плюнем в чей нибудь заказ,плюнули мне спасибо большое и когда заказ отдавали смеялись говорили приятного аппетита и перед их ними глазами выкинула этот бургер ужас
1
January 11
Если идете сюда, располагайте свободным часом времени, как минимум. Ожидание картошки фри и колы 1 час 15 минут. Ребята очень медленно работают, при условии что готовые позиции лежат перед глазами.
1
December 16, 2024
Всё замечательно✨😍 Молодцы!) Но немножко бы побыстрей быть персоналу!) Иногда бывает там прям завал!
2
February 6
Хорошое заведение, все на высшем классе. Близко к дому . Все тип топ. Рекомендую хорош провести время!!!!!!!!!!!!
May 27
очень хорошее заведение. еда очень вкусная, иногда конечно очередь бывает большой, но думаю, что оно того стоит, так что советую туда сходить!)
December 20, 2024
Заказал через приложение, приехал за 10 минут до назначенного времени и прождал 45 минут. Слишком большой поток для маленькой точки. 4 человека не справляются с таким объемом.
4
December 18, 2024
ждал заказ час, думал умру с голода. много чего не докладывают в заказ, самое смешное что забыли сыр в ЧИЗбургер положить. третий раз обедаю, третий раз ужасное впечатление
2
March 4
быстрое обслуживание, ресторан чистый, все отлично, персонал вежливый
February 22
Понравилось обслуживание, приятный персонал, спасибо большое, очень вкусно!)
January 1
В заведении все хорошо но персонал ужасно долго готовит
Время ожидания бешено большое, даже заказав доставку в 8 бальные пробки привозят быстрее
1
April 14
Немного плавает качество курицы, не критично, но острое может быть совсем не острое. А так - хороший персонал и готовят быстро.
December 13, 2024
Добрый День, сегодня решили забежать на огонёк 💡 и не очень обрадовались сложившейся ситуации происходящей на точке и так начнём 1-Кухня тихий ужас бардак картошка по всему столу и прелегающем к нему зонам. 2-персонал вообще работать не хочет в том плане что им интересней между собой поговорить чем не посредственно выполнить свою работу. 3- заказ из трёх позиций делался по времени очень долго и при этом подача его на "вынос" вообще отдельная история поскольку в заказе были указаны напитки переноску вообще не дали а на просьбу её предоставить были высказаны не суразные отговорки по мимо этого все бокалы в напитки налито по кроя что вообще не транспортабельно по скольку всё капает и бежит куда смотрит руководство данного заведения не представляю либо им безразлично как происходит обслуживание персоналом их гостей. Как итог испорченная одежда и настроение желание посещать данное заведение сведено к нулю.
2
December 21, 2024
Главный ПОЗОР сети ресторанов “Rostic’s”. Отвратительное место, работники полудохлики которые перекладывают еду с места на место, картошка самая невкусная что я ел за всю жизнь.В кафе быстрого питания время ожидания 40+ минут 🤡, хотя приложение пишет 10 минут! Купили самую большую позицию в меню (Домашний Баскет). В баскете находится всего 4 позиции, крылышки 10, ноги 4, стрипсы 6, нагетсы 4. Открыв заказ дома обнаружил что количество каждой позиции в двое меньше. Дорогой владелец данного места, если ты купил франшизу этого бренда, то соответствуй этой компании и должным образом отбирай и контролируй персонал или найми добросовестного человека который будет контролировать работу сотрудников. Это просто надо суметь купить топовую франшизу в стране и за первый месяц работы получить среднюю оценку 2.8 звезды, на минуточку это самый низкий рейтинг из 32 организаций «Rostiс’s” представленных в Новосибирске. Больше никогда не пойду в это заведение по этому адресу !!!
4
January 1
Очень долго работают
В заведении народу нет, но готовят ужасно долго
Персонал просто тупо стоит, и не пытается даже работать
Люди ждут часами свои заказы
January 10
Хорошо готовят!
Вежливо обслуживают!
Из минусов долгое ожидание, но это потому, что много заказов
February 15
Заказала доставку, первую отменили через пол часа, заказала второй раз ждала час, слава богу привезли и то трубочки и салфетки не положил!! Ужас!!!
March 3
Заказал 1 бургер, заказывал всегда в других заведениях этой компании, после бургера неделю лежал в больнице с отравлением, не кушайте в этом ресторане.
January 10
Обслуживание как в дорогом ресторане. Блюда очень вкусные, а напитки великолепны.
1
February 2
Обычный Фаст фуд как и везде не больше и не меньше
Долго ждать заказы. Персонал студенты не понимают что делать и какой заказ отдавать вперёд
May 27
Всё зависит от загруженности. Для молодого и развивающегося спального района - само то!
May 30
Ждали заказ около 30 минут. При этом они ставят заказ в статус "готово", но не выдают его. Менеджеры разводят руками, говорят: ждите. К заказу не положили ни одной салфетки. В зале не очень чисто, возможно, просто не повезло. Ставлю 1 звезду за обман.
Я за честное отношение к посетителям. Я могу подождать 20-30 минут, если располагаю временем и знаю, сколько примерно мне ожидать.
Напишите хотя бы объявление о примерном времени ожидания.
January 11
Если хочется вреднинького то теперь далеко ехать не надо). Так же вкусно, персонал нормальный.
January 7
Очень долго ждали заказ, минут 40. Видимо персонал пока не справляется с полной посадкой в зале.
December 21, 2024
Очень долго ждала заказ ( ,а так все красиво и вкусно
January 7
хорошее заведение вежливый персонал все чисто!
December 5, 2024
до закрытия полчаса, а сотрудники распродают остатки и не берут новые заказы) были у вас 15 минут назад
2
1
December 29, 2024
ОООЧЕНЬ долго.на раздаче работает один человек+ещё принимает заказы.ждали час,если не больше
December 14, 2024
Очереди,ожидание заказа от 30 мин,если хотите потратить время впустую,добро пожаловать!
1