Оказалась в этом месте, когда столкнулась с проблемой перегрызенного собакой провода от сети "Интернет". Нужна была помощь, дозвониться на горячую линию никак не выходило. Пришла с надеждой, что кто-нибудь поможет решить мой вопрос. Так и оказалось. Несмотря на то, что отдел для работы с физическими лицами был закрыт, отзывчивые работники помогли получить нужную информацию и связаться со специалистом для решения моей проблемы. Огромное спасибо за человечность!
Невозможно работать с этой компанией! Собирались оформть перезд организации. Нам посчитали 3000 рублей. При этом во время установки платили 3000 рублей и было сказано менеджерами компании, что есть возможноть переезда и он бесплатен. Захотели расторгнуть договор. Написали заявление 18.07 на их фирменном бланке, в котором указано, что договор будет расторгнут через 30 календарных дней, то есть 18.08. По итогу компания рассторгла договор 18.07. Третий день звоню в компанию и кроме их «извинений» и завтраков, что в течение суток, потом в течение двух суток, а теперь и до 23.07 ничего не делается. Мало того, что тарифы они берут из головы и прайсч нет на официальном сайте, так ещё и творят что захотят. По факту 0,000000000001 звезд, жаль, что нелья ставить.
Третий день нет интернета, обещали каждый день исправить, до сих пор нет информации. Дозвониться невозможно, одна болтовня. Очень недовольна работой. Карельская.