Неоднократно не докладывали части заказа, когда брал с собой, в прошлый раз сказали, что можно только прийти и забрать мороженное, которое мне не положили, пришлось из дома возвращаться за этим мороженным. В этот раз не доложили 3 соуса, поддержка каждый день обещает разобраться, уже неделю ничего не делают, не могут вернуть мне 100 рублей)) смешно даже
Еще несколько раз столкнулся с тем, что в среду не работает купон 5050. Говорят кончились ингредиенты, но при этом заказать по отдельности позиции, а не в акции возможность есть) в общем ребрендинг не пошел на пользу данному заведению)
Сегодня ходила в Ростикс, купила еду с собой. Мало того, что сотрудник трёс мой пакет, не понимал, что от него хотят. А я всего лишь спросила: Можно пакетик. И я заказывала два напитка, а он мне сначала один сувал. Пришла домой, и всё оказалось горьким. 🥴Поправка: кроме напитка.🥰
В общем, я расстроилась. Делайте сами выводы!
Частенько забывают выдавать напиток, когда заказываю 5 за 400.
Крайний раз в дорогу сделал заказ, торопился, не стал проверять все ли положили. Оказалось, что шефбургер не доложили, оценку заказу оставил минимальную в приложении и указал, что не доложили мне шефбургер. Обратной реакции - ноль.
Добрый день. Не в первый раз наблюдаю за махинацией кассира по наливание пива , (становятся к тебе спиной и в слив доливают тебе ещё пол стакана) и в итоге ты получаешь тёплое и не газированное пиво. Просьба поставить кран чтобы люди видели что им наливают.
Большой новый торговый центр хороший KFC ну и как весь обжорный ряд.... Вкусный кофе KFC сам по себе уже испортился раньше в KFC твистеры боксмастер и всякие булочки они были большие и вкусные а сейчас видимо с экономией их уменьшили порции стали маленькие и это не только здесь это везде во всех KFC если будете мимоходом в этом большом торговом центре попробуйте вьетнамскую еду её подают в красивых тарелочках за небольшую плату очень большую порцию наешься на целый день всего одним блюдом цена блюда от 350 руб
Руководители, кого Вы берете на работу? Заказала чизбургер, на сухую булку положили курицу и кусок холодного сыра, обмазали бумагу кетчупом. Булка холодная и крошится, как после заморозки, ужас!!!
Чикен Кесадилья. На фото два стрипса, на деле один. Начинка уровня Сырный соус и помидоры. Готовили 20 минут. Выводы можете сделать сами. От представителя KFC жду возврата средств за недобавленный стрипс.
Мясо пересушено, ещё такое ощущение что и старое, технологические карты судя по всему не используются,ибо вкус у двух одинаковых бургеров разные,наведите порядок на кухне!
Наверно это мой первый негативный отзыв, но это место больше чем на две звезды не тянет. Брала сегодня шефбургер джуниор острый, булка очень сухая, бургер принесли холодным, так ещё и собрали его криво из-за чего половина соуса оказалась на упаковке и есть аккуратно это месиво было практически невозможно. Конкретно в эту точку я вряд ли ещё когда-нибудь вернусь.
После очередного заказа пришла к выводу что больше не могу молчать! Третий раз берем заказ с собой и дома обнаружили что опять нет в заказе картошки. Руководство к вам вопрос, вы своими сотрудниками доплачиваете за то что они так делают??? Или это норма???
Бургеры невкусные . Булка в бургерах слишком сухая. Заказ перепутали . Вместо острого бургера особый. Невнимательные , милые леди отнеситесь повнимательнее к клиентам данного кафе. Сюда не рекомендую .
Отвратительное кафе !!! Ни какого уважения к КЛИЕНТУ!!! Зашел вечером в надежде не тратить время на приготовление еды и провести его с семьей а получил плевок в лицо!!! ВВиде не пойми какого мусора из остатков ни пойми чего!!! ВЕЧЕР ИСПОРЧЕН ОТВРАТИТЕЛЬНЫМИ ОТХОДАМИ которые я увидел в ведре вместо крылышек !!!! Больше ни когда в жизни не куплю ни одного продукта в сети этого "срачКАФЕ"
Отвратительно. Перья в крылья, плохое обслуживание. Мы заказали комбо за 300 а дали комбо за 250. Вместо 3 наггетсов положили две( наверное были голодные и съели). Твистеры тоже перепутали и дали другие и отказались поменять на те которые мы заказали. И напитки тоже перепутаны.
Оплатил 8 крыльев (с собой) - положили только 5. Жульничают только в путь! Будьте бдительны... Уже дома обнаружил несоответствие... Меня кинули на 3 крыла.
Руководство этой лавки обратите внимание что сотрудники именно этой лавки держат клиентов по 18-20 минут до получения заказа лично простоял столько при отсутствии очереди это нормально????
Сперва испортилась курица (ножки). Где-то год назад. Вкус стал какой-то притупленный, будто не свеже приготовлено. Осенью 22го стали непотребные бургеры и роллы, особенно боксмастер и новинка - мегаролл, где кроме остроты вкуса никакого. Сейчас через фритюрную обжарку ощущение, будто мясо не свежее. Бываю там реже и реже, в целом испортилось ощущение о точке.
Обновляю в апреле 2023.
Стало получше, во всяком случае бургеры неплохие, из минусов - сухие булки, но это вопрос ко всем ресторанам кфс по-моему
Несколько раз заходила купить домой, после работы, и в 21.20 нет в наличии крылышек. Это как???? Люди многие только из за них и приходят сюда. И это понедельник, не выходной день. Надо как то следить, чтобы такого не повторялось. Или просто готовить не захотели.
вместо оригинальных шефроллов сделали два острых и отказались менять на оригинальные отмазавшись тем, что курица белая и что мы придираемся, возмутительно!!!
Место вроде хорошее, делали заказ ранее в приложении и всё было хорошо. Сегодня приложение не работало, делали заказ на кассе. Попросили мороженое кит кат с шоколадным и клубничным допингом, в итоге положили обычное шоколадное и клубничное мороженое. Заказали 2 сандерс баскета оригинальных, в итоге оригинальными были только байтсы, всё остальное невыносимо острое,а одну ножку вообще недожарили. Но отдам должное, салфеток с антибактериальным эффектом положили много
4
Show business's response
готка.
Level 4 Local Expert
March 30, 2024
решил взять несколько боксов чтобы насладится прекрасным вечером в компании друзей. каково было мое разочарование увидев уже дома полупустые коробки и кучу странных бумажек внутри. вечер был испорчен и моя девушка меня бросила
внешне очень чистый, но сама еда, по сравнению с другими ресторанами kfc, просто ужасная. картошка сухая, булка для лонгера тоже, кладут мало соуса. также достаточно долго ждали заказ. не советую
Сделали заказ с доставкой почти на полторы тысячи и выкинули все в мусорку. БоксМастер - а давно ли в боксе вместо котлеты картофельной горелая картошка по деревенски идет? 2 бокса, с горькой вонючей картошкой, без вкуса и запаха, просто горькая картошка, сухое, даже не соленое ничто. Картошка по деревенски - ушла в мусорку. масло вообще принято менять? или можно на доставку любое говно клиенту положить? Наггетсы - я понимаю кризис все дела, но серьезно - наггетсы из какой-то соевой блевоты в панировке? В жизни больше в вашей помойке ничего не закажу.
Обманывают покупателей, не предлагают товары по акции. Пробивают по полной цене. (Сотрудник Товган, девушка в очках, могу ошибиться в имени). До этого другой сотрудник сам предложил товар по акции!
1
1
A
Anonymous review
December 7, 2022
Удобный в расположении, интересный дизайн, кфс на уровне как обычно. В помещении чисто,
Сетевой ресторан KFC на фудкорте ТЦ Prime Плаза.
Меню стандартное для сети. Стандартные способы заказа: у стойки, у терминала, через приложение. Нет столпотворения курьеров.
Обычный кфс в ТЦ, в час пик как всегда не хватает столовая, самые,, козырные,, )) места возле панорамных окон на диванах всегда заняты. По качеству продукции и обслуживания притензий нет
Не особый фанат сети, но... Это лучшая забегаловка в ТЦ. Всегда быстро, всегда кладут весь заказ, в отличии от макдака и бк. Огромный респект девушке, которая строит всех в ресторане. Благодаря ей они работают как надо
Персонал ужас. Ждал заказ дольше чем обычно час пика не было, забыли положить воду это я заметил, а вот картошку не проверил и пошёл домой, по приходу обнаружил что её нет, не внимательный персонал советую всем проверять!
Уютно, персонал даже в час пик успевает работать с каждым покупателем до его отхода с заказом. Хотя, тут отсутствует табло с номерами заказов.
Илья Малышев
Level 10 Local Expert
September 3, 2023
Был в 21:00. Заказов минимум, гостей нет. Но пришлось ждать заказ (только 18 крылышек) минут 20-25.
Самое забавное, что через 10мин после оформления заказа на табло загорелось ГОТОВО, только после этого ещё минут 15 пришлось ждать.
Вот так «гениально» сотрудники ломают систему по быстрой выдаче заказов.
Продавцы обманывают в заказ, долго ждёшь свой заказ. Честно говоря вообще больше не зайду к вам в гости. Очень сильно плохо обслуживают и врут в глаза.
2
Д
Дмитрий М.
Level 3 Local Expert
June 12, 2024
Брал 12.06 Ростмастер и наггетсы 9 штук. Есть невозможно, все пересушено. Самый отвратительный Ростикс ( КФС ) в котором я ел.
Ужасное место!!!!!! У меня грудничок и я отравилась!!!!! Брала у них пита 🥙 и через несколько часов почувствовала ташноту и пошло после этого плохое самочувствие ю!!! Ужасное место и персонал обслуживает не с удавольствием а на отвали и с одолжением !
Самый ужасный kfc из всех в которых был… После 21:00 постоянно почти ничего нет… Если повезет и есть что-то не острое, то кладут всё равно острое! Если не не работают аппараты, то открыта только одна касса, даже если скапливается огромная очередь!
Газировки не охлаждённые, бургеры ужасны. Совсем не тот KFC из 2021. Все очень плохо, да и цены высокие. На том же этаже находится BK и в конкретном случае он намного лучше
Хорошее месторасположение!Только вот один огромный минус!Не свеже пожариная курочка!Холодная, со специфическим вкусом!Словно жарили давно и просто подогрели в микроволновке!А это самое главное!👎