Ростелеком для бизнеса
Open until 17:00
Dzerzhinsk, prospekt Lenina, 61А
Directions
Площадь Дзержинского
162 m
8 reviews
December 3
Это кошмар. Подала заявку 24.11, пришел мастер только 26.11. Работу не выполнил и ушёл. Сказал в доме всё в порядке, обрыв на линии. Сказал передаст информацию и через два дня всё исправят. Через два дня тишина, пишу в поддержку, мне предлагают посещение мастера только на 3.12 с 8-10. Мне так не удобно, прошу перенести на 1.12, ответили хорошо мою просьбу передадут. И началось.... Каждый день я жду мастера , а его визит переносят в одностороннем порядке не согласовывая со мной и только после моих звонков, что мастера не дождалась. На горячей линии ничем помочь не могут, одна отговорка извините и передадим информацию. К кому обратись, не знаю. 3.12 в одностороннем порядке перенесли ,,,,, на 10.12. Интересно, я живу в городе дорого хорошая, почему нет возможности устранить проблему уже 3ю неделю?
October 31
Ужасное отношение к юрлицам..(
Невозможно получить ответ на заданный вопрос, техник вообще не обращает внимание на то, со скольки и до скольки он должен приехать, предупредить клиента заранее это вообще выше их( очень жаль
December 12, 2023
Дозвонится невозможно от слова совсем. Сломалась приставка, должен был придти мастер и ее заменить, ждем уже третий день, ни мастера, ни приставки и не дозвонишься. В чате вообще пристали какую то билеберду. Я их клиент с самого начала их деятельности, пользуюсь, вернее пользовалась телевидением, интернетом и телефонией. Буду отказываться от их услуг, это полный бардак. НЕ СОВЕТУЮ эту компанию. БУДУТ с НЕЙ МУЧЕНИЯ,
3