Krasnodar, Krasnaya Street, 176лит5/4павильон 3059, этаж 3
Ростелеком
Directions
ТК Центр Города
158 m
Similar places nearby
15 reviews
August 3, 2023
Люди, не связывайтесь с Ростелеком, ни когда, ни при каких обстоятельствах!
Даже когда Вам звонят и хотят предложить услуги, просто ложите трубку! Иначе попадёте как я, и будете потом мотать себе нервы, разбираясь с ними.
Лет 5 назад, я расторгла договор с Ростелеком и подключилась к другому оператору, и думала что с Ростелеком всё закончилось.
Но месяц назад, мне позвонил менеджер Ростелеком и девушка предлагала перейти на Ростелеком, я отказалась.
Но теперь с тех пор мне стали приходить смс на электронную почту с требованием оплатить счёт на котором якобы образовалась задолженность.
Звонила уже несколько раз на горячую линию.
Оказывается, что кто-то при подключении интернета, назвал мой номер телефона!
Оказывается, что Вот так просто можно оформить интернет на чужого человека.
При этом, адрес должника, компания мне назвать отказывается, также отказываются назвать ФИО кто и где подключил по моему номеру интернет!
На горячей линии, говорят, что удалили мой номер телефона и мою Эл.почту.
Но этого не происходит, смс приходят и приходят
Так что, люди не Связыватесь с Ростеоеком никогда!
А я буду писать заявление в прокуратуру!
7
June 6, 2023
Никогда!!! Слышите, никогда не связывайтесь с Ростелеком! Иначе вы всю жизнь будете им должны!
Решила воспользоваться услугой переезд. Где в том числе указала, что нужно приостановить подключенные услуги. В итоге месяц не звонили, я перешла на другого провайдера. А они начислили мне полную стоимость услуг! Я решила расторгнуть договор, но до них не дозвониться. В чате обещали перезвонить, в итоге звонка ждала 2 недели. Позвонил оператор. Уговорил остаться, но временно заблокировать услугу, якобы это мне будет стоить 100 р в месяц. Не верьте. За 5 месяцев непользования их услугами я отдала 5000! Повзонила. Мне через 2 дня перезвонили. Снова уговаривали остаться. Я сказала твёрдое нет. Расторгли договор. Все оплатила. Вернула оборудование. В итоге, захожу в приложение-долг 72 рубля. Пишу в чат. Пишут, что это остаток за аренду. Уточняю, будут ли еще какие-то сюрпризы в виде платежей, уверяют, что нет. Спрашиваю, могу ли удалить приложение спокойно, заверяют, что да. И что вы думаете? Не проходит и недели-в лк долг-114 рублей!!! Это хорошо, что я проверила и не удалила приложение!!! Иначе бы были пении!!! За что я без конца оплачиваю, я не поинмаю!! Договора нет, оборудования тоже, но мне продолжают начислять что-то. Это ***, по-другому не назвать никак!
26
May 26, 2023
Сколько раз я пыталась связаться с ростелекомом в надежде на удачное сотрудничество. И сколько раз вляпывалась во что-то коричневое. Как сделать что-то удобное для компании - пожалуйста. Как только что-то нужно вам - извините, не положено. Соотношение цены и качества нулевое, про сервис я вообще промолчу, пожалуй. В общем, если у вас нет другого выбора, то пользуйтесь. Если есть хоть какая-то альтернатива, даже на первый взгляд не самая лучшая - поверьте, лучше выбрать альтернативу. Дорого, некачественно, еще и навязываются
15