Ростикс — это отличный вариант для тех, кто ищет быстрое, вкусное и доступное питание. Меню разнообразное: от хрустящих куриных крылышек до сытных бургеров и свежих салатов. Особенно радуют фирменные блюда из курицы — всегда сочные и с аппетитной хрустящей корочкой.
Обслуживание, как правило, быстрое, даже в часы пик, а персонал вежливый и приветливый. Атмосфера в зале приятная, хотя из-за популярности сети иногда бывает многолюдно. Большим плюсом можно считать наличие акций и выгодных комбо-наборов.
Единственное, хотелось бы видеть больше внимания к чистоте залов в часы наибольшей загруженности. Но это не сильно портит общее впечатление.
В целом, Ростикс — это надежный выбор, чтобы перекусить вкусно и быстро. Рекомендую!
Замечательный ресторан: несмотря на обилие людей, заказы выдают быстро. Чисто, просторно, заведение выдержано в одном стиле; на втором этаже особенно приятная атмосфера. Еда стандартная, высокого качества ♥️
отличное место, учусь рядом, очень удобно заказывать через приложение, приходить и забирать готовый горячий заказ. Персонал очень дружелюбный и оперативный, всегда чисто как в зале так и в уборных
Очень приятный ресторан быстрого питания! Вкусно. Готовят достаточно оперативно. В меру посетителей. Есть свободные места практически всегда. Чистый и просторный туалет вход без всяких кодов.
В принципе место неплохое, конечно бы было лучше, чтобы сделали входную группу в виде дороги как минимум удобнее, и желательно чтобы курьеры получали заказы свои чуть в другом месте , потому что благодаря их велосипедам к двери даже не подойдешь
А так можно посидеть на двух этажах, ночью в рабочем состоянии находится, к 4 утра выгонят 😂
Добрый вечер, 20.10.2024 в 23.00 я сделал заказ в Rostic’s по адресу ул.Народного Ополчения 46, 1, мой заказ Баскет «Дуэт», далее я вышел из ресторана и пошел в магазин, пока готовится мой заказ, пришел через 20 минут, мой заказ не был готов, сотрудник Нуриддин сказал мне, что моего заказа до сих пор нет и мне нужно еще ждать, на мою претензию, что 20 минут ожидать долго, я услышал ответ, что заказ был готов и его забрал кто то другой и что это не его проблемы, а так же начал предъявлять мне претензию почему я его не забрал сразу, я начал возмущаться, т.к это не первая ситуация в данном заведении, я с утра захожу в ресторан и заказы готовят стабильно долго, я сказал сотрудникам данного заведения об этом, в этот момент ко мне подбежал охранник Олег и сказал: «А зачем ты вообще сюда ходишь?»
В общем, хотел бы сказать следующее: Охранника я бы вообще уволил, он начал высказываться в мой адрес неподобающим образом, да и какое его дело куда мне ходить, я без мнения ваших сотрудников разберусь, где мне завтракать, а где ужинать, их задача работать, а не высказывать клиентам о них свое мнение, Нурриддин так же игнорировал мою проблему, в итоге когда конфликт чуть не дошел до драки с охранником Олегом, появилась менеджер и начала решать проблему, мне было предложено ждать еще 10 минут (т.е в общей сложности 30), либо сделать возврат заказа, что я и сделал, данный отзыв так же дублирую в другие места, чтоб все знали как здесь работает персонал
Очень вкусно и уютно внутри. Людей там обычно не особо много, но и не мало одновременно. Можно быстро зайти и поесть, а то и посидеть часок другой с друзьями
Ужастная хамка и не компетентный сотрудник Лариса , которая работает на выдаче через окно 🤬
Сделали заказ через терминал на улице, ждали выдачи больше 15 мин
Подойдя мы спросили, почему нет до сих пор заказа, на что она в грубой форме ответила - что заниматься долько отдачей доставки идите разбирайтесь в зал
Тагда вопрос руководству зачем висит терминал для заказов на улице????!
При разговоре с менеджером данного заведения -которая всячески пыталась решить вопрос компетентно и спокойно -за что ей спасибо 🙏💕
Сотрудник с выдачи Лариса просто подлетела и начала разговаривать в грубой форме
Отличное помещение: уютный второй этаж, хороший туалет, чистый, но в туалете очень громкая музыка и уведомления, громче, чем в зале - некомфортно. А вот освежитель очень вкусно пахнет)
Скорость приготовления: быстро, даже вздохнуть обречённо не успели, а заказ уже можно забирать)
Еда: отличная вкусная хрустящая картошка фри, соус сырный один попался хороший и насыщенный, другой как будто разбавленный. Пресный острый вкусмастер.
Напитки: обязательно размешивать те, что с сиропами, пунш с облепихой безвкусный, как будто горячая фанта.
Время посещения 17.00, 16го октября
Полный 1 этаж посетителей, я сделала заказ и села за свободный столик.
Заходят мужчина и женщина с запахом отходов их жизнедеятельности перемешенным с запахом алокоголя.
Этот мужчина подсел именно ко мне, а женщина отошла и стояла рядом. Естественно, они ничего не заказывали. Я любезно попросила пересесть его за другой столик, придумав причину в виде того, что скоро подойдет муж.
Конечно же если бы их запах не перебивал мой аппетит, я бы слово не сказала.
На что он мне сответил - «уйди сама, животное, я инвалид»
Я была в шоке, после на меня посыпались нескончаемые оскорбления и замах рукой.
Я беременная и очень испугалась.
Тк стол был ближайшем к столу раздачи, я обратилась к сотрудникам, что бы они помогли решить этот вопрос. РЕАКЦИИ НОЛЬ!
К ВАМ В ЗАВЕДЕНИЕ ЗАШЛИ ЛЮДИ «БЕЗ ОПРЕДЕЛЕННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА», которые своим запахом перебивают запах еды, оскорбляют и замахиваются на беременную при Вас.
Реакции просто ноль…
Шок..
Благо этот «мужчина» заметил, что я не из робких» и покинул помещение со своей дамой спустя 10 минут. Но только с моей помощью.
В конце добавил - «сдохни, ж*вотное»
Это ненормально
*прочитав негативные отзывы, решила перейти по ссылке, которую они указывают для обратной связи, что бы продублировать, НО! Эта страница недействительна. Просто перекидывает на сайт меню, а отзыв написать невозможно!
Ало, Ростик, мне кажется, что без Америки «Ростикс» давно бы закрылся. То наши русские бизнесмены и рабочий персонал только умеют блокировать чат с поддержкой, а решить проблему, что приложение не работает, они не могут. Почему у вас такой рабочий персонал или вы им хамите, а они в ответ предложение не могут исправить. Вам самому удобно использовать приложения «Ростикса»? Ну, может, понятно вам не то, «Ростиксу» вам где-нибудь перекусить в каком-нибудь американском ресторане, где ВСЁ РАБОТАЕТ КАК ШВЕЙЦАРСКИЕ ЧАСЫ.
А вам так и топчется на одном месте.
Как-нибудь решить проблему может баннер поставить в предложение, что можно сделать, чтобы сделать заказ.
Место хорошее , готовят быстро и вкусно наггетсы сочные картофель фри в меру соленый, персонал вежливый, интерьер уютный напитки вообще шик место чистое , советую всем)
Довольно чистенькое кафе. Не высший класс, но сходить после школы/работы одно удовольствие. Цены нормальные не высокие и не низкие. Аллергию на что либо не замечал😋
Очень не понравилось обслуживание. При заказе бургера и кофе с собой смогли выдать не верный объем напитка, и выдали на подносе. При просьбе заменить напиток на другой объем сотрудница стала ругаться на другого сотрудника оскорбляя его, а когда попросил заменить поднос на вариант с собой, то сделали это с максимальным недовольством. В дальнейшем, не думаю , что я когда-нибудь зайду сюда еще раз
Что стало с этим заведением ???? Персонал гнать надо ! Не докладывают , спорят ! Мужу пришлось весь пакет выворачивать-чтоб показать -что не доложили соус ! Никаких извенений ! Типа это норм . Курица сырая . Как такое можно продавать ????? Кто работники? Откуда их понабрали ? В жизни туда не ногой . И это за 1400‼️‼️‼️ Испорченное настроение и выбрашенные деньги ! Плюсов теперь там НЕТ! Одни минусы !
Зашёл в туалет, раковина заполнена рвотой, ждал свой заказ, в это время (суббота утро) никого не было, висел только мой заказ, ролл с картошкой, готовилось минут 10, и ещё 3 минуты остывала, так как весь персонал просто ушёл, ещё одна была неприятная картина, "кассир" сначала обслужил человека с наличкой, а потом начал перебирать салфетки, короче говоря, очень плохо
Сама сеть неплохая, но жалко что на терминалах нельзя что то заказать а через кассира можно, туалет чистый и имеется бумага, сама еда вкусная, постоянно там ем, но неприятно что много алкашей .
Заказывала в Деливери и в меню нет острых стрипсов, заказала оригинальные и начала звонить в деливири( они ничем не помогли) звонила в сам ресторан(игнорируют)
Поменять было нельзя(хотя стоимость одинаковая)
Отменить заказ тоже нельзя( потому что спишутся мои же деньги)
Не советую отсюда делать заказы
Так же оригинальные стрипсы очень соленые
С каждым разом все хуже и хуже можно так оценить работу этого заведения. Но сегодня превзошли себя. Всегда покупаю шефбургер де люкс, часто с собой. Раньше всегда был достаточно теплый и сочный, а сегодня мне положили одну котлету и полили немного соусом. Ни бекона, ни сыра, ни овощей. Котлета с сухой булкой обошлась мне в 199р. Что у вас происходит? Работники работают медленно, как сонные мухи, даже если в очереди 3 человека минут 10-15 прождать свой заказ придется. Кфс на октябрьском поле не рекомендую! Ставлю за работу одну звезду, но о и это много.
9
1
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
October 20, 2024
Вроде еда вкусная почти всегда. Вроде двухэтажный зал.
Но второй этаж перманентно не работает.
Я к сожалению любитель такой вредной и вкусной еды и являюсь постоянным клиентом
Я помню те времена когда в ростиксе продавали куриные шашлыки и "куски"
Вижу сотрудников которые тут уже годами работают, ну почему то конкретно по залу ситуация ужасная и становится только хуже
Гости столицы занимают 90% столов, треть из них с напитками и даже едой из магнолии рядом. То есть спокойно ставят пакеты, и раскладывать начинают.
Часто сидят с напитком с улицы, занимая столик, ничего не заказывая. С учётом закрытого зала на втором этаже это прямо печально.
Молодёжь курит вэйпы
Никто замечаний никому не делает
Каждый раз заходя в этот ростикс я становлюсь ближе к тому, что откажусь оо фаст фуда)
Вот интересно сейчас везде такая обстановка, то есть это проблема не заведения, а общая? Или все таки мне так повезло с ближайшим ростиксом
Здравствуйте, вчера вечером я заказала байтсы. Мне принесли несвежие. Я попросила поменять на свежие, сказала, что буду ждать пока приготовят свежие, на что мне панировщик ответил: "ешь то, что дают"
Это полный ужас, ко мне даже не подошел администратор, а какой-то панировщик
Сотрудники вообще не могут ответить на вопрос, уходят от темы, я спросила почему нет в меню после 23:00 ножек, на что мне отвечали грубо, никто их после 23 не готовит, я спросила это где-то прописано, мне промолчали в ответ, зачем закрываете блюда, если это нигде не прописано ?
Я кроме ножек ничего в кфс не ем, спасибо вкусно было, поела
Обслуживание ужасное, брал на вынос, при мне сотрудник кидал в пакет как мячики гамбургеры. Пакет дали только как я попросил. Не доложили один гамбургер. Лонгер булка не свежая. Рассыпается в руках. Короче обслуживание стало ужас, раньше для меня был лучшим рестораном. Ресторан в Кучино.
Один из самых кривых КФС, решил взять заказ с собой пока автобус ждал, когда заказывал передо мной никого не было, в итоге заказа так и не дождался и пару автобусов пропустил, когда их после полуночи и так мало, 25 минут ждать заказ из 3-ех позиций в фастфуде, спасибо что хоть туалет работает
Вчера заказала на вынос на 1000руб и вот всё как на фото полный треш деньги на мусор как можно этот есть ? Лучше сказали что надо ждать ещё 5мин вместо того что протухлый и вонючий курицу получить
Rostic’s *** ,заказала доставку
Еду не доставили и деньги не вернули ,ужас
я долго звонила сказали через 48 ч вернем .
Уже 3 день прошло и сказали мы не можем вернуть деньги потому что курьер сам виноват
Причем тут я если курьер не нашел адрес
До этого нормально доставляли
Верните деньги
Заказы из мобильного приложения как будто специально отдают последними. Мой заказ на экране не выбирали минут 10, пробивая всех прошедших и выдавая им. При этом заказ был самыц простой: один из кучи лежащих ростмастеров и простая картошка фри...
Старый друг в новом обличьи. Вкусно, чисто, опрятно. Все сотрудники стараются, но видимо очень большой поток заказов. Ожидать свой заказ приходится долго. А ещё очень много нехороших людей, которые чужие заказы забирают.
Всем сотрудникам терпения и удачи.
обслуживание не супер быстрое, но нормальное, время ожидания, соответственно, тоже, еда вкусная, ела пару раз на веранде летом, это круто. но помещение конечно маленькое для такого наплыва людей, университет рядом, мест конечно не хватает
Приветливый персонал , большая проходимость , а следовательно "свежие" вкусняшки . Во всяком случае тут берешь и знаешь , что не получишь отравления от картошки со старым маслом .
Очень понравилось. Можно комфортно, быстро и недорого перекусить. Чисто, современно. Имеется с/у. Можно подзарядить сотовый телефон, как я понял есть бесплатный Wi-Fi.
Самое здоровоское, в этом заведении rostics на м.Октябрьское поле, это чистые и приятные туалеты. Хороший персонал, приятная атмосфера, это однозначно лучшее место.
Никогда бы сюда не пришел, если бы не по пути к дому. Одно большое Душанбе. Это место не для русских. Это анклав какой-то с соответствующим комфортом и чистотой
Точка нужная на районе/тем более что более 20 лет ей.Очень за последние года перегружена азиатами/персоналом,которые о чистоте не имееют представления ((начиная с крыльца и входных дверей-заплевано,стеклянные двери непрозрачны от грязи и заляпанности((;тяжелый запах отходов жарки в самом кафе;неоднократно просила заменить порции картофеля фри-не следят за технологическим процессом приготовления,перегоревший темнокоричневые сморщенные дольки(((
ждала болле 15 миниу никто не подходил ничего не говорил в звоночек звонила пришла сотрудница спустя 20 минут и сказала что касса не работает полное не уважение к гостям одним словом
мороженое тирамису-обалденное!!
из всех трех конкурентов обожаю именно ростикс, а именно их роллы
Show business's response
С
Семицветик
Level 12 Local Expert
October 6, 2024
надеюсь, руководство увидит этот отзыв - в который раз крылья готовят на старом, много раз использованном масле. от этого существенно ухудшается качество и вкус. и запах отвратительный. но даже не это заставило написать отзыв - ВСЕМ обратить внимание - точка практикует обман, не докладывает, платишь за одно количество, а приносишь домой, в нашем случае, на четверть меньше. не рекомендую это место. и, уважаемое руководство, не надо просить дублировать отзыв с моими контактными данными. надо проводить проверку добросовестной работы вверенной Вам точки без жалоб и следить за качеством. а итог проверки мы и сами увидим, если когда-нибудь появится желание снова зайти к Вам. сейчас желание повторного посещения отбито скверным запахом старого масла и недостачей в заказе.