Этот Rostic's открылся на днях. Решила заглянуть, что интересного есть в данной точке быстрого питания. Помещение совсем небольшое, с порога сразу народ! А заходила я в понедельник, т.е. в будний день, днём. Оформление стандартное в стиле данной сети питания. Меню тоже узнаваемое. Но! Столиков не много, почти все заняты, к стойке заказов не подойти, конец очереди упирается во входные двери. На столах грязно, пол грязный! Не приятно находиться в данном зале, не то, чтобы трапезничать! А ведь только открылись! Конечно, можно списать на то, что ещё не всё отлажено и в скором времени всё будет хорошо, но верится с трудом. Даю аванс данному заведению в виде 4-ех звёзд. Посмотрим, что будет дальше.
Возле заведения есть стоянка для авто. Вход удобен тем, что не надо преодолевать никаких лестниц.
Больше 35 минут ждать айролл, вы серьезно????
Задав этот вопрос сотрудникам, без ответа, взгляд закатанных глаз…совсем уже по-моему офигели!
Спрашиваю что за взгляд, ответила «мы знакомы?» причем тут это, мне нужен ответ и мой выданный, несчастный заказ без закатывания глаз. Я не собираюсь ждать, пока сотрудники еле еле собирают заказы и отдают только через час. Так что как-то маленько ко будьте добры, пошевелите «сотрудников». Давно пора нормально работать, а не копаться обслуживание Очень медленно, неужели вы не видите отзывы по этому поводу и не можете что-то с этим сделать. Люди ходить не будут. Пока ждала, ушло много людей, заходивших и видевших огромное количество заказов впервые наверное. Так что…
Худший ростикс в городе. Постоянная беда с заказами на этой точке. Оставлю отзыв касаемо последнего заказа.
Сделал заказ на самовывоз, забрал, открыв дома увидел, что не хватает бургера. Начал писать в тех поддержку, там бот отвечал то, что передал мое обращение, а продолжения решения моей проблемы не происходит. Пошел разбираться сам, уже в ростиксе сказал о том, что не хватает бургера, на что получил ответ «ну, бывает».
Ответ поразителен также, как и все обслуживание на этой точке в целом.
Про картошку, которую, по всей видимости, им лень было раскладывать по маленьким пакетикам и они просто засыпали ее в здоровый коричневый пакет, можно просто упомянуть, ибо после полученного ответа на мою проблему их отношение становится предельно ясным и что либо выяснять по этому поводу- бессмысленно.
Ну и чек, по которому видно, как они вычеркивали позиции из списка по мере выполнения моего заказа, а под конец на бургерах решили обломиться:)