Ростелеком для бизнеса
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Ploschad Lenina
56 m
Центр
62 m
Advertise your business on Yandex Maps
144 reviews
December 6, 2024
2.12 оформляла заявку на умный домофон. Оформили и сказали что прийдет смс на почту со всей информацией. Конечно ничего такого не произошло . Звоню и выясняю что оказывается при заявке произошла ошибка и для решения ее понадобиться день. Звоню на след день, уже говорят о том , что заявка будет исправлена до 6.12. Звоню 5. Говорят что еще пару дней. В итоге уже вечер 6 числа так ничего и не решили. Еще и разговаривают так, что это моя вина . Хотя у них сидят корявые операторы которые только и могут перекидывать на других операторов! Сервиса 0. Общение с клиентами так же. Сроков нет. Ужасная организация и никому не не советую! Самая ужасная которая может быть ! Никому не рекомендую !!!!!
November 14, 2024
Хотелось бы желать лучшего в обслуживании клиентов! За добровольное блокирование на некоторый период( уезжаем в командировки периодически) берут не малые деньги! При этом никакой услуги не оказывают, инет и телевидение отключено. За что тогда берутся денежки?! Причем лицевой счет один, а за инет и телевидение платишь каждый месяц блокировку отдельную сумму! Пояснить ничего не могут толком! Постоянно до них не дозвониться! Грубят при общении! Есть мысль сменить провайдера!
1
December 7, 2024
НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией, просто никогда. Все нервы вытрепали с расторжением договора, очень муторно, толком нет нормальной обратной связи от них, только через чат бот с бестолковыми операторами. Оставляли несколько заявок на расторжение договора, по итогу никаких действий с их стороны, а за эти две недели набежали уже деньги, которые придется выплачивать при расторжении договора, хотя за этот месяц никакие услуги по факту не предоставлялись. И еще они выставят счет только спустя 30 дней после оформления заявления на расторжение договора, зашибись. Короче это просто вынос мозга - расторгнуть с ними договор. Отвратительное отношение к клиентам, подобные компании просто не должны существовать на рынке.
Что угодно, только не проклятый ростелеком, поверьте мне на слово.
Про качество (скорость) интернета вообще молчу, просто ужасно, постоянно какие-то перебои.
Это даже не 1 звезда, это ноль. Не связывайтесь с ними никогда
1