Ростелеком для бизнеса
Directions
Площадь Ленина
310 m
20 reviews
July 26
Никому не советую связываться с данной компанией. Целая проблема расторгнуть договор (я физ.лицо). В приложении возможности расторжения нет, адрес офиса не указан. Обратилась через приложение. Куча вопросов, зачем, почему, для чего расторгаю, а может скидочку. На всё ответила отказом. Приходит сообщение, что в течение 3 дней свяжутся. Звонит оператор. Опять та же самая куча вопросов (что и в переписке). Потом он резко перестал меня слышать. 2 раза перезванивал и не слышал. В итоге, зашла спустя 2 недели в приложение, учётная запись активна. Я снова в переписку с оператором. Оказалось, они закрыли мою заявку до повторного обращения! Ну ничего себе! А за всё это время я вынуждена платить?! Требую закрыть, опять в ответ куча вопросов и с вами свяжутся. Да что же это такое! Выставите счёт - пойду в суд! Я требую закрыть мой договор с момента моего первого обращения! С 09.07.2024!
8
August 20
Самый ужасный провайдер! Интернет работает с перебоями, когда много подключений - не тянет вообще.
Тех поддержка ещё хуже, не дозвониться, данные не могут найти никогда...
Так ещё и после расторжения договора и погашения всех задолжностей, через месяц начали наяривать по всем телефонам и почтам, писать о том, что мы что-то должны!!!! Никакие объяснения с нашей стороны и просьбы не беспокоить через операторов не проходят! А когда звоним разобраться наших данных просто нет, как они нам звонят спрашивается.... Полный бред! Кошмар! Не связывайтесь с ними!
3
October 18
Задолбали навязыванием подписок: «Мы Вам скинем смс, если захотите, можете подписаться по ссылке в смс…». Так это начинается. Приходит смс типа: Подписка на книги подключена…
И начинается квест на пол дня на тему «Попробуй отключи подписку».
Вы разницу там объясните Вашим операторам в колл-центрах между согласием на подписку и согласием на смс, в котором ссылка на подписку.
4