Ростелеком для бизнеса
72 reviews
August 12, 2024
САМЫЙ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ И ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР! НИКОГДА НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ С НИМИ ДОГОВОР!!!
К сожалению, была возможность только к ним подключиться. Пока узнавала варианты, Ростелеком узвонились, и цены хорошие давали и выезд сотрудников. В итоге, только с ними смогли подключить интернет в офис.
При переезде из офиса интернет стал не нужен, написала заранее на расторжение заявление в личном кабинете. На горячей линии сказали, что в течение месяца договор расторгнут. Месяц прошел - реакции никакой. Дважды писала в чат поддержки и звонила на горячую линию, обещали все сделать. НО НИКТО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ!!!
сегодня дописалась на почту менеджеру (на телефон он так и не ответил ни разу), он сказал что нужно ехать в офис и расторгать договор. А за еще полмесяца, пока никто не реагировал, видимо придет счет мне за услуги интернета! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!!
1
December 23, 2024
Оценка 1 соответствует качеству Ростелеком. подключили мне дом, установил приложение, лицевой счет не привзять. просит логин и пароль, который мне никто не давал. оставил заявку в приложении и больше месяца эти идиоты не могут решить эту проблему. позвонил на горячую линию, думал так проще будет, там такие же. простой вопрос, а решить не могут. Не советую никому эту компанию.
January 7
Ужас! а не оператор! Если что-то не работает, то не дозвониться вообще! тебя сто раз переключат с одного специалиста на другого, ты вынужден сто раз сказать одно и то же и так ничего никто не решит! На доме не работает телевидение третий день, а они решить ничего не могут
Зачем им куча операторов, которые ни чего не решают, а технарей видимо нет вообще ! Безобразие!
July 12, 2024
Это самое моё отвратительное знакомство с этим оператором.
Оставляли заявку на подключение интернета несколько раз на сайте. На оставленные заявки не кто не перезванивает. Пришлось названивать самим, ура дозвонились сами с 15 раза, назначили встречу с мастером. В назначенную дату и время мастер не явился, не позвонил и не предупредил. Связавшись с оператором и оставив претензию о невыходе мастера, ждали обратную связь неделю. Через неделю перезвонил некий менеджер, и как не в чём не бывало начал предлагать новую дату и время. Хорошо, дали второй шанс, но увы и ах вновь в назначенную дату и время мастер не явился. На вопрос почему не кто не перезванивает по нашей претензии чёткого ответа не получили, только стандартные фразы оператора, который ничего решить не может, а только перекидывает звонки с оператора на оператора, сами не знают кто за что отвечает.
Ростелеком самая безответственная компания. Никакой ответственности. Безобразное обслуживание.
1
October 21, 2024
Образовательное учреждение отсутствует интернет, заявка подана 11 сентября, техническая служба приехала 18 октября. Сказали, линия которую мы вам сделали раньше и которую вы оплатили не та, давайте платите и будем делать другую. Это пожалуй все, что нужно знать про Ростелеком
December 23, 2024
минус 100500 звезд. самый дырявый оператор в мире. пока расторгнешь договор - пройдешь все круги ада. от рекламных спам звонков не отделаться, что бы исключить номер из базы просят полное фио и адрес, на каком вообще основании!!??
December 4, 2024
пропал интернет и телефония, в тех поддержке обещали устранить проблему в течении 24 часов, но спустя 30 часов проблема не решена. в поддержке ничего толком не могут ответить! и пока им дозвонишься, то нужна будет помощь психиатра!!!!
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
April 10, 2024
Начну с самого начала. Если можно было бы поставить отрицательную оценку я бы поставил.
Я пользовался данной организацией около 6-7 лет, были конечно разные казусы, но ничего критичного, интернет работал, телевизор показывал.
Всё наше общение прекратилось во время моего переезда, когда на меня забили болт, или ребята просто заработались, переносили время несколько раз и в общей сложности всё затянулось на неделю, два дня приходилось уходить с работы и ждать пока меня переподключат. Просьбы согласовать конкретное время не увенчались успехом, перезвонили они через три дня!!Пришлось обратиться к конкурентам, которые справились за один день.
После всего этого Ростелеком начал звонить иногда по несколько раз в день с предложениями низкой цены и всяких плюшек, но было уже не к месту.
Прошло время и теперь оказалось что у меня задолженность по договору, хотя договор был закрыт и на тот момент все оплачено,мало того, они еще и передали эту задолженность коллекторскому агентству, и этого мало, теперь левые люди из-за этого знают мои персональные данные из-за суммы в 500 рублей. Позвонив на общий телефон я уточнил данную информацию, и конечно мне все подтвердили, сказав что это сделали они и это законно. Организация просто сливает своих клиентов.Хорошо что я тоже веду запись телефонного разговора.
Теперь сидим с юристом, ржем и думаем закуситься или забить, двояко🤣
Вот такая вот история.
8
July 18, 2024
Пропала связь, оформил заявку , специалист приехал в этот же день и все починил. Приятно писать хорошие отзывы, надеюсь изменения к лучшему будет везде
1
June 13, 2024
Начну с того, что я вообще впервые пишу отзыв негативный компании, но тут очень постарались. Я узнавала условия по подключению интернета, выбрала другого с более надежной репутацией в итоге. И вот на протяжении трех недель мне ЕЖЕДНЕВНО поступают звонки от ростелеком в попытках уговорить на подключение от них. Максимальная навязчивость. Можете, Ростелеком, перепрофилироваться в коллекторскую контору. В дальнейшем даже мысли не допущу рассматривать вас в качестве провайдера интерет. Достали!
1
January 27, 2024
Ростеликом как поставщик услуг , очень испортился , более «интересного» навязывания и подключения услуг я не видела давно.
Так как в нашу квартиру можно завести только ростеликом поэтому и терпеть приходится , выбрали более менее устраивающий тариф на инет, Дак нам позвонили и предложили промо код на антивирус, которым мы конечно же не воспользовались , но благополучно нам добавляют 2 месяц в оплату, на просьбу отключить и как он вообще был подключён , типо вам же дали код , а то что никто по этому коду не заходил и как мог активироваться промо период они ответить не могут !!! Ребята не падайте окончательно в грязь лицом , из 41 отзыва не одного положительного
12
April 10, 2024
Отвратительная работа. Нет никакой договорённости между отделами. Не компетентный персонал. Сначала не могли оформить новый тариф, а когда сделали, то поменяли телевизионный тариф, который пообещали оставить, так как он меня устраивал. А сейчас не могут перенос номера сделать (сегодня пришел отказ). Отправил заявление 03.04.24 ( скриншот отправил в чат), а зафиксировали его 5 или 4 числа. Сами ошиблись, а страдают клиенты. Теперь в очередной раз надо заполнять заявление и ждать еще 8 дней. В итоге через недельку будет практически месяц, как длится моя эпопея подключения тарифа игровой 4в1+
February 28, 2024
Никогда не подключайтесь к Ростелекому! Очень недобросовестная компания. Пока вы платите и пользуетесь услугами - всё более менее. Но как только вы решите расторгнуть договор - всё. Вы будете звонить по 100 раз, вас будут переключать с одного сотрудника на другого...и у вас постоянно будет какая-нибудь задолженность. И даже если вы всё озвученное оплатите, не удивляйтесь, если через несколько лет вам придет повестка в суд и вам объявят там огромную сумму пеней и т.д которая накопилась за несколько лет при том, что интернетом вы не пользовались, договор по телефону расторгли и вам это подтвердили. И скажут что продолжали вам давать интернет. В общем, это обманщики и очень непорядочные люди. Два раза моя семья сталкивалась с ними и оба раза итог был как я описала выше. К сожалению, пару раз жили в деревнях, в которых другого интернета просто нет.
6
December 20, 2023
Более полугода не могу расторгнуть договор. Звонят, говорят о какой то задолженности и пенях, я объясняю, что просила расторгнуть договор: я делала около пяти заявок, по телефону три оператора мне сказали, что ДА, ВСЕ УСЛУГИ ОТКЛЮЧЕНЫ. Я успокаиваюсь. Через два месяца опять звонят и говорят, что у меня задолженность и договор не расторгнут. И это повторяется с периодичностью в каждые два месяца. Мне говорят по телефону "Да-да, все отключено" И ничего не отключают, просто обманывают, а долг копится. В первый раз я его оплатила, пока не поняла еще, что это за контора. Но потом появился новый!!! Я в той квартире, куда интернет подключала, давно не живу и интернетом не пользуюсь! Я не знаю, сколько ещё нужно часов провисеть на горячей линии: объясняешь ситуацию, а тебя переключают на другого сотрудника, а этот переключает на другого и так до бесконечности....
Скорость интернета,пока им пользовалась, была хуже, чем у модема. Интернет вообще отпадал очень часто. По итогу я пользовалась мобильным интернетом...
Столько времени потеряла на этих звонках и деньги им платила ни за что, не связывайтесь с этой компанией.
24
May 6, 2024
Я очень не советую обращаться за услугами в Ростелеком в связи с тем, что они обманывают абонентов. Если вы пользовались льготным тарифом, то при закрытии счета, с вас возьмут оплату за месяц закрытия,который вы уже оплатили, т.к. авансовая оплата, еще в 2,5 раза больше. Таким образом вы оплатите за последний месяц в 3.5 больше. Это оплата за закрытие счета. Имейте это ввиду. При открытии счета вас забудут предупредить об этом.
2
November 4, 2023
Интернет отключен мною 13.10.2023. Мне было сообщено о возможном долге, размер которого будет сообщен через месяц. В результате возник не только долг, но и пени.
Вывод: компания ЖуЛИКОВ.
Ниже прилагаю переписку.
Уточните, пожалуйста, желаемую дату расторжения договора.
13.10.2023 9:57
13.10.2023
13.10.2023 9:58
аватар
Виктор
Вам нужно вернуть оборудование, которое выдано в аренду. Мы пришлем СМС с трек номером. Вам останется обратиться в ближайшее отделение Почты России с оборудованием и сообщить трек-номер.
Отправка бесплатна. Вы согласны?
13.10.2023 9:59
Да
13.10.2023 10:00
аватар
Виктор
Вам нужно вернуть:
Для роутера: роутер, блок питания.
Если коробки от оборудования нет, то коробку можно приобрести в отделении Почты России за дополнительную плату. Стоимость сообщат сотрудники Почты.
Обратите внимание, в случае невозврата оборудования вам будут произведены доначисления.
13.10.2023 10:00
Оплатить долг
13.10.2023 10:00
аватар
Виктор
Я сейчас вам отправлю СМС с трек-номером для возврата оборудования через Почту России. Напишите номер телефона.
13.10.2023 10:01
аватар
Георгий
Здравствуйте! Укажите пожалуйста контактный номер телефона.
13.10.2023 10:02
аватар
Георгий
Ответьте пожалуйста на вопрос выше.
13.10.2023 10:06
9089083863
13.10.2023 10:06
аватар
Георгий
По заданию 317614068 ведутся работы по отключению услуг.
13.10.2023 10:07
Жду
21
January 22, 2024
Если случайно пропустите платеж по услуге номера 8800, вас отключат и ждать будете не меньше трех суток после оплаты пока они получают деньги. Никакие звонки в колцентр и письма в поддержку с просьбой подключить услугу по платежке не помогут. А услугу обещенный платеж которую можно активировать из приложения вы тоже не сможете подключить, потому что доступ к этому разделу появится неизвестно через какое время после установки приложения.
Клиентоориентированность уровень космос.
1
September 5, 2023
Единственный офис в Екатеринбурге и тот не работает с физ.лицами.
Потребовалось отключить домашний телефон и телевидение на одном адресе. С большим трудом удалось отключить стационарный номер телефона, (кстати, который меня несколько раз в одностороннем порядке) через грубого оператора горячей линии. На горячей линии вас встречает либо тормознутый автоинформатор, либо сотрудник с заученным наизусть скриптом и не отзодит от него ни на один градус. Толи там таких тупых набирают, толи на работе у них процветает Гестапо и лбди тупо боятся за свои жизни, не ведя констуктивный диалог.
Так вот, телевидение кабельное отключить так и не удалось, потому что нет каких то данный в личном кабинете, странно что на телефонии эти данные бвли. Отправили в личный кабинет. Где просто невозможно добавить эти данные, потому что инрфейс и навигация в ЛК хуже чем может создать трехлетний ребенок. Информативности в личном кабинете, как правды в летописях. Ростелеком пользуется спросом, только потому что они давно на рынке и видимо вызывают доверия у населения этим. По мне, так вы лживые и необязательные исполнители, которые никогда не слышали о существовании сервиса и считаете что монополисты. Иначе я просто не могу объяснить такое поведение с вашей стороны. Очень приятным моментов в общении с оператором по горячей линии был момент, когда ога стала докапываться о причине расторжения и под пытками, что жто смерть родственника не остановила, а начала запрашивать данные, не взярая на то, что погибший не являлся абонентом. Если человек не желает назвать причину растордения и повторяет это несколько раз, не ваше собачье дело, почему он расторгает договор.
63
March 24, 2024
Месяц менеджер Елизавета мариновала мою заявку, я отказывался от других провайдеров. В итоге, сегодня перенесли на 22 апреля. Это ещё месяц. Поэтому, если Ростелеком будет вам называть сроки, то не воспринимайте всерьез эту информацию. Дважды обжёгся с этой компанией. Ранее, когда они выкупили "Кабинет"... Подключил по итогу Дом.ру. Это дороже, но зато всё быстро.
1
December 25, 2023
Это самое моё отвратительное знакомство с этим оператором. Ситуация - просто комичная и от неё хочется плакать. Я терпеливый человек, но когда мне подключили телевидение с дополнениями которые я не просила на 1000 рублей, меня это не порадовало, а то что они закрывают заявки позвонив один или два раза когда человек работает, продержав заявку три дня. Или когда у них не работает связь и так же ничего не решается. Поэтому я с мольбой и надеждой прошу, закройтесь и уходите с рынка, качество услуг, обслуживание, навязывание услуг против воли и послужило тому что я ухожу из списка ваших клиентов, покорнейше благодарю
7
October 27, 2023
Заключил договор на домашний телефон, заплатил итого: 1700 рублей. Телефон поработал некоторое время и перестал. Несколько раз создавал заявку на устранение неполадок, всё игнорируется, одни обещания устранить неполадки. Ничего не делается. Предполагаю, что меня обманули, деньги взяли а услугу не оказывают. Видимо, всё оборудование для домашней телефонии, уже давно сгнило и с Советского союза не менялось. Только деньги берут за подключение и абонентскую плату, на то и живут. Настоятельно не рекомендую подключать домашний телефон, только деньги потеряйте.
Дополнение:
8 сентября позвонили сами, поинтересовались проблемой. Создали новую заявку - 315464100. Назначили приход специалиста на 14 сентября и опять никто не пришел. Мой, сотовый номер, для связи у них есть. Как, домашний телефон, не работал так и не работает. Привет Осеевскому.
Дополнение от 27 октября 2023 г.
Так и не наладив домашний телефон, договор со мной расторгли, это была моя инициатива. Сегодня позвонил автоинформатор и сообщил, что я им ещё должен 200 с чем-то рублей. И пени начисляются на эту сумму. Натуральный развод на услугу которую не могут оказать, а кушать хочется всегда. Могу предположить, что и с остальными услугами, тоже проблемы.
привет Осеевскому.
12
2
November 7, 2023
Ужасно! После звонка на подключения, мне перезвонили 10 раз, с одним и тем же вопросом. Пришел специалист и тут началось. Мой дорогой маршрутизатор не поставить на прием, естественно надо покупать оборудование только у них, которое по диапазону хуже всех маршрутизаторов, которые я видел. Далее попросил усилители и сделать мост с моим маршрутизатором, но вот уже 5 день специалист просто не приезжает.
Шараш контора, без систематичной оптимизированной системы работы с клиентами. Был бы у меня вариант подключиться к другому провайдеру, то не замедлительно бы это сделал.
При звонке оператору, надо вначале пройти квест, где тебя встретят целая группа разных операторов, вначале робот, далее 1 оператор, потом 2ой, потом 3й и уже при «прохождении главаря», назвав все данные в очередной раз, тебе готовят просто ждите чего-то это у нас нормально.
14
1
November 14, 2023
Хотела подключить Ростелеком сказали подключение ч/з УК только в рабочее время. Ждала 2 недели Пришли без ключа от УК ,сказали делайте новую заявку. Послала далеко и сказала мне такой провайдер не нужен. Потом знакомые сказали ,что хорошо что не подключилась. Намаялась бы. Позвонила в ДОМ ру подключили на следующий день. Зато из Ростелекома звонили уже раз 6 ,предлагали скидку.Прошло уже недели 4 и еще все звонят .Якобы у них заявка . Уже просто послать хочется . Не советую данную компанию.
7
1
December 16, 2023
Как и многие абоненты, судя по отзывам, я не могу расторгнуть договор. Делала это по горячей линии, дважды очень долго разговаривала со специалистами, в итоге последняя девушка уверила, что договор расторгнут. Мне нужно оплатить счет и отправить по почте роутер. В итоге спустя месяц у меня задолженность, в поддержке пишут, что договор не расторгнут. ВАЖНО: ПРИ РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА ПРОСИТЬ КАКОЕ-ТО ПОДТВЕРЖДЕНИЕ.
Очень неприятно, сейчас они снова спрашивают: почему хотите отказаться от наших услуг? Боже, сколько можно??
7
November 7, 2023
Самый недобросовестный интернет провайдер. Кто-то ещё с ними сотрудничает?! Мало того, что интернет ужасный, дак от них ещё просто так и не отделаться. Когда подключались к интернету - роутер брали в рассрочку. Когда решили расторгнуть договор, оказалось, что роутер надо вернуть им. И ещё, писали не единожды заявление на приостановление услуг связи - они просто берут и от балды подключают обратно. Соответственно - долг состряпали. На наше резонное замечание, что мы не жили в квартире целый месяц и не пользовались их услугами - ответили: оплатите долг. Никому не советую с ними связываться. И ещё, сейчас поступают постоянные звонки от них, из разных регионов с предложениями.
18
September 21, 2023
Позарившись на рекламу, которые принесли телефонщики Ростелекома - три месяца за 300 р. я решила немного сэкономить на домашнем интернете. В Конце марта 23 числа пришел мастер . поставил свой ролтер, аренда которого 120 руб в месяц. Покопался в нетбуке, после чего монитор не подключается не сразу, а установленный им Личный кабинет я до сих пор найти не могу. И шел. Я позвонила в РОстелеком и сын оплатил 260 руб. А потом 07.04.23 оплатил ПАО Ростелеком 427,56 р. Номер счета 408.....5619. АО АЛЬФА банк. Со второго мая я начала звонить в Ростелеком с просьбой чтобы меня отключили. На испорченном нетбуке интерне просто зависал. И сама до прихода мастера отключила его от их роутера. Мастер не приходил, Работающих офисов в городе не оказалось, хоть навигатор о них сообщал. Меня по их телефону просто посылали. Типа - у вас все прекрасно работает. В конце мая я в электрических щитках уничтожила все подсоединения моей квартиры к Ростелекому и телефонное тоже. И тут начались звонки с угрозами. в мае я уже им была должна за интернет 1200 рублей. С июня у меня другой поставщик дом.интернета. 10.06.23 они прислали мне смс с трек-номером 80092385265644 чтобы я по услуге "Дегкий возврат" вернула им их роутер. Что я и сделала в этот же день. Но вдругом смс , пришедшем в этот же день я обязана полностью оплатить стоимость их этого оборудования.
22.06.23 они написали, что доступ к их услугам ограничен. Как? Роутера нет, как и их проводов до моей квартиры, но есть какие-то услуги? 14.09.23 они мне прислали смс , что всем пользуюсь, но не оплачиваю. Типичная схема мошенников! Пожалуй пора пойти в полицию! У меня все сохранено!
20
May 20, 2024
С сентября 2023 не хотели мне отключать интернет)))
Им вообще без разницы, начисляют деньги и всё
Получилось отключить их когда долг стал 4к+ «долг за воздух»
Тк я переезжал и не было возможности поставить роутер на новом адресе
Оценку ниже нуля бы поставил
1
January 15, 2024
Сделал заявку на установку интернета в новом доме, возможность подключения - ЕСТЬ!. Оборудование стоит только Ростелеком. Поэтому они в данный момент монополисты в доме. Связывались несколько раз пытались навязать доп. услуги, несколько раз объяснил что мне нужно. Проходит вторая неделя, а установщика так и не было. Сидим без интернета! Потом перезвонили сказали что оборудование пока не стоит. Потратили нервы и время!
4
December 15, 2023
Всем доброго времени суток
Мой вам совет, не при каких обстоятельствах не подключайтесь к Ростелекому
И если даже у вас появиться такая мысль в голове, гоните её прочь!!
Забухайте на неделю, а можно и на месяц!!!
Выйдете в спарринг с чемпионом мира по боксу, чтобы он вам отбил одним ударом память!!!
Но главное чтобы эта идея покинула вас!!!!
Это даже лучше будет, так как вы меньше здоровья и нервов потратите!!!!
Всем добра
Особый привет Ростелекому 🫡
16
December 12, 2023
До службы поддержки не дозвониться.Не работает телевизор ,в подъезде в щитке нет разветвителя. позвонил ,ответили через38 минут. Уже уехал с адреса. Оператор посоветовал когда вернусь и буду возле телевизора позвонить ещё раз. Пришлось потребовать принять заявку. Сказал , что принял и просил подождать ответа техспециалиста. Через 15 минут (всего 1 час длительность разговора) разъединили. На следующий день зашёл в личный кабинет - заявки нет, попросил отключить бот и подключить специалиста. Через 20 минут написали, что в чате не могут ответить на мои вопросы попросили позвонить 😁
7
March 16, 2024
Как видно по отзывам, служба не работает, я тоже с этим столкнулась. Скажите, для чего вы существует, такая фирма чёткая или что, техника у всех должна быть новая, так предупреждайте заранее об этом, заказала колонку, опять с места сдвинуться не можете, может начнёте работать, люди оплачивают ваши "услуги"
1
November 8, 2023
Не работает домашний телефон. Сделала заявку 24.10.2023г. Заявку приняли, мастер позвонит за час до приезда. Никто не перезвонил и не приехал. Сегодня 08.11.2023 опять еле дозвонилась до оператора, выяснилось, что общая неполадка кабеля - это длится уже полмесяца. Прочитав отзывы поняла, что надеяться на восстановление работы домашнего телефона не стоит. Теперь надо каким-то образом расторгнуть договор, что тоже сделать не так просто.
7
December 13, 2024
Нравится Ростелеком!Вопросы решаются быстро и качественно.
July 8, 2024
Все отлично. Очень компетентные сотрудники. Быстро и грамотно помогли
1
December 14, 2023
Позвонили с Ростелекома и предложили сим карты с "безлимитный" интернетом. Согласились. Нам доставили сим карты. Чтобы их зарегистрировать в сети надо станцевать с бубном-отправить команду с телефона, загрузить фотографии с трех страниц паспорта. И вишенка на торте-после 50гб на максимальной скорости далее" безлимитный" интернет на скорости 128 кб. Это как бы введение в заблуждение абонента !
4
October 7, 2023
Ростелеком самая безответственная компания,общаются через голосового помощника,до оператора не добраться.Второй месяц не можем включить телефон, 4оаза обещали мастера ,потом что устранят помехи на линиии и ничего не сделали (((никакой ответственности.безобразное обслуживание.деньги на счеты есть,а услугу не оказывают.Стандартные фразы оператора,который ничего решить не может
16
October 28, 2023
Отвратительная компания, интернет медленный, постоянно пропадает. Нужно долго дозвониваться до тех поддержки, постоянно вызывать специалиста, чтобы он всё исправлял. Специалист приедет не во время на которое вы записывались, а как ему удобно, может вообще не приехать, и никто об этом не предупредит. Если есть возможность выбрать любого другого провайдера, то так и сделайте.
6
December 2, 2023
Невозможно дождаться ответа оператора, на ожидание в сумме ушло около двух часов, необходимо было отказаться от принудительно подключенной услуге, - присылают смс с предложением о подключении дополнительных услуг , если не заметил и не отказался, то автоматически подключают и теперь это твоя проблема.
5
November 2, 2023
Как угораздило с ними связаться, месяц прошёл интернет некудышный. Решил, что мне не нужен проблемный провайдер, потратив час все-же дозвонился разговор с супер специалистом просто пустой, роутер говорит по почте нам отправьте! Это полный бред откуда эта контора? Никогда не связывайтесь с ними!
Роспотребнадзор в помощ!!!
9
December 7, 2023
Скорость интернета ужасная, сижу играю в КСочку, 100 пинга, катка на 10 лвл фейсита, ниче не регает, играть нереально, ДАЖЕ НА СЕРВЕРАХ МОСКВЫ можно пожалуйста мне нормальный инет ? В овервотче тоже беда, 80-90 пинга стабильно
4
December 9, 2023
Назначили мастера с 3 до 5 часов он не приехал даже не позвонил и не предупредил что опаздывает и не приедет, я из за них по делам не поехал, в итоге позвонил операторам они сказали что мастер задержался не смог к вам приехать и поехал на другой адрес , это как понять ???
4
October 16, 2023
Отвратительный провайдер, отвратительное качество интернета. Трубки не берут, сами не знают, в чем проблема с их интернетом. Не советую! Лучше платить больше у другого более качественного провайдера, чем отдать деньги ростелекому за их низкого качества услуги!
7
September 12, 2023
Разговаривала сейчас с оператором по поводу заявки на неработающий стационарный телефон. Никакая уважающая себя компания не будет держать "специалиста" с таким умением общаться! Берут, видимо, тех, кто на базаре не прижился. Если бы моей маме в силу ее возраста не нужен был бы телефон, разорвала бы договор в ту же секунду
10
October 22, 2023
хуже инета во всей россии нет, если вкл 2 устройства, просадки будут дикие, да и в принципе в любой момент буду дикие просадки. Желаю от всей душе этой конторе сгинуть в пучину истории как самый худший кошмар интернета рф
6
December 29, 2023
Очень неответственная компания, не дождались мастера три недели ( Если есть возможность получить услуги другого провайдера, смело отказывайтесь от Ростелекома.
6
October 31, 2023
Компания работает отвратительно! Настоятельно не рекомендую ее к сотрудничеству! Образовываются после расторжения договора несуществующие долги! Разобраться по этому поводу очень сложно, не дозвониться не дописаться!
4
September 28, 2023
Просто дурдом, 3 недели назад сделал заявку на подключение. Всё еще тишина! Никто не звонит, звонил сам через две недели.. спросил в чем проблема, в том что нет свободных мастеров кто подключит. Ждите у батареи, скоро отопления дадут
6
May 21, 2024
Не могли перенести номер, врали что недостаточно средств, вместо расформирования пакета - удалили номер, у меня нет слов.
December 1, 2023
Шантажирует Ростелеком, если захочешь отключиться. Что типа ты подключился и в договоре написано на полгода не смеешь отключиться. Если раньше, то на тебя ещё и долг повесят
3
October 16, 2023
Сайт плохой Открывается огромными буквами на полэкрана. В новостях не информируют о технических проблемах по адресам (отключение ТВ) и сроках восстановления. На сайте одна реклама по подключениям к их сети.
3