Раньше, иногда забегала в Ростикс в ТЦ Панорама на Новых Черемушках. Сегодня решила тоже и очень пожалела. Всегда покупала баскет фри дуэт (2 вида картошки) и 2 вида соуса, сегодня сделала тоже самое и каково же было моё удивление, когда мне дали полупустую корзину с картофелем. На моё возмущение, у меня забрали корзину, подобавляли картошку, потом поубавляли картошку и вернули точно такую же корзину. Ситуацию усугубляла ещё то, что на кассе стояли не русскоговорящие мужчины, спорить и что-то доказывать я уже не стала и никому не рекомендую вообще ходить в Ростикс, особенно на Новых Черёмушках. Я могла бы сэкономить и купить точно такой же объём на 40 руб дешевле, у них есть опция купить картофель два разных вида отдельно (см. на фото), в итоге я получила всё то же самое только за 199 руб. Видимо, я доплатила 40р за корзину и картонку.
Прилагаю скрины об оплате, номер заказа, как выглядит мой баскет и каким он должен быть на сайте.
Ужасное обслуживание высококвалифицированных специалистов! Чеки не выдают. Номер заказа не высвечивается на табло и не озвучивается. Работают так как будто делают нам огромное одолжение! Часть заказа не положили на поднос. Обнаружили это все когда забрали заказ и подошли к столу. Во всем обвинили конечно же нас! Чек распечатывать не хотели. Потом распечатали и бросили на стол как будто это Мы хотели у них что то украсть! Там то и увидели недостающую часть заказа. Проверяйте все на месте! А лучше обходите заведение стороной!!!
Хотела написать плохой отзыв но мне дали пирожок! Я попросила Баскел L в ответ сотрудник спросил это 18 клылышек да? Почему спрашивают у покупателей? Остальное не буду писать! Хотя, И долго возились, дали не тот чек, потом без номера дали, я подошла переспросить сказали не тот номер в общем больше не приду спасибо) из за этого отзыв я буду чувствовать себя плохо зачем вы так со мной🤦🏻♀️