Ростелеком
Directions
Kataeva Street
240 m
12 reviews
January 5
Вот уже месяц ТВ от Ростелекома (через приложение Wink ) виснет, просто ничего смотреть невозможно! Звонила провайдеру, отвечает "голосовой помощник", рекомендует перезагрузить оборудование и телевизор. Сделали, толку ноль. Поменяли тариф (как бы 300 Мб/с скорость интернета обещали, на деле - 0,16 Кб/с у меня на телефоне показывает). Что за фигня вообще происходит?! Четыре года пользуемся услугами Ростелекома, всё было хорошо даже с тарифом со скоростью интернета 100 Мб/ с, перебоев с ТВ не было. А в последний месяц, какой-то ужас, без конца картинка на телевизоре зависает, ничего не помогает! Платим провайдеру такие деньги (больше тысячи в месяц) за что?!? Отвратительное качество оказываемых услуг от Ростелекома! Скорее всего будем отказываться от услуг данного провайдера, очень негативный осадок остался!
2
October 29, 2024
После установки мобильного приложения в котором есть номер договора попробовал оплатить услуги, пол часа танцев с бубнами, плюнул и заплатил с обычного банк онлайна. Почему если есть номер договора, по которому идентифицируешься, его приходиться забивать вновь вручную при оплате, и этого еще не достаточно, еще надо найти какой то код услуги, который прописан в договоре, программисты, вы совсем крэзи. Ну и особо поражает ИИ при попытке дозвониться, более тупо.. нет ни на одном сайте и все кончается соединением с оператором, поставьте пожалуйста музыку.
4
March 10
Отстойнейшая компания!Была и есть!Когда подключали речь шла о промоакции на 6 мес.,в итоге после рас смотрения месяц и киллометровой переписки написали ранее, по заявке от 09.01.2025 был предоставлен ответ. Ответ на претензию по СМС на номер ***2396: Заявка 335289935 рассмотрена. К сожалению, подключение скидки недоступно. Приносим извинения за доставленные неудобства