Если хотите потратить время и желание есть, вам сюда! Заказ не готовят, ждем больше пол часа и продолжаем сидеть и ждать, говорят, мол долго крылья готовить! Выдают все мелкие заказы, крупные просто висят!
Ах, да, а про отношение кассирши, это отдельное, с недовольным хлебалом, ходит, худший сервис, и это Петрозаводск, в Питере проблем нет с такими местами, хоть там и загруженность больше! Хотели указать имя кассира, но, этл чудо девушка, сняла бейджик😂 Она была в черном 😅
Оформила заказ в приложении, не привезли фри, позвонила на горячую линию предложили вернуть деньги за фри, вы серьезно? Вы так решаете ваши проблемы? Вы потеряли клиентов таким способом, мне нужна фри так как я ее заказала и оплатила и доставку также оплатила, почему я из-за вашей вины должна повторно платить за доставку вами забытой картошки? Я требую полностью вернуть мне деньги за заказ, так как это полностью ваша вина и проблема, а не моя!
впечатления остались далеко не радужные. Еда, безусловно, вкусная, но весь опыт испортило невероятно долгое ожидание заказа. Казалось бы, заказ уже был готов, но почему-то его выдача заняла вечность. Это просто недопустимо, когда клиенты вынуждены стоять в очереди и ждать свои блюда, зная, что они уже готовы. Такого уровня обслуживания от известной сети ресторанов совершенно не ожидаешь. Надеюсь, что менеджмент обратит внимание на эту проблему и внесет необходимые коррективы.