Rostelecom
Интернет для бизнеса со скидкой 50%. Успейте подключить до осени!
Learn more
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Театральная площадь
400 m
Features
Wi-Fi
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Providers technology:docsis, vols, ethernet, adsl, wi-fi
Advertise your business on Yandex Maps
389 reviews
December 20, 2024
Компания просто отвратительная. Интернет даже по оптиковолокну крайне не стабильный. Но главное расскажу о услуге " Переезд" которую предоставляет данная конторка. Переезжал на другой адрес жительства в Спб. Прежде чем заказать услугу не раз звонил в Ростелеком уточнял условия. Мне сказали переезжая вы из старого адреса забираете роутер Ростелекома и в назначенный день придет мастер и подключит вам все услуги на новом адресе на прежних условиях. В итоге пришёл мастер на новый адрес провел кабель интернета подключил роутер и у меня другой тариф, дороже. И все изменилось и количество минут на мобильном телефоне ростелеком мобильного интернета стало меньше в два раза. На все жалобы мне отвечали вас должны были предупредить. Хотя я до переезда несколько раз звонил и уточнял условия. ПОЗОРИЩЕ, А НЕ РОСТЕЛЕКОМ. Операторы у них некомпетентные притом совсем. Роутеры которые называются оптическими станциями отвратительного качества по раздаче Wi fi. Например тариф 400 мб. сек. А в метре от роутера уже 350. В 5 метрах 250 в прямой видимости. Мне меняют роутер раз в год т.к. я его арендую. Пользовался этой конторкой т.у. меня устраивал старый тариф. Короче они банально позорят приставку РОС в своем названии. Их название максимум просто телеком и не более. Да по кабелю они дают заявленные 400 мб. Но в мир умного дома где все работает по WIFI это позорище. Понятно если каждому члену семьи провести по кабелю так это будет дом проводов, а не современная квартира. Но больше всего опасайтесь услуги переезд. Даже если вы переезжаете и нужен именно ростелеком подключайте на другого члена семьи и тогда будут скидки и акции. А на постоянных клиентов им все равно. А если посчитать что почти каждый абонент платит от 1150 рублей каждый месяц а в год это более 12000 рублей отношение этой конторки к клиенту позорное.
13
May 6
ужаснейшая компания, по поводу интернета вопросов у меня не было и нет, все как и положено, выставили счет, который, естественно, нужно оплатить, проблема в том, что я уже больше месяца не живу на том адресе и отправил компании все оборудование обратно, поступил звонок с «напоминанием» того, что мой лицевой счет имеет задолженность, спустя 9 кругов звонка, мне, на удивление, попался настоящий оператор, а не «умный» робот, к сожалению, сначала она решить этот вопрос не смогла, но когда я «попросил» второй раз попробовать решить эту проблема, она согласилась сделать так называемый перерассчет, учесть то, что я не живу по старому адресу уже месяц - второй, а также роутер я отправил своевременно, мне обязаны были закрыть лицевой счет, так как я не являюсь пользователем этой конторы, крайне не рекомендую пользоваться этим «сервисом»))), а если уже пользуетесь, то берите все выписки, выписки о расторжении, о том, что у вас нету никакого долга, о возврате их устройств и тд
ужасна компания
1
December 13, 2024
Хуже обслуживания наверное не видел. Непонятно за что получаю деньги специалисты компании Ростелеком . Пытаюсь сменить тариф на услуги с 23.11.2024 всё кормят завтраками , мучают телевидение и мобильную связь к интернету даже не прикоснулись хотя просил именно сменить тариф на интернет. Что то не понятное подключается , а что просил оставить наоборот отключают. А самое интересное это счета выставляют как за хороший тариф и не кто ничего слышать не хочет про то что не те сервисы подключены. Любимая фраза (вы хотите оставить заявку). От специалистов горячей линии толку нет абсолютно. Пытался узнать почему услуги не подключены в ответ (мы не знаем заявка выполнена). Не на сайте, не в приложении, не в чате, не на горячей линии тариф так и не удается сменить. Наверное буду расторгать договор с этой компанией, не собираюсь платить деньги за не оказанные услуги. Не рекомендую компанию Ростелеком.
11