Слышал негатив о Ростелекоме, но хотел бы высказать и свое мнение.
Накануне перестал работать городской телефон у мамы. У нее есть и мобильный, но по городскому ей привычнее - возраст.
Сегодня с утра набрал +7 800 1000 800 - колл-центр РТК. Ответил робот, сердце упало, ненавижу бестолковых и бесполезных роботов...
Робот оказался на удивление смышленый, опознал по моему номеру мобильного адрес мамы (я плачу ее коммуналку с этого номера) и сообщил, что мастер прибудет через 1-2 часа (!!!).
И он таки прибыл через полтора часа и все починил!
Не, что, так бывает?? :-))
Имя мастера - Даниил, или Данил, спасибо ему. Адрес вызова - Санкт-Петербург, ул. Софийская, 42.
Короче, молодцы.
Отвратительный оператор. У меня не работает интернет , хотел позвонить в тех поддержку,а меня перекидывает на автоответчик, никак не связаться ни с кем.