Интересно, а есть хоть один положительный отзыв об этом клоне Почты России? Может мы все соберемся и объявим бойкот этой недоконторе, которая навязывает дополнительные услуги в виде исключительно своего оборудования, которое не может нормально работать. Дозвониться или попросить о помощи просто невозможно, ждешь полчаса специалиста, а он специально сбрасывает звонок, и опять пол часа. А теперь самое интересное, кто же косвенно издевается над гражданами, кто же владелец Ростелекома. Информация из открытых источников -Основным владельцем компании «Ростелеком» является государство (через прямые и косвенные доли, в том числе через «Российские телекоммуникации» и другие организации). 3 По данным на апрель 2025 года, Росимущество владеет 38,2% обыкновенных акций компании, 8,44% акций принадлежит ВТБ, ещё 20,98% — у АО «Телеком Инвестиции» (в нём у ВТБ 43,91%, остальное — у партнёров банка по инвестициям в Tele2). Доля «ВЭБ.РФ» в «Ростелекоме» составляет 3,36%. Free float — 29,02%. Изначально ставил 1 звезду, хотел 0, но так не бывает. 1+5/2=3. Итак, 3 звезды только из-за одного тех специалиста, который поднял мне интернет, правда не знаю надолго ли, но... Ростелеком, держись за такого специалиста, он у тебя такой один на всю Россию, а мне просто повезло)))

Павел Пчелкин

Level 6 Local Expert

Подключал интернет на дачу. Договорились с менеджером о выкупе оборудования за 7000 рублей. После монтажа выяснилось, что мастер случайно взял оборудование с другого склада(с арендного), и теперь у меня роутер в аренде. Решил я его выкупить, мне назвали цену уже 8880 :) ладно, подумал я, всякое бывает… составил претензию с просьбой пересчитать стоимость согласно ранее озвученой (номер заявки 240300827), получил отказ. В отказе указано, что я подписался в акте приема-передачи оборудования, и там якобы была указана другая цена роутера. Но самое забавное, что никаких актов я не подписывал. Запросил копию акта, пока тишина, обещали выслать на почту, но не прислали. :)) В общем отдел качества и урегулирования конфликтных ситуаций работает очень плохо. А еще, приложение поддерживает лицевые счета только одного региона. Т.е. если у вас есть ЛС в городе Москва, то данные по ЛС подмосковья вы уже посмотреть не можете. И это в 2024 году :))) в общем «дно». Не могу рекомендовать этого оператора связи.

Екатерина Класс

Level 4 Local Expert

Безобразное отношение к клиентам. Не могла войти в личный кабинет в течение нескольких дней. Страница личного кабинета загружается в web-версии, а потом появляется надпись "Нам жаль, но при загрузке страницы что-то пошло не так. Попробуйте обновить страницу или вернуться позже. Если проблема остается, пожалуйста, напишите нам в чат... ". Написала в чат. Чат-бот уверя, что я вошла в личный кабинет. Борьба с чат- ботом длилась больше двух часов, только тогда соединили со специалистом, который также уверял, что я зашла в личный кабинет, раз пишу в чате. На прислаланные скрины экрана - не обращади внимание. Завели заявку. Срок исполнения заявки до 18.12.24 включительно. Позвонила 20.12.24 (на 2 дня задержали решение). И в результате - ничего не исправлено!!!! Вопрос: чем занимались 12 дней?! И снова опять завели заявку, что ничего не исправлено!

Ростелеком

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

225 reviews