Быстро решили вопрос с расторжением договора. Ожидание оператора составило 8 минут. Предлагали скидку на несколько месяцев, чтобы удержать клиента. Сдачу арендованного оборудования решают через почту России, в офис ехать не надо, тем более, офисы Ростелекома перешли на дистанционное обслуживание.
компания не серьезная два раза назначили дату подключения не разу на приехал специалист прождала целый день. НЕ СОВЕТУЮ СВЮЗЫВАТЬСЯ С ТАКОЙ НЕ СЕРЬЕЗНОЙ КОМПАНИЕЙ
НИКОГДА!!!!! НИКОГДА !!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К РОСТЕЛЕКОМУ.
Они вас конечно подключат и все будет хорошо, но если вы вдруг решите прервать с ними договор то не все так просто!! Они вас промурыжат до нервного срыва. !!!! Сначало будут не правельные паспортные данные, ( причем у меня в договоре они правельные!) , затем вам придеться назвать дату и сумму последнего платежа, это есть в приложении., но☝️эти суммы как то там разделяються и ты можешь увидеть их только в приложении, в сбер банке не та сумма . У моей мамы таже история не правельные паспортные данные и они никак не могут отключить ее. Физ лиц они не принемают , бьешься часами в телефон или на почту иди писма им отсылай. Мрак!!!!!!
И в это время они начисляют не маленькие суммы за обслуживание, В то время как ты уже не пользуешься их услугами . Как только ты вовремя не заплатил тариф они моментально тебе отключаю все пока не заплатишь.!!!! НО когда ты не пользуешься их услугами они почемуто делают начисления, т.к. договор не прерван с ними.