Такой ужасной компании я еще не встречала… не по провайдерам, а вообще!
Отвечают шаблонно, и ни чего не могут сделать… вечернее время уже нету старших специалистов, ни могут созвониться с техником… сидят и отвечают шаблонно. Внештатно не могут решить вопрос!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого ПРОВАЙДЕРА
До этого тоже приходись писать, звонить и общаться с поддержкой и каждый раз была какая то лажа… умело выводят из себя шаблонным текстом и 100 переспрашивая…
еще 1 случай был) когда написала прямым текстом отключить винк, а через некоторое время узнаю, что не отключили т.к. они решили переспросить «отключить винк?» и на это я просто не ответила «да». Одного раза им не хватило…
А сегодня 25.07.2024 мне пообещали, что приедет техник т.к интернет пропал, но он не приехал 🤬 а мне завтра с утра 07:00 надо работать.
Отключаюсь от этого провайдера и так же буду отключать родственников и НИ кому НЕ советую❗️
Ужас, не дают перейти в другую компанию, разные препятствия чинят, не расторгают договор, операторы просто кошмар, специально стараются ничего не сделать. Еду с досудебной претензией, иду в полицию и в прокуратуру, я не понимаю, почему эту мошенническую контору не прикроют
Я не знаю что от меня они постоянно хотят, заколебали без спроса звонить и нарушать мое личное время. Если хотите повысить ваш статус, не надо приравнивать себя к мошенникам, которые ночью и днем звонят, поменяйте вашу стратегию!! Достали.