Качество услуг отвратительное.
Отключил услуги интернета и интерактивного TV в приложении, позвонил на горячую линии, оставил заявку на расторжение договора, мне сообщили, что договор будет расторгнут в ближайшее время, поехал в офис сдать приставку для интерактивного TV, там мне дали акт о приёме-передаче. Ни на одном этапе коммуникаций с этой шарашкиной конторой, НИ ОДИН сотрудник мне не сказал про задолженность или что-то в этом роде. На момент расторжения договора баланс был 0 руб.
ИТОГ! названивают через 1,5 месяца, просят оплатить долг, грозят судом. И таких примеров СОТНИ. Лучше не связывайтесь с ними.
Угораздило же меня связаться с этой конторой. Подключила тариф технологии без границ. Пользовались 2 месяца, этого хватило. Перешла к другому оператору, позвонила на горячую линию, чтобы закрыть лицевой счёт и сдать оборудование. Перезвонили через 2 дня с горячей лини и и сказали что лицевой счёт закрыт и нужно сдать оборудование. Оборудование было сдано, счёт закрыт. Через 1,5 месяца приходит смс что я должна ростелеком 850 рублей. Оказывается они мне один лицевой счёт закрыли,а другой открыли, при этом даже никак меня не оповестив. Это как же получается, если в ростелеком есть мои паспортные данные то они могут самостоятельно подключать мне любые услуги и открывать каждый раз новые лицевые счета? В общем, мягко говоря, это называется Беспредел!
Подключила в июле думала нормальный, но осенью все отключила долгов не было щас задолжнасть 2253 рубля, дозвониться не могу до них, за то когда звонят угрожают
Ростелеком - телекоммуникационная компания, лидер рынка связи России, бла бла бла. Но оплатить можно только наличкой!! 🤦♂️🤦♂️🤦♂️😂Господи, что за замшелый мрак?
Просто ужас,работники грубят,на встречу не хотят идти,за что они зарплату получают?хотела продлить договор,но от обращения просто расторгла договор,неприятно,очень долго была клиентом,но разочарована при такой конкуренции на рынке
Отвратительная компания, все вопросы решаются крайне медленно. Юридическое лицо. Отправили заявление на восстановление пароля, 1,5 месяца прошло, когда они его поменяли! Ужас.