САМЫЙ ХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР))))
Если бы можно было поставить 0,то я обязательно это сделала!
Я ушла от Ростелекома 2,5 месяца назад и все это время мне на почту приходят письма( в ответ на которые я пишу свои и естественно мне никто не отвечает)о том,что у меня есть задолженность)) Интересно получается как мне тогда закрыли мой лицевой счет
Я сходила в офис и мне сказали мы этим не занимаемся,звоните в поддержку,а я не могу дозвониться в поддержку потому что не являюсь клиентом и мне только могут там предложить подключить интернет
На мои слова о том,что я не могу дозваниваться,мне ответили очень мило и кратко : «Дозванивайтесь:)»
Я не понимаю для чего в Краснодаре такой офис нужен,какую же вы там жизненно необходимую работу работаете?
Отвратительное отношение к клиентам,ваша 1⭐️ абсолютно заслуженная
являюсь обонентом РТК. Слышал, что отвратительное обослуживание клиентов, но ни как не верил, что у такого монстра-провайдера нашей страны, у которого практически все мощности по связи в стране могут как-то плохо относиться к клиентам...Но все стало понятно после подписания договора на подключение интернета в частный дом от них. Роутер только их!, по конским деньгам, видимо специально в него вшивают свои приблуды, чтоб не было возможности уйти от их никчемного оборудования. Не вдаваясь в технические подробности При скорости 700 мб/сек от РТК имею хуже прием на подключаемом оборудовании, чем от другого провайдера при скорости 100-200мб/сек. Не знаю как это у них получается, но такое и у меня и у родителей...Попросил перенести роутер в другой угол дома, сказали таким не занимаются, ищите сами шабашников для переноса, отдавая 1000руб/мес просто ничего не хотят делать...
Ребята, в "Ростелеком" можно зайти, но невозможно оттуда выйти. Несколько лет была их клиенткой, пока пользовалась только Интернетом. Все было нормально, пока мы не решили приобрести пакетное предложение с телевидением и мобильной связью. В итоге телевидение постоянно зависало. Из технической поддержки один совет: перезагрузите оборудование. Потом обещали прислать специалиста. Специалист, естественно, не приехал. Ну а вторую сим-карту, которая мне полагалась, я ждала две недели. В общем, там творится полный бардак. Думаю, когда-нибудь до них доберутся соответствуюшие органы. Решила разорвать с ними договор, бот и оператор ведут бесконечную переписку, отказываясь дать трек-номер для отправки роутера. Таким образом принуждают платить за услуги, которые не оказываются. Я уже установила оборудование другого оператора. Действия Ростелекома можно назвать бизнес-экстремизмом. Так поступают только бандиты с большой дороги, сотрудники украинских колл-центров. Написала жалобу в Роспотребнадзор. Буду ждать результата.