Первый раз подключилась к Ростелекому еще когда с родителями жила. Съезжая от них отключила интернет. Родители еще 2 года потом получали квитки с растущим счетом. Потом все просто прекратилось.
Второй раз подключила интернет Ростелекома из-за отсутствия выбора. Спустя время отказалась от услуги в их офисе. Ростелеком потерял этот отказ и домогался меня 1,5 года, чтоб я со своим экземпляром к ним приехала с 10.00 до 17.00, естественно с перерывом на обед. Потом опять резко прекратилось.
Третий раз подключилась к Ростелекому от безысходности. Там после отключения, опять же в их офисе, меня изводили года 2.
Четвертого раза не было. Но Ростелеком присовокупил мой номер телефона к чужому договору и сколько-то лет слал мне смс о состоянии баланса. Причем никто из их сотрудников не знает как его убрать из чьего-то там договора. Но на этом история не закончилась, последний год меня домогаются коллекторы Ростелекома, требу денег по договору по моему адресу с 2017 года. Мой дом сдан в октябре 2017 года, и в этом году в доме вообще ни одного провайдера не было. Да и сам Ростереком появился там года через 2-3 после.
Если честно, я не понимаю, почему эта контора еще существует.
Отвратительный провайдер!
Дозвониться до оператора целый квест, 10/10 голосовых ботов.
Неработающее оборудование и неиспользованная услуга оцениваются в пересчете как 116 рублей.
Слов извинений нет, только клишированна фраза "переподключите интернет провод", ну я не тупая, это первое, что я пыталась сделать, прежде, чем захотела пообщаться с вашими дурацкими ботами.
Заявление в Роскомнадзор и прокуратору написаны, жду полного пересчета по оплаченным услугам!
Отвратительная организация, прислали мне сообщение по всей России как дома по прибытию домой сказали надо докинуть 600 рублей думаю ладно ок кинул нестал разбираться потом через месяц кинул по условиям тарифа 700рублей всё прошло потом отключили интернет мотивируя у вас за должность 2800 , начал узнавать мне отвечают вы были заграницей хотя я не был а они как попугаи спрашиваю где конкретно нам не показывает
потрясающая по своей идиотичности организация. долбят звонками о задолженности. долго с оператором выясняем, что задолженности нет. прошу тогда отключите ваш спам-звонок. ответ: по закону мы обязаны вас уведомлять о задолженности, звонок отключить не можем. и по кругу: но задолженности нет, зачем .. о чем вы уведомляете тогда...
Самая ущербная компания по предоставлению услуг интернета и тв! Самая ужасная! Если вдруг вы когда то свяжетесь с этой конторой, не завидую вам. Какими бы не были заманчивыми предложения, знайте это все обман.
Почему такой злой отзыв, да потому что обнаглели, зажрались.
Работа с клиентами никакая. 5 раз пытался отключить договор по домашней телефонии . Заявки через горячую линию и на сайте не принесли результата.Платежки все еще приходят.Ущемление всех прав моих. Отвратительная компания.
Задралась перенастраивать каналы, хуже чем эта коипания нет ничего , дозвониться невозможно. Подключиться мгновенно, а получтть тех .помощь невозможно. Отключюсь. И вы подумайте прежде подключаться к Ростелекому.